Все (как, впрочем, и отрицательные) функции конфликта с определенной степенью условности и в целях удобства изложения материала можно разделить на общие функции конфликта, которые имеют место на различных уровнях социальной системы; и функции конфликта на личностном уровне, которые касаются влияния конфликта непосредственно на личность.
Конструктивные конфликт является способом обнаружения и фиксации противоречий и проблем в обществе, организации, группе и свидетельствует о том, что эти противоречия достигли уже большой зрелости и необходимо принимать неотложные меры по их устранению. Таким образом, всякий конфликт выполняет информационную функцию.
Конфликт является формой разрешения противоречий. Его развитие способствует устранению тех недостатков и просчетов в социальной организации, которые привели к конфликту.
Конфликт способствует снятию социальной напряжённости и ликвидации стрессовой ситуации, помогает «выпустить пар», разрядить обстановку и снять накопив напряженность.
|
|
Конфликт может выполнять интегративную, объединительную функцию. Перед лицом внешней угрозы группа использует все свои ресурсы для сплочения и противоборства с внешним врагом. В поисках выхода из конфликта вырабатываются взаимопонимание и чувство причастности к решению общей задачи.
Разрешение конфликта приводит к стабилизации социальной системы, ибо при этом ликвидируются источники неудовлетворенности. Стороны конфликта, наученные «горьким опытом», в будущем будут более расположены к сотрудничеству, нежели к конфликту.
Конфликт интенсифицирует и стимулирует групповое творчество, способствует мобилизации энергии для решения стоящих перед субъектами, происходит активизация анализа трудных ситуаций, разрабатываются новые подходы, идеи и т.д.
Конфликт может служить средством выяснения соотношения сил социальных групп или общностей и тем самым может предостеречь от последующих более разрушительных конфликтов.
Конфликт может служить средством для возникновения новых норм общения между людьми илы помочь наполнить новым содержанием старые нормы.