Ситуация 4. Выберите в каждой управленческой ситуации наиболее предпочтительный для вас вариант поведения и обведите букву выбранного варианта

ТЕСТ

НА ОПРЕДЕЛЕНИЕ НАПРАВЛЕННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ В РАЗНЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ СИТУАЦИЯХ

Инструкция:

Выберите в каждой управленческой ситуации наиболее предпочтительный для вас вариант поведения и обведите букву выбранного варианта.

Ситуация 1

Ваш непосредственный руководитель, минуя вас, дает срочное задание вашему подчиненному, который уже занят выполнением другого ответственного задания. Вы и ваш руководитель считаете свои задания неотложными. Выберите наиболее приемлемый для вас вариант решения:

А. Не оспаривая задания руководителя, буду строго придерживаться должностной субординации, предложу подчиненному отложить выполнение текущей работы.

Б. Все зависит от того, насколько для меня авторитетен руководитель.

В. Выражу подчиненному свое несогласие с заданием руководства, предупрежу его, что впредь в подобных случаях буду отменять задания, поручаемые ему без согласования со мной.

Г. В интересах дела предложу подчиненному выполнить начатую работу.

Ситуация 2

Вы получили одновременно два срочных задания: от вашего непосредственного и вышестоящего руководителя. Времени для согласования сроков выполнения заданий у вас нет, необходимо срочно начать работу. Выберите предпочтительное решение:

А. В первую очередь начну выполнять задание того, кого больше уважаю.

Б. Сначала буду выполнять задание наиболее важное, на мой взгляд.

В. Сначала выполню задание вышестоящего руководителя.

Г. Буду выполнять задание своего непосредственного руководителя.

Ситуация 3

Между двумя вашими подчиненными возник конфликт, который мешает им успешно работать. Каждый из них в отдельности обращался к вам с просьбой, чтобы вы разобрались и поддержали его позицию. Выберите свой вариант поведения в этой ситуации.

А. Я должен пресечь конфликт на работе, а разрешить конфликтные взаимоотношения – это их личное дело.

Б. Лучше всего попросить разобраться в конфликте представителей HR-отдела.

В. Прежде всего лично попытаться разобраться в мотивах конфликта и найти приемлемый для обоих способ примирения.

Г. Выяснить, кто из членов коллектива служит авторитетом для конфликтующих, и попытаться через него воздействовать на этих людей.

Ситуация 4

В самый напряженный период завершения проектного задания в отделе случилось небольшое происшествие: в результате повреждения компьютера была утрачена часть важной информации. Руководителю отдела необходимо определить виновного. Как бы вы поступили на месте руководителя? Выберите приемлемый для вас вариант решения.

А. Оставлю выяснение фактов по этому инциденту до окончания выполнения проекта.

Б. Каждого подозреваемого в случившемся вызову к себе, серьезно поговорю с каждым с глазу на глаз и предложу назвать виновного.

В. Сообщу о случившемся тем из сотрудников, которым наиболее доверяю, предложу им выяснить конкретных виновных и доложить.

Г. В конце рабочего дня соберу всех участников проектной команды и потребую в присутствии всех назвать виновного и определить ответственность.