Ферст Гаранти Файненшиал

За три года работы в «Ферст Гаранти» Мэри Джейн заработала отличную репутацию руководителя, который «может все». Она не приходила на работу первой и не задрживалась дольше всех, но ее трудовая этика требовала, чтобы ящик входящих почти всегда был пуст. Продуманная организация работы вообще-то привела к небольшой проблеме в компании, так как другие хотели, чтобы их работа проходила через ее часть организации. Они знали, что в этом случае работа будет сделана вовремя и на вывсочайшем уровне.

С ней было приятно работать. Она всегда внимательно выслушивала заботы и идеи своих сотрудников

И сотрудники в свою очередь любили и уважали ее. Она могла запросто подменить кого-то, если заболел ребенок или назначена важная встреча. И, как менеджер, вела свой отдел к эффективности. Это получалось непринужденно и редко создавало какое-либо напряжение, кроме стремления сделать работу хорошо. Ее непосредственным подчиненными сотрудникам нравилось работать с ней и под ее руководством. Малая группа Мэри Джейн зслужила репутацию команды, на которую можно положиться.

По контрасту, на третьем этаже была большая операционная группа, которая часто становилась предметом для разговора по совсем другой причине. Для описания этой группы часто звучали слова безответственность, обоснование прав, зомби, неприятный, медленный, бесхозяйственность, негативный. Эту группу всем нравилось ненавидеть. К несчастью для компании почти всем отделам приходилось иметь дело с третьим этажом, так как они обрабатывали большую часть операций «Ферст Гаранти». Все боялись сталкиваться с операционной группой.

Руководители обменивались рассказами о последних неудачах на третьем этаже. Те, кто ходил на третий этаж, рассказывали, что это такое мертвое место, которое прямо таки высасывает из тебя жизнь. Мэри Джейн помнила смех, когда один из других менеджеров сказал, что достоин Нобелевской Премии. Когда она спросила, что он имеет в виду, он сказал: «По-моему, я открыл жизнь на третьем этаже». Все захохотали.

Несколько недель спустя Мэри Джейн была вынуждена принять повышение на должность менеджера операционной группы на третьем этаже «Ферст Гаранти». В то время как компания возлагала на нее большие надежды, она приняла должность с большими оговорками. Ей было комфортно на нынешней должности, а ее склонность к риску была гораздо выше до смерти Дэна. Группа, которой она руководила, была с ней в тяжелые дни после смерти Дэна и она была сильно привязана к ним. Оставлять людей, которые столько всего разделили с ней в тяжелые времена, было тяжело.

Ужасная репутация третьего этажа была отлично известна Мэри Джейн. По правде говоря, если бы не непредвиденные расходы на госпитализацию Дэна она, наверное, отказалась бы от повышения и увеличения жалования. И вот она оказалась на пользующемся дурной славой третьем этаже. Уже третья на этой должности за последние два года.