2015-06-14
355
Для 4 и 5 курсов заочного отделения
По специальности «Государственное и муниципальное управление»
| № п/п | Наименование тем курса | Лекции |
| 1. | Предмет и задачи курса «Разработка управленческих решений». | |
| 2. | Нормативная и дескриптивная теории принятия решений | |
| 3. | Качество управленческого решения и основные условия его обеспечения | |
| 4. | Базовые схемы процесса принятия решений | |
| 5. | Методы разработки и принятия решений | |
| 6. | Модели процесса принятия решений | |
| 7. | Особенности решения стандартных и слабоструктурированных задач управления | |
| 8. | Эффективность управленческих решений | |
| 9. | Психологические особенности принятия управленческих решений | |
| Контроль реализации управленческих решений и система ответственности | ||
| Итого |
Вопросы к экзамену
- Сущность процесса принятия решений, его роль и место в системе управления.
- Нормативная и дескриптивная теории принятия решений.
- Уровни принятия решений и обусловливаемые ими управленческие навыки.
- Классификация управленческих решений.
- Понятие качества управленческого решения и основные условия его обеспечения.
- Эффективность управленческих решений: понятие и критерии оценки.
- Принципы принятия решений. Феномен партисипативности и его значение.
- Графическое отображение процесса принятия решений. Итеративный характер процесса принятия решений.
- Технологическая схема процесса принятия решений.
- Организационная схема процесса принятия решений.
- Информационная схема процесса принятия решений.
- Аналитическая схема процесса принятия решений.
- Содержание этапа подготовки к разработке управленческого решения.
- Методика выявления проблемной ситуации. Понятие релевантной информации.
- Разработка оценочной системы, формулирование ограничений и критериев принятия решений.
- Диагностика и анализ проблемной ситуации.
- Формирование “дерева целей” решения проблемной ситуации.
- Методика принятия решений на основе прогноза.
- Содержание этапа разработки управленческого решения.
- Методы генерирования альтернативных вариантов решений.
- Традиционно-стереотипные методы принятия решений.
- Сценарный метод принятия решений.
- Методы активизации мышления: “мозговой штурм”, метод номинальных групп.
- Игровые методы принятия решений.
- Типология моделей процесса принятия решений.
- Применение “платёжных матриц” в управленческой практике.
- Сетевые методы при принятии решений.
- Особенности решения стандартных и слабоструктурированных задач управления.
- Инструментарий оценки рисков.
- Матрица выбора альтернатив.
- Графические методы принятия решений.
- Содержание этапа принятия решения.
- Методы экспертизы управленческих решений. Метод Дельфы.
- Психологические особенности принятия управленческих решений.
- Личностные профили управленческих решений.
- Стиль руководства и процесс принятия решений.
- Стратегии выработки групповых решений.
- Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона.
- Содержание этапа реализации решения.
- Контроль реализации управленческих решений и система ответственности.
|
|
|
|
|
|
