Владимир Козлов
Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть
Бизнес-тренинг Владимира Козлова
Текст предоставлен правообладателем. http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=2594695
Козлов В. В. Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть. Эксмо; Москва; 2009
ISBN 978-5-699-28051-3
Аннотация
Успех решения профессиональных задач очень часто зависит от качественно проведенных переговоров. Чтобы постичь это искусство, требуется особая подготовка даже в стандартных случаях. В стрессовой же ситуации, когда партнер не хочет идти навстречу, мастерство переговорщика проходит множество испытаний.
Эта книга научит правилам поведения и технологии общения в условиях жестких переговоров, познакомит с психологическими приемами успешного их проведения.
Большое количество практических упражнений, основанных на реальной российской практике, позволит использовать книгу в качестве своеобразного индивидуального тренинга при противодействии: агрессии, психологическому прессингу, ультимативным позициям и другим формам неконструктивного ведения переговоров.
|
|
Уникальная авторская манера подачи информации в книге делает процесс усвоения материала легким, быстрым и нескучным.
Книга предназначена всем, кто по роду профессиональной деятельности сталкивается с необходимостью грамотного управления сложными деловыми коммуникациями.
Владимир Владимирович Козлов