Характеристика процесу міжнародних маркетингових комунікацій: сутність, структурні елементи, особливості

Міжнар марк комунікації - це відносини з приводу планування та виконання довгостр дій по встановленню і підтримці довго строковості та синхронності взаєморозуміння між вн і зовн середовищем фірми. Комуніція вкл. взаємодію між усіма суб’єктами: крім виробників і споживачів, взаємодія також інших суб’єктів. Комунікації є ширшим поняттям, ніж просування: на відміну від системи просування марк комунікації забезп, як правило, ефективне просування не одного продукту чи послуги, а всієї номенклатури товарів. Міжн марк комунікування- процеспередачі інф-ції з метою просування товару та досягнення маркет цілей фірми на зар ринку. В міжн. комунікаційному процесі виділ структурні елементи:1) Джерело інформації – продавець (виробник) з певним товаром(номенклатурою продукції). 2) Кодування – трансформація у символічні та звукові форми інформації про фірму чи товар для подальшої передачі. 3) Канали передачі - носії інформації – засоби масової інформації, представники джерел інформації. 4) Декодування – сприйняття та розуміння звукових та символічних сигналів. 5) Отримувач інформації – суб’єкт, до якого зверталося “джерело інформації”. 6) Зворотний зв’язок – оцінка ефективності комунікаційного процесу виходячи з дій отримувача інформації. 7) Шуми – можливі перешкоди комунікації (синтаксичні – виникнення помилок у знаках під час написання або друку; семантичні – помилок під час інтерпретації правильно переданих знаків; прагматичні – помилки, що виникають у процесі використання інф.) 8) Поле спільного цивілізованого досвіду країни А та країни Б. Роль комунікацій в міжн і нац маркетингу збігається. Вона полягає в наданні покупцям інформації, яка привела б до ухвалення рішення про придбання товару фірми. Важливою обставиною при визначенні методів просування товару на зовнішньому ринку є міра їх стандартизації до потреб конкретного ринку. Інша важлива обставина полягає в різній доступності засобів масової інформації в різних країнах. Осн методами просування товару на зарубіжних ринках є: реклама, стимул збуту, персональні продажі, зв’язки з громадою.