Средства управления: ваш боевой реестр

Зная, как управлять ситуацией и людьми, вы легко распознаете приемы, которые применяют против вас, пытаясь управлять вами. Знание этих приемов оживляет общение, придает особый блеск противодействию; соревнование, в котором решается, кому кем управлять, происходит на более высоком уровне.

Обратимся теперь к вопросу: какие факторы влияют на возможность управлять ситуацией? Какие из них можно использовать? Какие факторы надо учитывать, иначе они могут заставить вас действовать в разрез с вашими кровными интересами?

Иными словами: что такое Механизм Управления?

В нашей книге составляющие его категории разделены на четыре разряда: физические, эмоциональные (ментальные), социальные и смешанные.

Физическая категория

Мы уже обсуждали некоторые аспекты физического облика человека: рост, голос, ритмичность и красоту движений, осанку. Другие категории, которые также следует отнести сюда:

Одежда - повседневная, военная форма, национальный костюм, случайный набор одежды и, наоборот, костюм форменный.

Территория - ощущение: "Здесь я у себя дома".

Контакт взглядом - смотреть, но не слишком пристально. Куда смотреть. Смотреть, чтобы видеть.

Пол - когда и как различие и сходство полов играют роль. В какого рода "игры" можно играть.

Движения - что ваше тело сообщает о вас другим.

Реквизит - портфель, папки, другие вещи.

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ (МЕНТАЛЬНЫЕ) СРЕДСТВА УПРАВЛЕНИЯ

Из множества эмоциональных (ментальных) средств управления мы остановимся на следующих:

Соотношение "мочь - сделать"

Если вы убеждаете себя и верите, что задача выполнима, - вы выполните ее.

Влияние местонахождения

На манеру поведения влияет ощущение: "Здесь я у себя дома. Это моя земля!" Уверенность в себе вам поможет укрепить то ощущение покоя, которое вы испытываете в некоторых знакомых вам местах, если научитесь по желанию вызывать в себе это ощущение - в любое время, в любом другом месте.

Выбор вида общения

Зачастую у вас есть возможность выбирать вид общения: например, вы можете разговаривать по телефону или лицом к лицу. Выбирайте наиболее для вас удобный и - наиболее эффективный.

Телефон хорош для начала - вы приготовите записи, разложите их перед собой до начала разговора.