«Комплексный показатель качества продукции» (пп. 7, 8)
Примерами единичных показателей качества продукции могут служить:
наработка радиоприемника на отказ;
интенсивность отказов резистора;
калорийность топлива;
коэффициент вариации проволоки по толщине;
средний ресурс автомобилей, выпущенных данным заводом за год;
среднее квадратическое отклонение ресурса автомобилей.
Эти показатели количественно характеризуют соответственно:
безотказность радиоприемника;
безотказность резистора;
теплотворную способность топлива; однородность проволоки по толщине;
долговечность автомобилей;
однородность автомобилей по долговечности.
Из приведенных примеров следует, что единичные показатели могут относиться как к единице продукции, так и к совокупности единиц однородной продукции, характеризуя одно; простое свойство.
Комплексный показатель характеризует совместно несколько простых свойств или одно сложное свойство продукции (состоящее из нескольких простых). В качестве примера комплексного показателя качества продукции рассмотрим коэффициент готовности К г который для определенного вида изделий вычисляют по формуле
, (1)
где Т - наработка изделия на отказ (показатель безотказности);
Т в - среднее время восстановления (показатель ремонтопригодности).
Из формулы (1) видно, что коэффициент готовности характеризует два свойства изделия - безотказность и ремонтопригодность.
Другим примером комплексного показателя - качества продукции является показатель (К0), вычисляемый методом среднего взвешенного в частности по формуле
, (2)
где Ki - показа гель i -го свойства оцениваемой продукции;
ai - коэффициент весомости показателя Ki.
Из формулы (2) следует, что К 0 характеризует п различных свойств продукции.
В приведенном примере К г представляет собой комплексный показатель, имеющий определенное физическое содержание; а именною - вероятность того, что оцениваемое изделие окажется работоспособным (готовым к выполнению заданных функций) в любой, произвольно выбранный момент времени в промежутках между периодами планового технического обслуживания.
Показатель К0, как и все комплексные показатели, вычисляемые методами среднего взвешенного (арифметического, геометрического, гармонического и т. д.), представляет собой условную величину, выражаемую в условных единицах исчисления, например, в баллах и реального физического содержания не имеют.
Деление показателей качества продукции на единичные и комплексные является условным из-за условности деления свойств продукции на простые и сложные.
Так, например, свойство ремонтопригодности по отношению к свойству готовности или еще более сложному свойству надежности является простым. Однако его простота не абсолютна, а относительна.
Примененный в формуле (1) показатель ремонтопригодности Т в вычисляют по формуле
Тв = То+Ту, (3)
где Т о - среднее время, затрачиваемое на отыскание отказа;
Т у - среднее время, необходимое для устранения отказа.
Из формулы (3) очевидно, что ремонтопригодность - сложное свойство изделия по отношению к таким более простым его свойствам, как приспособленность к отысканию отказов и приспособленность к их устранению.
Следовательно, относительно К г показатель Т в можно рассматривать как единичный, а относительно Т о и Т у - как комплексный.