Правила взаимодействия с заказчиками и исполнителями

Обмен любыми сообщениями между Биржей и Заказчиком и Биржей и Исполнителями осуществляется с соблюдением следующих общих правил:

8.1. обмен осуществляется способом (способами), согласованными Сторонами;

8.2. обмен осуществляется только через лиц, обладающих необходимыми полномочиями и подтвердивших их;

8.3. Сообщения могут направляться только по адресу (реквизитам), предоставляемым Сторонами в порядке, предусмотренном Регламентом.

Сообщения, направленные без соблюдения указанных правил, считаются неполученными.

8.4. Обмен сообщениями между Сторонами может осуществляться одним или несколькими из следующих способов:

8.4.1. путем предоставления оригинальных документов на бумажных носителях, передаваемых лично или через уполномоченного представителя;

8.4.2. путем предоставления оригинальных документов на бумажных носителях, передаваемых по почте;

8.4.3. путем предоставления по факсимильной связи;

8.4.4. путем обмена электронными и иными документами;

8.4.5 путем предоставления устных сообщений через систему видеозаписи (видеообмен сообщениями).

8.4.6. путем заполнения разработанных для определенных случаев форм на сайте Биржи

8.5. Способы передачи сообщений, указанные в п.п. 8.4.2 – 8.4.6 настоящей главы Регламента, являются дистанционными.

8.6. Заказчик вправе выбрать любой из перечисленных способов подачи заявки, кроме указанного в п.8.4.5 настоящей главы. Исполнитель вправе использовать любой из перечисленных способ передачи сообщения, за исключением подачи Предложения в ответ на запрос Биржи. Подача предложения допускается только в письменной форме способами, предусмотренными п. 8.4.1, 8.4.2., 8.4.3, 8.4.4. настоящей главы.

Присоединение к Регламенту означает акцепт Исполнителя использования всех способов передачи сообщений, указанный в п.п. 8.4.1-8.4.6 настоящей главы Регламента, если об ином не будет заявлено Исполнителем при присоединении к регламенту.

8.7. В случае временной неспособности Биржи принимать сообщения, направляемые ей посредством передачи электронных документов, в том числе, в связи с техническими сбоями в работе систем удаленного доступа, а также телефонной, факсимильной связи и системы видеозаписи, Биржа вправе принимать сообщения от заказчиков и исполнителей способом, указанным в п. 2.1 и п.2.2. настоящей главы Регламента.

8.8. Стороны вправе использовать несколько способов передачи сообщений. В случае передачи Исполнителем в Биржу одного сообщения различными способами передачи Исполнитель обязан делать оговорку о том, что данное сообщение дублирует или изменяет иное, ранее направленное (с указанием его реквизитов). В случае отсутствия подобной оговорки или отсутствия указания на прежнее сообщение Биржа вправе расценивать как достоверное первое полученное ею сообщение Исполнителя, игнорируя все последующие.

8.9. При использовании факсимильной связи при передаче сообщений Стороны исходят из следующего:

а) сообщение Бирже отправлено на номер факса, указанного в Регламенте, или опубликованного на сайте Биржи;

б) сообщения, поступившие на номер факса Биржи с номера факса Исполнителя, указанного им в анкете при присоединении к Регламенту, имеют юридическую силу оригиналов письменных документов, составленных на бумажных носителях;

в) стороны признают в качестве доказательства, достаточного для предъявления при разрешении споров между Сторонами, в том числе, в судебном порядке, факсимильных сообщений, при условии, что представленные факсимильные позволяют определить содержание сообщений, а все обязательные реквизиты соответствующего сообщения четко различимы

Сообщение, не соответствующее данным требованиям, считается неполученным Биржей и не подлежащим принятию к исполнению.

8.10. При использовании телефонной связи при передаче сообщений исходят из следующего:

а) Исполнитель вправе узнать по телефонной связи текущее состояние исполнения заявки Заказчика, а также информацию о транзакциях, ранее совершенных Исполнителем.

б) обе Стороны вправе вести запись подачи и принятия сообщений, передаваемых с помощью телефонной связи.

8.11. Правила обмена Поручениями посредством электронных систем (электронная почта), путем заполнения формы на сайте:

а) сообщение Бирже отправлено на электронный адрес, указанный в Регламенте, или путем заполнения формы непосредственно на сайте Биржи;

б) сообщения, направленные и полученные таким способом, имеют юридическую силу оригиналов сообщений, составленных в письменной форме;

в) стороны признают в качестве доказательства, достаточного для предъявления при разрешении споров между Сторонами, в том числе, в судебном порядке, распечатку таких электронных сообщений и заполненных форм на сайте.

8.12. Передача сообщений через систему обмена видеосообщений может использоваться сторонами для обсуждения и уточнения текущих вопросов, заменяя и не изменяя передаваемые Бирже Заявки заказчиков на подбор исполнителей и Предложения исполнителей в ответ на запрос Биржи.

Обе Стороны вправе вести видеозапись подачи и принятия сообщений, передаваемых через систему видеообмена сообщениями. Видеозаписи подачи сообщений осуществляется Биржей при помощи собственных специальных технических и программных средств на магнитных или иных носителях.