Упражнения

1. Составьте список торговых агентов. Ответьте, пользуясь правилом „Мышления с нулевого уровня", приняли ли бы вы их снова, зная о них то, что знаете теперь.

Торговые агенты Новый прием Если нет,

На работу то почему?

Внимание! „Нет" не должно значить, что вам необходимо немедленно уволить этого человека. Каждому надо дать шанс, чтобы он повысил свою квалификацию. Вашим основным делом должно стать обучение и консультация.

2. Нарисуйте портрет идеального торгового агента. Опишите его способности и черты характера. Воспользуйтесь тем, что было сказано в этой главе. Сделайте это как можно более конкретным и исчерпывающим способом.

Идеальный кандидат Компетентность

а)___________________________

б)___________________________

в)___________________________

г)———————————————————————————

д)——————————————————————————

Черты характера

а)____________________________

б)____________________________

в)___________________________

г)———————————————————————————

д)______________________

Другие способности

а)___________________________

б)___________________________

в)———————————————————————————

г)___________________________

Д)____________________________

Идеальный тип характера

2. Подробно опишите обязанности и степень ответственности за исполнение задач, которые вы ставите перед торговым агентом. Будьте конкретны в своем описании и в случае необходимости просмотрите еще раз эту главу.

6. Собеседование и отбор кадров

Содержание

Успех менеджера по продаже зависит от людей, с которыми он работает.

В предыдущей главе мы рассмотрели методы поиска высококвалифицированных и достойных кандидатов. В это главе вы узнаете, как отобрать лучших из их числа. Для этого вы должны подготовить соответствующую квалификационную беседу, которая поможет вам определить, кого действительно нужно взять на работу. Вам пригодятся советы, содержащиеся в этой главе.