2015-06-10
344о совершении административного правонарушения УК ООО “Охта-Сервис”
по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов»
Уважаемый Сергей Николаевич!
По адресу Ленинградская область, Всеволожский район, д. Новое Девяткино, ул. Арсенальная, д. N 3, управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно: температура горячей воды 27-38 градусов, что делает полностью невозможным процедуру личной гигиены и подвергает мои здоровье и жизнь опасности.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года. и санитарными правилами и нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09), температура горячей воды круглосуточно должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.
В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 статья 31 п. “к” – “Исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа”
Управляющая компания ООО “Охта-Сервис” не осуществляет никаких действий для выполнения моих законных требований и соблюдения законодательства, чем нарушает мои права на получение качественной коммунальной услуги, законодательство и условия Договора на управление МКД.
Мною и другими собственниками многократно, начиная с 08.09.2014 года, подавались заявки в диспетчерскую службу УК ООО “Охта-Сервис” о несоответствии в квартире температуры горячей воды, законодательно установленным нормам. Диспетчер АДС УК ООО “Охта-Сервис” не сообщает причину нарушения качества предоставления коммунальной услуги и уклоняется от согласования даты и времени, в течении двух часов, для проведения замеров.
С 08.09.2014 года по настоящее время недостаток в предоставлении коммунальной услуги (температура горячей воды) УК ООО “Охта-Сервис” не устранен - температура горячей воды составляет 27-38 градусов, что делает полностью невозможным процедуру личной гигиены и подвергает мои здоровье и жизнь опасности. Данные нарушения в предоставлении коммунальных услуг происходят систематически и не устранены до настоящего момента.
Считаю, что мои права злостно нарушаются и, вследствие таких противоправных действий УК ООО “ Охта-Сервис ”, мне нанесен моральный и материальный ущерб, а также физические и нравственные страдания.
В соответствии с “Положением о Государственном жилищном надзоре”, утвержденным Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013:
Статья 2 “Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений юридическими лицами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, созданию и деятельности юридических лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов”.
Статья 9 “К отношениям, связанным с организацией и проведением проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, применяются положения Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" с учетом особенностей, установленных частями 4.1 - 4.3 статьи 20 Жилищного кодекса Российской Федерации”.
В соответствии с “Жилищным кодексом Российской Федерации”:
Статья 4.2. “Основанием для проведения внеплановой проверки наряду с основаниями, указанными в части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 года N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля", является поступление в орган государственного жилищного надзора обращений и заявлений граждан о фактах нарушения содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и осуществления текущего и капитального ремонта общего имущества в данном доме, о фактах нарушения управляющей организацией обязательств, предусмотренных частью 2 статьи 162 настоящего Кодекса. Внеплановая проверка по указанным основаниям проводится без согласования с органами прокуратуры и без предварительного уведомления проверяемой организации о проведении внеплановой проверки”.
Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.
Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.
В связи с изложенным, прошу:
1. Организовать, без уведомления УК ООО “Охта-Сервис”в соответствии с п. 4.2. ЖК РФ, выездную внеплановую проверку изложенных фактов. Предварительное предупреждение УК ООО “Охта-Сервис” о предстоящей проверке может быть расценено, как коррупционный сговор и обжаловано в Прокуратуре и Суде.
2. Выдать предписание УК ООО “Охта-Сервис” о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения.
3. Произвести замеры температуры горячей воды, непосредственно, в моей квартире в 06:00 утра и составить Акт с фиксацией результатов замеров.
4. Установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности. Убедительно прошу подойти к вопросу о привлечении к ответственности УК ООО “Охта-Сервис” надлежащим образом, в связи с тем, что ощущение безнаказанности у УК ООО “Охта-Сервис” порождает еще большие нарушения и начинает приводить к злостным преступлениям против прав собственников.
5. Привлечь к административной ответственности УК ООО “Охта-Сервис” за игнорирование моих заявок.
Ответ на заявление прошу, в установленные законодательством сроки, направить электронным отправлением на электронный адрес ooo_ooooo@mail.ru
С уважением, Иванов И.И. 01.12.2014 года
