Прием граждан сотрудниками паспортных подразделений ФМС России производится в дневное и вечернее время, а также 1-ю и 3-ю субботу месяца (за исключением праздничных дней). Понедельник после рабочей субботы - выходной день.
Часы приема по замене паспорта в 20 лет смотрите здесь.
Помните, что Вы имеете право на предварительную запись по телефону, а также по электронной почте. В настоящее время такая возможность обращения по электронной почте существует во всех подразделениях ФМС России.
При предварительной записи Вы должны сообщить свои личные данные, вопрос, по которому Вы обращаетесь и удобное для Вас время приема сотрудниками. При этом Вам сообщат время приема документов и номер кабинета, в который Вам следует обратиться, а при личном обращении, кроме того, выдадут талон-подтверждение.
При предварительной записи на сдачу документов для замены паспорта Ваше время ожидания в очереди составит не более 5 минут.
Вышеперечисленные Ваши права закреплены Регламентом, и, в случае их нарушения Вы имеете полное право настаивать на их соблюдении.
|
|
Основания для отказа в приёме документов на замену паспорта в 20 лет.
Должностные лица имеют право отказать заявителю в приёме документов на замену паспорта в 20 лет, т. е. не принять заявление о замене паспорта гражданина РФ и другие необходимые для этого документы и фотографии при личном обращении гражданина РФ по данному вопросу, исключительно в следующих случаях:
· неправильно или не полностью заполнено заявление о выдаче (замене) паспорта гражданина РФ;
· не представлены необходимые при замене паспорта в 20 лет документы;
· не представлена квитанция, подтверждающая уплату государственной пошлины за выдачу паспорта гражданина РФ или её реквизиты;
· личные фотографии заявителя не соответствуют установленным требованиям;
· для замены паспорта в 20 лет представлены документы, выполненные на иностранном языке и не имеющие перевода на русский язык.
После устранения заявителем вышеуказанных нарушений требований российских паспортных правил, чиновники обязаны принять документы на замену паспорта в 20 лет.