Показатели эффективности функционирования ТВС и пути ее повышения

Показатель эффективности (ПЭ) сети - это количественная характеристика ТВС, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее функционирования. При оценке эффективности ТВС необходимо учитывать характеристики трудовой деятельности человека, взаимодействующего с ЭВМ и другими техническими средствами сети. Следовательно, сеть рассматривается как система «человек - машина» (СЧМ).

э

ПЭ ТВС определяется процессом ее функционирования и является функционалом от этого процесса. В соответствии с конкретизацией понятия эффективности показатели множества W можно раз делить на три группы:

ц

где: W - множество ПЭ сети; W_Ц - показатели целевой эффективности; W_Т - показатели технической эффективности ТВС; W_Э - показатели экономической эффективности ТВС.