Сущность и система показателей качества продукции

Качество – это совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Качество характеризует меру потребительной стоимости, степень ее пригодности и полезности.

Показатели качества: назначения; экономические показатели; эргономические и эстетические; технологичности; типизации.

Показатели назначения характеризуют св-ва прод., определяющие основные ф-ции, для выполнения кот. она предназначена, и обусловливают область ее применении, к ним относятся производительность, универсальность применения, качество выполняемых функций, КПД, нормы расходных средств.

Показатели надежности. Над-сть изделия в зависимости от назначения и условий его применения включает безотказность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость. Безотказность – свойство объекта непрерывно сохранять работоспособное состояние в течении некоторого времени или некоторой наработки: вероятность безотказной работы, средняя наработка на отказ, интенсивность отказа, параметр потока отказов. Долговечность – свойство изделия сохранять работос-сть до наступ. предельного сос-ия при установленной системе технич. обслуж. и ремонта. Д. хар- свойство надежности с позиции предельной длительности сохранения работоспособности изделия с учетом перерывов в работе – это срок Т_пр. Сохраняемость – свойство изделия сох-ть значения показателей безопасности, долговечности и ремонтопригодности в течении и после хранения или транспортирования. В общем виде эта функция имеет следующий вид. Форма кривой показывает, что в первое время использования изделия (Т_н) показатели его качества не ухудшаются. А затем начинается ежегодное снижение показателей качества, и чем больше срок службы изделия, тем больше доля ежегодного снижения. После наступления предельного срока (Т_пр) изделие списывается. Ремонтопригодность –приспособленность к предупреждению и обнаружению причин возникновения отказов, повреждений и поддержанию и восстановлению работоспособного состояния путем проведения ТО и ремонтов.

Ремонтопригодность изделия оценивается коэффициентом готовности: К_т = Т_о/Т_о+Т_в, где Т_о – средняя наработка на отказ восстанавливаемого изделия, ч.; Т_в – среднее время восстановления изделия после отказа, ч.

Эргономические показатели характеризуют удобство и комфорт потребления (эксплуатации) изделия: гигиенические – при определении соответствия изделия гигиенич. усл-м жизнедеятельности и работоспособности человека при взаимодействии его с изделием; антропометрические –используемые при опред. соответствия изделия размерам и форме человеческого тела и его отдельных частей; физиологические и психофизиологич. –исп. при определении соответствия изделия физиологическим свойствам человека и особенностям функционирования его организма; психологич. –используемые при опред. соответствия изделия психологическим особенностям чел-ка.

Пок-ли технологичности характеризуют свойства продукции, обусловливающие оптимальное распределение затрат, материалов, труда и времени при технологической подготовке производства, изготовлении и эксплуатации продукции.

Пок. технологичн.: коэффициенты блочности (К_б): К_бл = С_бл /С, где С_бл – стоимость самост., легкоотделимых блоков или агрегатов, выполняющих самостоятельную функцию, руб.; С – себестоимость объекта, руб.

К пок. типиз. относятся: уровни унификации и стандартизации, совместимость технологическая, совместимость эксплуатационная по обслуживанию, ремонту, материалам.

- Коэф. межпроектной унификации компонентов конструкции объекта (К_м.ун): К_м.ун = Н_заим / Н, где Н_заим – количество наимен. деталей и других составных частей изделия, заимствованных из других проектов, шт.; Н – общее количество наименований деталей и других составных частей издел, шт.

- коэф. унифик. (К_у.м.н): К_у.м.н = Н_с.т.п / Н_т.п, где Н_с.т.п – колич. наимен. технологич. проц., заимствованных для произв-ва нового изделия шт.; Н_т.п. – общее колич. наимен. технологич. проц. изгот. нового изделия, шт.

Экологич. пок. хар-т уровень вредных воздействий на окружающую среду, возникающих при эксплуатации или потреблений продукции.

Экономич. пок. – это расход мат. рес., затраты на расходные мат. при эксплуатации технических объектов, затраты времени при применении, экономическая эффективность изделия.