Послание страха выживания №2: снизьте требования - на первое время - Барбара Шер, Умение желать, Глава 9-4

Страх пытается донести до вас это жалостливое послание каждый раз, когда ваша кисть зависает над холстом... пальцы замирают в сантиметре от клавиатуры... или вы открываете рот, чтобы договориться о продаже первой страховки. Вне зависимости от того, насколько хорошо вы подготовились к первому дню на новой работе или первой странице романа, информацию для которого собирали несколько месяцев - сейчас все иначе. Все по настоящему. Вы никогда не делали этого раньше и если вы ждете от себя той же уверенности, что и у человека, проделывающего это в тысячный раз - вы влипли. Вы вообще не сможете этого сделать.

Столь торопливая сверхвзыскательность возникает по многим причинам. Возможно вам внушили завышенные требования в детстве. Или, как и мне, говорили, что вы невероятно гениальны и можете сделать все что угодно, но не объясняли, как именно. Или вы в росли в "зрительской семье": участники которой считали великие достижения действиями высших существ, не требующими усилий, и не замечали длительного и медленного процесса развития, ведущего к ним. Из-за всех этих ранних впечатлений может образоваться унизительный разрыв между вашими мечтами о том, что вы можете сделать, и тем, что вы можете сделать в действительности.

Ваше видение собственных возможностей вовсе не обязательно неверно. Трудность в том, что ваше видение и амбиции переросли ваш навыки и опыт. Чтобы они сравнялись, надо позволить себе отнестись по-детски ко всему, что вы делаете впервые: начните с самого начала. Я знаю, что в нашем обществе вечной спешки быть новичком не принято, но это возвращается сторицей. Мир добр к новичкам точно так же, как он добр к дошкольникам. Их хвалят, им помогают и разрешают играть.

Первые шаги в профессии: сознавайся, хуже не будет!

Сорокашестилетняя Бернадетта с легкостью окончила курсы торговцев недвижимостью, но сегодня был первый день на работе и первый клиент. Мужчина задал обычный вопрос о ставках по ипотечным кредитам, ответ на который она, по собственному мнению, должна была знать назубок. Но ее голова опустела. Секунду за секундой она ждала осознания мужчиной того факта, что она вовсе не грамотный профессионал, а обычная самозванка. Тогда она потеряет продажу. Но ей все же надо было что-то сказать, так что она призналась: "Извините, это мой первый день на работе, мне надо посмотреть в справочнике."

Клиент ответил: "О, так вы только начинаете работать в этой области? Великолепно! Я должен убедить мою жену встретиться с вами. Наши дети выросли, но она сомневается, стоит ли в ее возрасте изучать какую бы то ни было профессию."

Вы по собственному опыту знаете, что если ваш гид, водитель такси или библиотекарь копошится, отнимает слишком много времени и совершает ошибки, вас это будет раздражать - если только он или она не скажет вам "Это мой первый рабочий день. Я совсем новичок." После этого вы сразу ощутите сочувствие и заботу! И наоборот, если вы находитесь в сложном положении, то нет ничего хуже, нежели пытаться вести себя уверенно и спокойно. Создаваемое необходимостью изображать спокойствие напряжение сделает вас вдвое более неуклюжей и предрасположенной к ошибкам. Признание своей неопытности, с другой стороны, немедленно создаст теплую, мягкую, низкоопасную атмосферу, в которой ваша производительность парадоксальным образом увеличится. Даже студентов-врачей, непривычных к больнице и очень боящихся навредить кому-нибудь неправильным уколом, нередко успокаивают сами пациенты! Начинающей вы будете недолго. Всего через неделю или месяц от вас начнут ждать большего. Но к тому времени вы будете готовы.