1. Виробничо-комерційна діяльність підприємства, що спрямована на виявлення і задоволення потреб у його продукції через продаж її на ринку з метою одержання прибутку, називається:
а) менеджментом;
б) підприємництвом;
в) інновацією;
г) маркетингом.
2. До основних функцій маркетингу не належать:
а) пошук і купівля матеріально-технічних ресурсів;
б) політика ціноутворення;
в) реклама, збут і його стимулювання;
г) розробка стратегії виходу і закріплення на ринку.
3. Загальний підхід підприємства до досягнення своєї мети на ринку називається:
а) принципом маркетингу;
б) концепцією;
в) стратегією;
г) тактикою.
4. Концепція, за якою відбувається активізація реклами, діяльності агентів зі збуту з метою психологічного впливу на покупця, називається:
а)виробничою;
б) соціальною;
в) інтенсивною;
г) комерційною.
5. Вихід зі старою продукцією на нові сегменти ринку називається стратегією маркетингу:
а) диверсифікації;
б) закріплення на ринку;
в) розширення меж ринку;
г) виживання.
6. Конкурентоспроможність продукції визначається такими показниками:
а) ціна та якість продукції;
б) витрати та собівартість;
в) якість обслуговування;
г) збалансованість попиту й пропозиції.
7. Абсолютний рівень якості продукції — це:
а) обчислення одиничних показників якості;
б) врахування перспективних досягнень у галузі науки, техніки, технології;
в) визначення якісних характеристик продукції та їх порівняння з відповідними характеристиками виробів-еталонів;
г) визначення якісних показників продукції без їх порівняння з показниками аналогічних виробів.
8. Рівень якості, який відповідає мінімальним витратам на виробництво і експлуатацію продукції, називається:
а) економічним;
б) балансним;
в) оптимальним;
г) мінімальним.
9. Метод оцінки якості, який ґрунтується на використанні технічних засобів контролю і реєстрації, називається:
а) об'єктивним;
б) суб'єктивним;
в) технічним;
г) лабораторним.
10. До одиничних показників якості належать:
а) ергономічні;
б) економічні;
в) естетичні;
г) еталонні.
11. Документ, який засвідчує високий рівень якості продукції і її відповідність вимогам стандартів, називається:
а) еталоном якості;
б) сертифікатом;
в) атестатом;
г) стандартом.
12. Зазначте помилкове твердження:
а) при порушенні вимог стандартів виробник сплачує штрафи, які розподіляються так: 60 % — у державний бюджет, 30 % — у позабюджетні фонди місцевих органів влади, 10 % — у Держстандарт України;
б) економічний ефект від реалізації продукції поліпшеної якості — це розмір додатково одержаного прибутку від її виробництва і реалізації;
в) мета стратегії закріплення — стабілізувати і збільшити обсяг продажу продукції на раніше освоєному ринку;
г) недиференційований маркетинг найчастіше застосовують підприємства малого бізнесу.
13. Продукція поділяється на сорти, марки і класи згідно із значеннями таких показників:
а) узагальнених;
б) експертних;
в) комплексних;
г) розрахункових.
14. Показником якості продукції, що відображує ступінь економічних вимог до виробника продукції і придбання її споживачем, є:
а) рівень експлуатаційних витрат часу і фінансових коштів;
б) термін безаварійної роботи;
в) обсяг товарів, реалізованих за зниженими цінами при сезонному розпродажу;
г) пристосованість виробів до використання в екстремальних умовах.
15. Об'єктом державного нагляду за якістю продукції є:
а) хімічні засоби боротьби зі шкідниками сільськогосподарських рослин;
б) харчова продукція, імпортована із зарубіжних країн;
в) напівфабрикати, які підприємство виготовляє для власних потреб;
г) фармацевтичні препарати.
16.3а характером контрольних операцій внутрішньовиробничий контроль на підприємстві поділяється на такі види:
а) візуальний;
б) геометричний;
в) статистичний;
г) летючий.
17. Внутрішньовиробничий контроль, який здійснюється у спеціально обладнаних приміщеннях (лабораторіях) за допомогою випробувань, аналізів тощо, називається:
а) інспекційним;
б) стаціонарним;
в) вихідним;
г) активним.