Оценка эффективности управленческого консультирования

Учитывая специфику управленческого консультирования можно выделить ряд специфических критериев эффективности с точки зрения продукта консалтинговой деятельности управленческих решений. Такими критериями являются быстрый сбор необходимой информации, необходимо для принятия управленческих решений, способность принимать оптимальное решение в кратчайший срок, оперативность в осуществлении принятых решений, комплексный контроль за выполнением решений. Эффективность управленческого консультирования может быть определена при помощи методов экспертных оценок. Этот метод обычно применяется при оценке неформализуемых параметров. Однако в большинстве случаев управленческое консультирование дает определенный количественный результат. Как правило, либо это повышение производительности труда, либо снижение себестоимости, либо рост прибыли. В этих случаях экономическая эффективность может быть исчислена при помощи конкретных показателей. Так, для оценки экономической эффективности мероприятий по совершенствованию самого управления может быть использована формула:

Рк – эффект в результате консультирования

З – затраты на проведение этих мероприятий.

Годовой экономический эффект от мероприятий по совершенствованию управления может быть рассчитан по формуле:

Э – годовая экономия от мероприятий по совершенствованию управления

Ен – нормативный коэффициент эффективности

З – затраты на проведение консалтинговых мероприятий.

Существуют ткже качественные критерии, по которым можно определить эффективность консалтинга. К таким критерия отностятся повышение грамотности управленческих решений, принимаемых руководством клиентской организации после проведения консалтинга.