Технологическая структура библиотечной деятельности

В качестве цели библиотечной деятельности с технологичес­кой точки зрения логично рассматривать производство в библио­теке информационных продуктов и услуг с наименьшими ресурс­ными затратами.

Предметами библиотечной деятельности выступают доку­менты (документированная информация) и информаци­онные потребности пользователей, выраженные в их запросах. Библиотечная деятельность (в классическом ее понимании) является «реакцией» на поступаю­щие в библиотеку документы и запросы абонентов обслужива­ния. С развитием технологий удаленного доступа к информации библиотека получает реальную возможность преодолеть ограниченность локального фонда и расширить предметное поле своей деятельности до пределов доступного ей информационного про­странства.

Процессы библиотечной деятельности как элемент ее тех­нологической структуры представляют производственные и тех­нологические библиотечные процессы с последующим их деле­нием на технологические операции, приемы и переходы.

Реализация процессов библиотечной деятельности требует со­ответствующего обеспечения ресурсами и средствами производ­ства.

Главным материальным ресурсом (исходным «сырьем») биб­лиотечной технологии является документный. Значимость доку­мента в этом плане определяется не столько его материальной кон­струкцией (если это не рукописный источник, исторический па­мятник или предмет искусства), сколько заключенным в нем со­держанием, Вместе с тем конструкция документа, его формат, вид носителя влияют на принимаемые технологические решения (вид обработки, способ расстановки, режим хранения и т.п.), на орга­низацию технологических процессов (функциональная специали­зация, сочетание централизации и координации, последователь­ных и параллельных действий и т.п.).

Как уже отмечалось, классическая методика библиотечного об­служивания ориентирована на документный фонд конкретной биб­лиотеки (библиотечной системы). Традиционная библиографичес­кая методика позволяет вывести поиск за пределы реального фон­да, расширяя его базу в тематическом, языковом, видовом, тер­риториальном аспектах, но также ориентирована на наличный ре­пертуар информационных, библиографических, справочных из­даний.

Только современные информационные технологии в биб­лиотеке, снимая пространственные ограничения на использова­ние необходимой потребителям информации, обеспечивают уда­ленный доступ к мировому (виртуальному) «фонду» электрон­ных ресурсов (библиографических, полнотекстовых, статистиче­ских и пр.). Формируется понятие распределенного документного фонда «без границ» с телекоммуникационным доступом к ба­зам и банкам данных.

Другую группу материальных ресурсов составляют использу­емые в библиотечном производстве основные и вспомогатель­ные материалы: носители информации, комплектующие к орг­технике, бланочная продукция, расходные материалы для копиро­вальных, дизайнерских и оформительских работ.

Средства библиотечного производства — это часть матери­альных ресурсов. С их помощью осуществляется воздействие на предметы труда. Это, прежде всего, техническое оснащение, а так­же производственные здания и сооружения, технологические линии и участки. Современная библиотека, помимо традиционных услуг, связанных с организацией общественного использования документных ресурсов, осваивает процессы тиражирования, передачи инфор­мации, производство продуктов издательской деятельности, аналитико-синтетической переработки информации, создает и эксп­луатирует БД, овладевает гипертекстовыми, мультимедийными се­тевыми технологиями. За счет интеграции различных видов ин­формационного производства и сервиса библиотека значительно обогатила свой технический потенциал. Сегодня в качестве тех­нических средств библиотечной деятельности широко применя­ются персональные компьютеры и периферийные устройства (прин­теры, сканеры, модемы, средства мультимедиа), современное те­лекоммуникационное и сетевое оборудование, бытовая электро­ника, издательские комплексы и т.п. Получило распространение создание на базе электронно-вычислительной техники специали­зированных автоматизированных рабочих мест (АРМ), ориенти­рованных на выполнение производственных функций комплекта­тора, каталогизатора, библиографа, методиста, администратора и других библиотечных специалистов.

Библиотечная деятельность располагает специфическими про­граммными, лингвистическими средствами, выбор (разработка) и освоение (апробация) которых являет собой актуальную техно­логическую задачу в масштабах отрасли и конкретных библиотек и объединений.

Библиотечный персонал как субъект библиотечной деятель­ности, производитель информационных продуктов и услуг харак­теризуется не только количественным составом специалистов и вспомогательного персонала, но и распределением в разрезе про­фессиональной принадлежности, должностного статуса, образо­вательного уровня, производственной квалификации.

Сегодня персонал библиотек представлен не только утвердив­шимися в многолетней практике должностями: библиотекарь, биб­лиограф, редактор, методист, но и представителями других про­фессий (оператор печатного оборудования, магнитной записи, вы­числительных машин, инженер-программист, инженер-технолог, дизайнер, художник-оформитель, экономист, менеджер, психолог и др.). Библиотеки испытывают потребность в системных аналитиках, технологах, способных проанализировать, критически оценить и оптимизировать традиционные и модернизированные биб­лиотечные процессы. Современный рынок трудовых ресурсов по­зволяет привлекать к работе в библиотеке профессионалов с ба­зовым образованием в области программирования и вычислитель­ной техники, издательской деятельности, менеджмента, маркетин­га и рекламы, практической психологии и др., либо стимулиро­вать библиотечных работников к получению дополнительной ква­лификации или второй специальности.

Экономичная и эффективная библиотечная деятельность пред­полагает квалификационное разделение труда, которое базирует­ся на оценке профессиональной компетентности: знаний, умений, производственного опыта. В свою очередь, оценить профессио­нальную компетентность сотрудника, равно как и соблюдение им технологической дисциплины, можно лишь при достаточном уров­не нормализации библиотечных процессов, наличии четких тре­бований и технологических предписаний.

Отсюда значимость следующей структурной характеристики библиотечной деятельности — регламентирующей информации, определяющей нормы, требования, правила и порядок осуществ­ления библиотечных процессов, устанавливающей образцы и эта­лоны производимых продуктов и услуг. Создание, организация и использование регламентирующей информации, необходимой и до­статочной для производства в библиотеке информационных про­дуктов и услуг требуемого ассортимента, качества и количества, составляют суть нормативно-методического обеспечения библио­течной технологии. Оно предполагает анализ теоретического, мето­дического знания и практического опыта; определение требований, правил и рекомендаций; их последующее многократное использо­вание для решения реальных и потенциальных задач.

Наконец, завершающий компонент структуры библиотечной де­ятельности — информационные продукты и услуги различно­го содержания и назначения — конечный результат и смысл фун­кционирования библиотеки как сервисной системы.

Важным условием эффективного библиотечного производства является рациональная организационная структура библиотеки (включая подсистему управления библиотечной технологией) с четко налаженными функциональными и субординационными свя­зями.

Использованная литература:

Астапович, Е.Г. Библиотечная технология: Учебное пособие. Часть I. Основы библиотечной технологии / Е.Г. Астапович – М.: Изд-во МГИК. – 1991. - 54 с.

Гиляревский, Р.С.Основы информатики: Курс лекций / Р.С. Гиляревский — М.: Издательство «Экзамен», 2003. — 320 с.

Пилко, И.С. Основы библиотечной технологии: Учебно-метод. пособие /И.С. Пилко. – М.: ИПО Профиздат