Ответственность

Содержание

№ п/п	Наименование раздела
	Назначение
	Область применения
	Ссылки
	Сокращения
	Ответственность
	Условия и ограничения
6.1	Общие правила и порядок выкладки товара
6.2	График пополнения товара
6.3	Порядок хранения товара в накопителе
	Описание процесса
7.1	Обеспечение товара ценниками
7.2	Плановое пополнение товара
7.3	Текущее пополнение товара
7.4	Пополнение товара по заявке
7.5	Выкладка акционного товара
7.6	Выкладка уцененного товара
7.7	Администрирование торгового зала
Приложение А	Блок-схема процесса
Приложение Б	Форма заявки на перемещение товара со склада магазина

Назначение

1.1 Данный документ регламентирует процесс пополнения товара в торговом зале, устанавливает порядок обеспечения товара ценниками и правила администрирования торгового зала.

Область применения

2.1 Настоящий документ регламентирует выполнение в торговом зале следующих процедур, связанных с генеральным пополнением товара:

1) Обеспечение товара ценниками

2) Плановое пополнение товара

3) Текущее пополнение товара

4) Пополнение товара по заявке

5) Выкладка акционного товара

6) Выкладка уцененного товара

7) Администрирование торгового зала

2.2 При реализации каждой процедуры обязательно выполнение требований, изложенных в настоящем документе. Состав работ при выполнении каждой процедуры и требования к их результатам описываются в разделе 7 документа. Схемы выполнения процедур приведены в Приложении А.

2.3 Настоящий бизнес-процесс должны знать и использовать в работе следующие должностные лица:

- начальник управления розничных продаж;

- менеджер по региону;

- директор магазина;

- заместитель директора магазина;

- заведующий отделом;

- заместитель заведующего отделом;

- начальник отдела приемки;

- заместитель начальника отдела приемки;

- начальник отдела комплектации;

- продавец;

- специалист по ревизионной работе;

- специалист по вводу данных (далее - специалист по ВД);

- специалист по комплектации;

- старший кладовщик.

Ссылки

3.1 При разработке настоящего документа использованы следующие локальные нормативные акты:

§ БП3-01-01 Положение о проведении мероприятий со снижением цены реализации (в т.ч. акций) в розничной сети ОМА;

§ БП3Р.01-07 Отбраковка и уценка товаров;

§ Инструкция по работе с ТСД;

§ Стандарт экспонирования уцененных товаров в розничной сети ОМА.

Сокращения

БД - база данных ОМА-Information

БП - бизнес-процесс

ПП - прямые поставки

РЦ - распределительный центр

ТЗ - торговый зал

ТСД - терминал сбора данных

Ответственность

5.1 Заведующий отделом несет ответственность за:

- организацию процесса обеспечения товаром торгового зала, обеспечения товара ценниками и администрирования торгового зала;

- соблюдение сотрудниками отдела требований настоящего документа;

- регулярный анализ хода процесса и своевременную разработку корректирующих и предупреждающих действий;

- обеспечение всех необходимых ресурсов для выполнения работ в рамках настоящегопроцесса.

Роль «Заведующий отделом»
Формат торгового объекта	Должностное лицо на точке, выполняющее роль
БФ	Заведующий товарным отделом
СФ	Заведующий товарным отделом
МФ	Администратор

5.2 Заместитель заведующего отделом несет ответственность за:

- контроль выполнения задач по пополнению торгового зала;

- контроль работы персонала отдела;

- наличие актуальных ценников в торговом зале;

- соблюдение сотрудниками стандарта выкладки товара;

- контроль поступления нового товара и выделение выставочных мест на торговых полках;

- своевременное формирование заявок по перемещению товара из мест хранения;

- поддержание порядка в отделе.

Роль «Заместитель заведующего отделом»
Формат торгового объекта	Должностное лицо на точке, выполняющее роль
БФ	Заместитель заведующего товарным отделом
СФ	Заместитель заведующего товарным отделом
МФ	Администратор

5.3 Продавец несет ответственность за:

- соблюдение правил администрирования торгового зала;

- своевременное пополнение товаром выставочных мест;

- замену ценников в ТЗ;

- выкладку товара согласно схемограмм;

- соблюдение стандарта выкладки товара;

- информирование руководителяоб отсутствии товара в запаснике.

5.4 Специалист по комплектации несет ответственность за:

- своевременное выполнение заявки заместителя заведующего отделом по сбору и перемещению товара со склада магазина или из зоны приемки.

Роль «Специалист по комплектации»
Формат торгового объекта	Должностное лицо на точке, выполняющее роль
БФ	Специалист по комплектации
СФ	Специалист по приемке, грузчик
МФ	Специалист по приемке, кладовщик

5.5 Начальник отдела приемки несет ответственность за:

- своевременное уведомление заведующего отделом о приходе необходимого товара,

- контроль правильности загрузки нового прихода в БД кассовых терминалов,

- сверку соответствия фактически принятых накладных оформленным в БД магазина электронным приходам.

5.6 Специалист по ВД несет ответственность за:

- контроль изменения цен по новым приходам и соблюдение очередности обновления цен и замены ценников при загрузке прихода товара в БД кассовых терминалов в течение дня,

- вывод на печать и своевременную передачу в отдел новых ценников и реестра новых товаров.

Роль «Специалист по вводу данных»
Формат торгового объекта	Должностное лицо на точке, выполняющее роль
БФ	Специалист по вводу данных
СФ	Специалист по вводу данных
МФ	Бухгалтер

5.7. Администратор несет ответственность за:

- проверку готовности торгового зала к работе;

- проверка выставления на полки нового товара;

- проверку установления акционных цен в БД магазина;

- оформление акционной экспозиции;

- обеспечение продавцов специальными ценниками и POS-материалами;

- проверку замены ценников по реестрам изменения цен;

- фиксацию нарушений (наличие грязных, мятых, отсутствующих или неактуальных ценников, мусора, пустых поддонов, опасной выкладки или размещения товара в запаснике и т.п.) и выдача заданий заведующим отделами (их заместителям) на устранение нарушений.

Роль «Администротор»
Формат торгового объекта	Должностное лицо на точке, выполняющее роль
Гипермаркет на Н.Орды	Заместитель директора магазина
БФ	Администратор
СФ	Администратор
МФ	Администратор