Конструирование с учётом умственных способностей

С повышением уровня автоматизации технических систем уменьшаются требования к физическим возможностям оператора и

увеличиваются требования к его умственным способностям (вос­приятие и обработка информации). Рабочее оборудование должно быть сконструировано так, чтобы учитывались умственные способ­ности оператора, не ухудшалось его здоровье и безопасность, а также повышалась эффективность рабочей системы.

При конструировании следует учитывать следующее:

а) рабочее оборудование должно быть сконструировано так, чтобы его использование не перегружало умственные способности оператора;

б) информация, требуемая для выполнения рабочего задания, должна быть представлена так, чтобы оператор мог её легко воспринять;

в) информация для оператора должна быть представлена так, чтобы он легко её понял и применил в работе, то есть ему должна быть предоставлена возможность обзора как всей рабочей систе­мы, так и отдельных параметров;

г) во взаимодействующих системах должны быть обеспечены аналогичные расположение и назначение условных изображений, символов и команд.

4.3. Конструирование индикаторов, сигнальных уст­ройств и органов управления

4.3.1. Индикаторы и сигнальные устройства

Индикаторы и сигнальные устройства должны быть сконструи­рованы, подобраны и размещены так, чтобы они согласовывались с особенностями человеческого восприятия и с выполняемым задани­ем (см. ЕН 894-1 [6] и ЕН 894-2 [7]).

Особенно следует учитывать следующее:

а) индикаторы и сигнальные устройства должны быть сконст­руированы так, чтобы гарантировать их ясное и однозначное вос­приятие. Это относится в первую очередь к аварийным индикато­рам и сигнальным устройствам.

При этом следует учитывать интенсивность, длительность сигна­ла, цвет, форму, величину, контрастность, а также превышение над оптическим и звуковым фоном. При сигнале тревоги воздействие уси­ливается, если звуковой и оптический сигналы действуют совместно;

б) чтобы избежать информационной избыточности, следует ограничить количество и типы индикаторов и сигналов, необходи­мых для выполнения задания, до необходимого минимума;

в) индикаторы и сигнальные устройства должны быть сконст­руированы так, чтобы предоставить оператору ясную и однозначную информацию, ненужной информации следует избегать;

г) индикаторы и сигнальные устройства должны быть расположе­ны так, чтобы было возможно надёжное, однозначное и быстрое ориен­

тирование и распознавание. При этом следует учитывать важность и ча­стоту отдельных элементов информации, а также обратную связь в пре­делах рабочей задачи. Форма и содержание этой информации должны быть однозначны и хорошо известны оператору. Форма и изменяемость информации должны удовлетворять соответствующим требованиям.

4.3.2. Органы управления

Органы управления и их функции должны быть сконструиро­ваны, выбраны и расположены так, чтобы они соответствовали фи­зиологическим особенностям человека (особенно его возможностям движения) и частям его тела (рукам, пальцам, ногам или другим ча­стям тела), которые участвуют в управляющих воздействиях. При этом следует учитывать скорость и точность усилий, а также требо­вания к их приложению. Правильная конструкция органов управле­ния ведёт к уменьшению ошибок человека (см. ЕН 894-3 [8]).

При конструировании следует учитывать следующее:

а) тип конструкции и расположение органов управления долж­ны соответствовать рабочему заданию;

б) органы управления должны быть сконструированы и распо­ложены так, чтобы свести до минимума опасность для здоровья и жизни оператора с учётом возможности несчастных случаев, часто­ты использования и т. д. Для ручных машин важнейшие органы уп­равления должны быть расположены так, чтобы оператор мог на них воздействовать, не отпуская рукояток;

в) рабочий ход и рабочее противодействие органов управле­ния необходимо выбирать в зависимости от рабочего задания и фи­зиологических особенностей оператора, на основе биомеханических и антропометрических данных;

г) функции органов управления должны быть легко различи­мы, чтобы избежать перепутывания с другими подобными или со­седними органами управления;

д) расположение и движение органов управления, их действие и связанная с ними информация должны однозначно соответство­вать друг другу;

е) органы управления, особенно устройства для пуска, должны быть выбраны, сконструированы и расположены так, чтобы исклю­чить непредусмотренное воздействие;

ж) при смене оператором одной машины на другую, похожего ти­па и аналогичных функций, органы управления должны быть располо­жены так, чтобы исключить путаницу и уменьшить количество ошибок;

з) пульт управления должен быть сконструирован относитель­но формы, положения и блокировок так, чтобы исключить возмож­ность человеческих ошибок;

и) количество органов управления должно быть сведено к необхо­димому минимуму. Органы управления должны быть расположены так, чтобы необходимые по рабочему заданию их положения достигались ясно и однозначно. Чтобы этого достичь, следует учитывать последова­тельность расположения, важность и частоту отдельных движений.

4.4. Взаимодействие с физическими рабочими усло­виями

При конструировании рабочего оборудования следует учиты­вать воздействие любых эмиссий, выделяемых оборудованием, на оператора и рабочие условия в соответствии с ГОСТ ИСО/ТО 12100-1 и ГОСТ ИСО/ТО 12100-2.

4.4.1. Шум и вибрация

Уровни звукового давления и параметры вибрации на рабочих местах, возникающие при работе оборудования, не должны превы­шать допустимых параметров. Методы конструирования должны быть направлены на уменьшение влияния этих факторов в месте их возникновения.

4.4.2. Тепловое излучение

Возникающее при работе рабочего оборудования тепловое из­лучение должно быть сведено к минимуму. Особенно следует учитывать:

а) требуемые физические рабочие нагрузки оператора;

б) тепловые свойства одежды;

в) ожидаемую тепловую нагрузку на оператора;

г) температуру поверхностей, к которым прикасается оператор в процессе работы (см. ЕН 563 [9]).

4.4.3. Освещение

Освещение должно способствовать выполнению рабочего за­дания. Если анализ задания показывает, что окружающего освеще­ния недостаточно, то следует предусмотреть дополнительное мест­ное освещение, например для установки, регулировки оборудова­ния. Освещение должно быть организовано так, чтобы исключить принятие оператором неестественных поз. При использовании регу­лируемого освещения средства регулирования должны быть удобно расположены и не должны подвергать опасности оператора.

Особенно следует учитывать следующие факторы:

а) избегать мерцающего света;

б) избегать затемнения или слишком сильной освещённости;

в) избегать образования теней;

г) избегать стробоскопического эффекта;

д) контрасты должны быть соизмеримы с рабочим заданием;

е) должна сохраняться цветопередача.

4.4.4. Опасные материалы и излучения

Рабочее оборудование должно быть сконструировано так, что­бы при его работе выделения любых опасных веществ и излучения были обозначены и соответствующими устройствами изолированы, с тем чтобы их параметры не превышали допустимых пределов.