2015-06-24
404
Е.В. Владимирова
О.Д. Коль
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТУРИЗМЕ
И ГОСТИНИЧНОМ ХОЗЯЙСТВЕ
Конспект лекций
Специальность080502(8) - Экономика и управление на предприятии туризма
и гостиничного хозяйства
Санкт-Петербург
Допущено
редакционно-издательским советом СПбГИЭУ
в качестве методического издания
Составитель
ст. преп. Е.В. Владимирова
канд. экон. наук, доц. О.Д. Коль
Рецензент
канд. экон. наук, доц. Е.Б. Попов
Подготовлено на кафедре
экономики и менеджмента в туризме и гостиничном хозяйстве
Одобрено научно-методическим советом факультета туризма
и гостиничного хозяйства
Отпечатано в авторской редакции с оригинал-макета,
представленного составителями
© СПбГИЭУ, 2012
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ_ 5
ТЕМА 1. МЕСТО И РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ТУРИЗМЕ 6
Аннотация 6
Конспект лекции_ 6
Контрольные вопросы_ 11
ТЕМА 2. МОДЕЛЬ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА
В ТУРИЗМЕ ________________________________________ 12
Аннотация 12
Конспект лекции_ 12
|
|
|
Контрольные вопросы_ 30
ТЕМА 3. ГЛОБАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ_ 31
Аннотация 31
Конспект лекции_ 31
Контрольные вопросы_ 57
ТЕМА 4. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ В СФЕРЕ ТУРИЗМА_ 58
Аннотация 58
Конспект лекции_ 58
Контрольные вопросы_ 84
Тема 5. СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ДЕСТИНАЦИЙ КАК ЭЛЕМЕНТ СИСТЕМЫ ИТ В ТУРИЗМЕ_ 84
Аннотация 84
Конспект лекции_ 84
Контрольные вопросы_ 91
Тема 6. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИТ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ_ 91
Аннотация 91
Конспект лекции_ 91
Контрольные вопросы_ 99
Тема 7. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИТ В РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНОЙ СЕТИ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА_ 99
Аннотация 99
Конспект лекции_ 99
Контрольные вопросы_ 105
ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ_ 107
ЗАКЛЮЧЕНИЕ_ 125
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ_ 126
Основная литература 126
Дополнительная литература 126
ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ_ 128
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Извлечение из рабочей программы дисциплины 132
Введение
Целями преподавания дисциплины «Информационные технологии в туризме» являются:
· формирование системы знаний профессионального использования современных информационных технологий для автоматизации, обработки и анализа информации, а так же принятия решений на предприятиях индустрии туризма;
· выработка у студентов практических навыков работы с современными программными продуктами, используемыми на предприятиях туризма.
В связи с этим важнейшие задачи дисциплины:
· изучение современных тенденций в развитии современных технологий в туризме в России и за рубежом;
· приобретение практических навыков использования современных программных продуктов на предприятиях туризма.
|
|
|
В методологическом и методическом отношении дисциплина «Информационные технологии в туризме» основывается на базовых знаниях следующих дисциплин: «Экономика отрасли (туризм, гостиничное хозяйство)», «Информатика», «Организация производства на предприятиях туризма, гостиничного хозяйства», «Информационные технологии в экономике».
В процессе изучения дисциплины студенты должны знать современное состояние информационных технологий, особенности функционирования отдельных видов информационных технологий и их применение в туристском и гостиничном бизнесе.
Изучив дисциплину, студенты должны уметь работать на современном оборудовании, необходимом для автоматизации офиса, владеть техникой работы с программными продуктами, используемыми в индустрии туризма.
