Каждая система представляет с собой нечто целое, обособленное, отличимое, особенное. Но почему система обладает свойством целостности?
Любая система с окружающей средой связана, она не изолирована; есть каналы связи с окружающей средой; любая система обменивается с окружающей средой всеми видами ресурсов. Существует всего 3 типа ресурсов: вещество, энергия, информация (деньги сюда и относятся, кстати). Каждую связь можно рассматривать как направленный поток ресурсов. Значит, есть такие связи, которые направлены от системы к среде (выходы системы), а есть связи, которые направлены из окружающей среды в систему (входы системы).
Первая из трех моделей системы перед нами: перечень существенных связей системы с окружающей средой.
Информация модели черного ящика. Чтобы модель черного ящика была полезной, нужно чтобы она отмечала важным требованиям: она должна быть полной.
Полной – она должна содержать всю необходимую информацию для достижения цели.
В нашей работе обязательно придется использовать модели, поэтому модель черного ящика должна отвечать требованиям.
|
|
Для этого потребуется решить, какую связь включать, а какую нет. Оценка – сугубо субъективное качество. Оценивание – способность субъекта сравнивать и отдавать предпочтение субъектам.
Не бывает объективных оценок, они всегда субъективны. Даже если коллектив оценил – это тоже не объективно, ведь коллектив – это субъект. Самая неприятное в оценке – возможность ошибаться.
При оценивании мы можем ошибаться. Тот, кто будет составлять модель черного ящика, будет стоять перед выбором – что включать в модель, а что нет. Если же ошибка попадет в модель – то с ней намучаемся.
Главной причиной появления ошибок в модели черного ящика – модель конечна, а варианты – бесконечны, поэтому нам приходится выбирать.
4 типа ошибок при построении модели черного ящика.
Ошибка 1 рода совершается тогда, когда я принимаю решение включить в модель что-то, а это на самом деле несущественно, т.е. появляется лишний элемент.
Ошибка 2 рода совершается тогда, когда я принимаю решение, что данную связь можно не включать в модель, а на самом деле для моей цели он не существенен (нехватка информации).
При наличии ошибки вы будете нести потери. Какого рода ошибка хуже? Та хуже, потери от какой больше.
Ошибка 3 рода происходит тогда, когда для принятия решения о включении в модель сведений, нужно знать, что связь существует (а то может оказаться ситуация, что нет данных о связи). Дальше все зависит, является ли эта связь существенной для достижении цели. Если она несущественна – то ее существование никак не скажется; а если существенна – без нее не получится решить проблему.
Ошибка 4 рода связана с тем, что модель черного ящика хорошо структурирована. В ней говорится где вход, а где выход. Представьте, что вы обнаружили существенную связь. Но возникает вопрос - куда включать: на вход или на выход?