Тема: поступление, обработка и вручение входящих денежных переводов

1. После приёма электронного перевода (желательно стразу, но не позднее 30 мин.) информация по принятым электронным переводам передаётся в УО и КИ на СПЭФИ по каналам связи, через окно СКС «Отправка/приём переводов и платежей» (в это время нельзя пользоваться СКС). Одновременно с передачей информации происходит приём информации по входящим электронным переводам.

2. После сеанса связи и получения информации по входящим электронным переводам, по ним выводятся на печать из СКС извещения ф.ПС22. Так же из СКС выводится реестр ф.11 по входящим денежным переводам.

3. Распечатанныеизвещения ф.ПС22 и реестр ф.11 передаются на контроль начальнику. Только после контроля переводы можно оплачивать.

4. Денежные переводы без оплаченной доставки оплачиваются в отделении почтовой связи.

5. Извещения ф.ПС22 передаются работникам доставочной службы для доставки получателю (за исключением неправильно оформленных и засланных).

Для ускорения выплаты перевода, (Срок прохождения перевода по каналам связи от отправителя до получателя – 4 часа, а срок оплаты – 48 часов) о поступлении электронного денежного перевода получатель может быть проинформируется по телефону, при его наличии.

6. Получив извещение ф.ПС22 или после информирования по телефону получатель должен явиться с документом удостоверяющим личность в отделение почтовой связи за переводом.

7. Оператор проверяет документ удостоверяющий личность, сверяет фотографию и в режиме СКС «Электронные переводы» - «Оплата электронного перевода» осуществляет поиск поступившего электронного перевода по Ф.И.О.. Далее вводит в СКС данные документа удостоверяющего личность (данные доверенности – при необходимости) и нажимает клавишу F7 – ОФОРМЛЕНИЕ, при этом СКС печатает РАСПИСКУ и ТАЛОН.

8. Оператор предлагает получателю заполнить РАСПИСКУ, где он указывает:

- сумму денежного перевода прописью;

- дату получения;

- подпись;

- при наличии письменного сообщения, адресат должен поставить дополнительную подпись в том, что с письменным сообщением ознакомлен.

9. Оператор проверяет правильность заполнения РАСПИСКИ и в подтверждении оплаты перевода на ней ставит свою подпись. В последствии РАСПИСКА подшивается в ОПС.

10. Получателю выдаются деньги вместе с ТАЛОНОМ и возвращается документ удостоверяющий личность..

11. Если перевод с оплаченной доставкой, то формируется с помощью СКС Ведомость по выплате электронных денежных переводов на дому. Для этого используется режим СКС «Электронные переводы» - «Ведомость электронных переводов» - «Формирование ведомости по оплате на дому».

Сформированная ведомости выводятся на печать, к нейвыводятся ТАЛОНЫ в получении электронных денежных переводов. После вывода ведомости на печать, вошедшие в неё переводы временно блокируются для оплаты на кассе ОПС.

12. Распечатанные ведомости, ТАЛОНЫ, извещения ф. ПС22 вместе с наличными денежными средствами выдаются контролирующим лицом почтальону в доставку под роспись в расписке ф.ПС55.

13. Переводы, как на дому, так и в отделении почтовой связи можно оплачивать:

- лично адресату, на основании документа удостоверяющего личность;

-совершеннолетнему члену семьи после предъявления документа удостоверяющего личность и подтверждающего родственное отношение к адресату, при условии, что сумма денежного перевода не превышает 1 базовую величину. В этом случае перед подписью указывается родственное отношение;

- во всех остальных случаях – по доверенности любому лицу. В этом случае перед подписью делается отметка «по доверенности».

14. При получении денежного перевода на дому, после проверки документа удостоверяющего личность почтальоном, получатель в ведомости указывает:

- данные документа удостоверяющего личность;

- сумму денежного перевода прописью;

- дату получения;

- подпись;

- при наличии письменного сообщения, адресат должен поставить дополнительную подпись в том, что с письменным сообщением ознакомлен.

15. Почтальон проверяет правильность заполнения ведомости и в подтверждении оплаты перевода ставит свою подпись. Сумма денежного перевода вместе с ТАЛОНОМ и извещением ф. ПС22 выдаётся получателю.

16. При невозможности оплатить перевод на дому, работник, производивший доставку, опускает извещение ф. ПС22 в почтовый ящик и перевод будет оплачиваться на предприятии связи. При этом в ведомости указывается отметка о причине неоплаты, дата, подпись.

15. После возвращения почтальона из доставки он обязан сдать контролирующему лицу отчёт по ведомости по оплаченным и не оплаченным денежным переводам, а также наличные деньги по неоплаченным переводам (при их наличии) под роспись в расписке ф.ПС55.

16. После возврата почтальона из доставки все денежные переводы, которые были включены в ведомость «разблокируются», для этого в режиме СКС производится обработка сформированной ведомости.

Обработка ведомости осуществляется на СКС в режиме «Электронные переводы» - «Обработка ведомости по оплате на дому». После обработки, оператор нажимает клавишуF7 – ОФОРМЛЕНИЕ, при этом СКС печатает квитанцию об оплате денежных переводов, и ведомость оформляется через подкладное устройство СКС, где наносится оттиск с реквизитами оплаты.

После обработки ведомости неоплаченные переводы (если есть), становятся доступными для оплаты на кассе ОПС и для включения (при необходимости) в новую ведомость.

17. По окончании рабочего дня оператор с помощью СКС автоматически формируется реестр ф.ПС10 по оплаченным электронным денежным переводам. Реестр ф.ПС10 и РАСПИСКИ передаются на контроль начальнику.

19.Контролирующее лицо ежедневно проверяет:

- наличие на РАСПИСКЕ подписи адресата в получении наличных денежных средств и за ознакомление с письменным сообщением (при его наличии), а также данных документа, удостоверяющего или подтверждающего личность получателя денежного перевода;

-соответствие суммы прописью, указанной в РАСПИСКЕ получателем, сумме на РАСПИСКЕ отпечатанной СКС;

-наличие на РАСПИСКЕ подписи работника, оплатившего перевод;

-наличие доверенности при оплате денежного перевода по доверенности;

-соответствие итогов по количеству и сумме оплаченных переводов по реестру ф. ПС10 и РАСПИСКАМ. В подтверждение контроля, начальником учиняет подпись в реестре ф. ПС10.

20. РАСПИСКИ по оплаченным переводам и реестр ф.ПС10 подшиваются и остаются в ОПС.

21. В случае неявки адресата за получением электронного денежного перевода, через каждые 3 дня с момента доставки первичного извещения, формируется на СКС либо выписывается вручную вторичное извещение, которое вручается адресату под расписку. Формирование вторичного извещения ф.ПС22 по СКС осуществляется в режиме «Электронные переводы» - «Оформление извещения».