Сетевые организации

Создание сетевой организации в принципе возможно, если ее участники уже являются членами онлайнового сообщества. Главное отличие сетевых организаций от онлайновых сообществ – наличие между членами организации достаточно жесткого согласования их совместной деятельности. Необходимость согласования и управления совместной деятельностью группы людей, находящихся в определенной системе разделения труда, предъявляет дополнительные более высокие требования, как к интенсивности информационных обменов, так и к разнообразию форм взаимодействий.

С технической точки зрения информационное пространство сетевой организации может быть реализовано по примеру описанной выше сегментации. Однако средств персонализации и фильтрации в данных условиях уже не достаточно. Внутри группы людей, ведущих совместную деятельность, возникают специфические информационные потоки, которые предназначены для взаимного информирования друг друга о текущем состоянии их коллективной деятельности и о возможностях/необходимостях ее корректировки ради достижения поставленных целей. Интенсивные информационные обмены необходимы для поддержания определенного уровня непрерывности в процессе согласовании совместной деятельности членов организации. Кроме этого информационные взаимодействия должны иметь достаточно высокую скорость, чтобы организация успевала в режиме реального времени реагировать на возможные внезапные изменения в условиях ее функционирования и продолжать действовать согласованно.

Очевидно, что с ростом размеров сетевой организации, информационные потоки внутри нее, направленные на согласование деятельности также могут превысить физические возможности человека по их обработке и анализу, что вызовет у него информационное переполнение. Кроме персонализации содержания информационного пространства сетевой организации, и фильтрации входных для пользователя информационных потоков, необходимы средства по поддержанию обмена информацией с другими членами организации. Этот обмен информации должен иметь регулярный характер, поскольку это является обычным требованием для организации.

Для поддержания такого обмена информацией можно использовать имеющиеся системы для передачи информации (телефон, электронную почту, системы обмена мгновенными сообщениями, форумы и т.д.). Однако объём информации приводит к необходимости использования специализированных решений. В их функции входит поддержание документооборота между участниками организации, сбор и фильтрация информации, персонализация информационного пространства участников, автоматизация процесса обмена сообщениями. Сейчас такие функции могут выполнять как социальные сети, так и специализированные порталы. Однако в будущем можно ожидать появления отдельного вида ПО для сетевых организаций.