Обработку вызовов осуществляет дежурный диспетчер:
- Приём от заявителя – запись в журнале;
- Оценка и принятие решения (по расписанию выездов, сколько высылать);
- Тревога
- Вручение начальнику караула путёвки (план или карточка тушения – при наличии);
- Сообщить руководству подразделения.
При приёме информации необходимо установить:
- Адрес;
- Опасность жизни людей;
- Особенность объекта;
- Ф.И.О. заявителя.
|