Що визначає гнучкість пристосування?

Важливою якістю, важливим принципом організації управління є її гнучкість. Звичайно, можна було би, наслідуючи Г.Форда, вважати, що сильно деталізована організація управління втрачає свою гнучкість. Дійсно, чим більше займаються організацією управління, тим сильніше проявляється тенденція до розробки вичерпної організації з детальними вказівками функцій кожного, його відповідальності, всіх служб, зв’язків між ними. При цьому, створюється враження, що при такому детальному, копіткому описі структури управління в неї набагато складніше вносити зміни, ніж в тих випадках, коли він визначений з меншим формалізмом.

Насправді слабо формалізована структура управління дуже часто буває нечіткою, часом трапляються випадки, коли за труднощами часткового характеру ховаються набагато серйозніші речі. З другого боку, навички, що склалися, часто роблять організацію управління менш гнучкою, ніж цього вимагає раціональна організація. Так “закоснілість” супроводжується нечіткістю та іншими недоліками, що проявляються в незадовільному виконанні функцій, або, навпаки, їх дублюванні кількома особами, що займаються такою ж проблемою. Тут можна прийти майже до парадоксального висновку, що гнучкість структури управління залежить від психології керівника підприємства.

Однак з точки зору самого підходу до розробки організації управління слід зберегти всі можливості для внесення в неї змін, які можуть виявитися необхідними у зв’язку з розвитком або розширенням підприємства, зміною загальної кон’юнктури, зміною методів виробництва, методів збору інформації, методів управління (централізації або децентралізації), методів підготовки кадрів тощо.