Задание для самостоятельной работы студента

1) Изучите состав и структуру доходов и расходов страховой организации. При рассмотрении источников инвестиционного дохода обратите внимание на механизм их влияния на финансовое состояние страховщика. Важно уяснить не только принципы, но и направления инвестирования временно сводных средств страховой организации необходимо понять экономическую природу и состав технических резервов.

Вопросы для самопроверки

1) Назовите основные виды доходов и расходов страховой организации.

2) Каково назначение страховых резервов?

3) Как проводится экономический анализ страховых операций?

4) Дайте определение понятий «финансовая устойчивость», «платежеспособность страховщика».

5) По каким направлениям инвестируются временно свободные средства и резервы?

6) Как определяется финансовый результат страховых операций?

7) Какие требования к платежеспособности страховщиков установлены ЕС?

Домашнее задание

Продумайте, предварительно изучив специальную литературу, и оформите в тетради техники работы с возражениями страхователя в процессе продажи страховой услуги представителем страховой организации. Возможные варианты возражений страхователя:

1. «Все хорошо, что Вы рассказываете, но у меня нет денег».

2. «Это все хорошо, но я один раз уже был застрахован, и мне не выплатили!»

3. «Никому верить нельзя!»

4. «Сейчас время такое неспокойное – какая может быть страховка?» (Нет доверия к ситуации в стране).

5. «Тут каждый день живешь как последний, а Вы мне говорите о какой-то страховке на 5 лет!»

6. «А где гарантия? Я не доверяю страховым компаниям!»

7. «Нет необходимости страховаться!»

8. «Чем страхование отличается от банка? Я лучше буду хранить деньги дома или в банке!»

Рекомендуемая литература:

1.Буров О.В. Мы выбираем, или Почти учебник сетевого маркетинга / О.В.Буров. – М.:ФАИР-ПРЕСС, 2003.

2. Бутмен Н. Как заставить людей поверить вам за 90 секунд. – М.: Изд-во Эксмо, 2006.

3. Каленч Джон. 17 Секретов мастера / перевод с англ. К Бухарева. – Минск: ПКП «Эрбиния», 2001.

4. Мандино О. Самый великий торговец в митре / Пер. с англ.; Худ. обл.

5. Хоган Кевин, Хортон Уильям. Самураи продаж: ХХI век – новая технология продаж/Пер. с англ. Ю.О.Анохиной. – М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2004.

6. Юлдашев Р.Т. Введение в продажу страхования или Как научиться продавать надежду, изд. доп. и перераб. М., «Анкил», 2004.

Раздел 4 Страховой рынок