Методы экспертных оценок

При обработке индивидуальных экспертных оценок применяются методы согласования оценок. Существует много вариантов согласования от простого усреднения оценок до специальных методов оценки. Обоснование объективности экспертных оценок базируется на том, что неизвестная характеристика исследуемого явления характеризуется как случайная величина. Оценки экспертов отражают закон распределения этой случайной величины. При этом предполагается, что истинное значение величины находится внутри диапазона экспертных оценок и что общее коллективное мнение является достоверным.

Однако не нужно забывать, что экспертные оценки несут в себе не только узко субъективные черты, присущие отдельным экспертам, но и коллективно-субъективные черты, которые не исчезают при обработке результатов опроса.

Возникает необходимость разработки методов организации сложных экспертиз, которые позволяют получать более объективные оценки.

Методы типа «Дельфи»

Метод «Дельфи» или дельфийского оракула первоначально был предложен как итеративная процедура при проведении мозговой атаки Основное средство повышения объективности использование обратной связи – ознакомление экспертов с результатами предшествующего тура опроса и учет этих результатов при оценке значимости мнений экспертов.

В развитых вариантах «Дельфи» – процедура представляет собой программу последовательных индивидуальных опросов. Вопросники от тура к туру уточняются. Экспертам, на основе предыдущих опросов, присваиваются весовые коэффициенты значимости их мнений.