| 1. Фрустрация | а) сочувствие, сопереживание чувствам другого человека |
| 2. Адаптационный конфликт | б) один из механизмов психологической защиты, снимающий напряжение в ситуации внутриличностного конфликта путем трансформации инстинктивных форм психики в более приемлемые для индивида и общества. Частным случаем сублимации является переключение энергии либидо на процесс творчества, а также шутки, проявления остроумия и прочие действия, вызывающие разрядку напряжения в форме, санкционированной обществом |
| 3. Сублимация | в) конфликт, возникающий вследствие нарушения оптимального для организма человека процесса психофизиологической, психической, психологической или социальной адаптации при воздействии определенных условий окружающей среды |
| 4. Эмпатия | г) переживание неудачи, блокирование целенаправленного поведения |
Задание № 20. Установите соответствие:
Установите соответствие между следующими понятиями и их определениями.
| 1. Вертикальный конфликт | а) конфликт, в котором все его участники оказываются в проигрыше |
| 2. Моббинг | б) психологические притеснения, преимущественно групповые, работника со стороны работодателя или других работников, включающие в себя постоянные негативные высказывания, критику в адрес работника, его изоляцию внутри организации, ограничение социальных контактов, распространение о нем заведомо ложной информации и т. п. |
| 3. Редукция | в) предполагает взаимодействие объектов вертикального подчинения руководитель - подчиненный, предприятие - вышестоящая организация, малое предприятие - учредитель. Особенностью данного вида конфликтов – изначально разное соотношение власти участников, разные возможности при взаимодействии |
| 4. Урегулирование конфликта | г) подавление, уклонение от конфликта - способы ослабления конфликтных проявлений |






