2015-05-22
367
| О чем нужно помнить | Что следует и чего не следует делать |
| 1. Помните, что гнев возникает из-за непонимания ее точки зрения, и это никогда не является ее ошибкой. | 1. Возьмите на себя ответственность за понимание. Не обвиняйте ее в том, что она вас расстроила. Попытайтесь понять еще раз. |
| 2. Помните, что смысл чувств не всегда бывает понятен сразу, но они имеют право существовать и нуждаются в эмпатическом восприятии. | 2. Дышите глубоко и ничего не говорите! Расслабьтесь и оставьте попытки контролировать. Постарайтесь представить себе, как бы вы себя чувствовали, увидев мир ее глазами. |
| 3. Помните, что гнев может возникать из-за того, что вы не знаете, что предпринять для исправления ситуации. Даже если она немедленно не почувствует себя лучше, ваше слушание и понимание помогут ей. | 3. Не обвиняйте ее в том, что ей не стало лучше от предложенного вами решения. Как же это может случиться, если она нуждается вовсе не в решениях? Удерживайтесь от того, чтобы их предлагать. |
| 4. Помните, что вам не нужно соглашаться, поняв ее точку зрения, или быть признанным хорошим слушателем. | 4. Если вы хотите высказать отличающуюся от ее точку зрения, убедитесь в том, что она закончила, а затем перефразируйте ее высказывание, прежде чем предложить собственное. Не повышайте голоса. |
| 5. Помните, что вам не обязательно полностью понимать ее точку зрения, чтобы успешно быть хорошим слушателем. | 5. Сообщите ей, что вы не понимаете того, что она говорит, но хотите этого. Возьмите на себя ответственность за свое непонимание. Не осуждайте ее и не делайте из этого вывода, что ее невозможно понять. |
| 6. Помните, что вы не несете ответственности за то, что она чувствует. Она может и обвинять вас, но она реально нуждается в вашем понимании. | 6. Удерживайтесь от самозащиты, пока она не почувствует, что вы понимаете ее и заботитесь о ней. Затем можно мягко объяснить свою позицию или извиниться. |
| 7. Помните, что если она действительно разозлила вас, она, возможно, не доверяет вам. Глубоко внутри нее находится испуганная маленькая девочка, которая боится открыться и быть обиженной, и нуждается в вашей доброте и сочувствии. | 7. Не спорьте с ее чувствами и мнениями. Возьмите тайм-аут и обсудите это позже, когда схлынет эмоциональное напряжение. Практикуйте технику Любовного Письма, описанную в Главе 11. |
Когда мужчина может выслушать женщину без гнева и фрустрации, он делает ей прекрасный подарок: обеспечивает возможность безопасного самовыражения. Чем полнее она может выразить себя, тем более она чувствует себя услышанной и понятой, и тем более она способна дать мужчине любовное доверие, принятие, признание, восхищение, одобрение и поощрение, в которых он нуждается.
