Взаимосвязи между составляющими конфликта

Конструктивные конфликты имеют объективные причины. Деструктивные конфликты обусловлены как объективными, так и субъективными факторами.

Разрешаться конструктивные конфликты должны как в деловой, так и в личностно-эмоциональной сфере. Дело в том, что конструктивный конфликт, порож­денный объективными причинами, в процессе его раз­решения (что занимает немало времени) порождает напряженность в отношениях между участниками это­го конфликта. Поэтому полное разрешение конфликта предполагает как их реакцию на объективные причи­ны, так и устранение возникшей личной неприязни.

Взаимосвязь между причинами, характером кон­фликтов и сферой их разрешения наглядно отображе­на на схеме, показанной ниже на рис. 5.3.

КОНФЛИКТЫ В УЧРЕЖДЕНИЯХ И ОРГАНИЗАЦИЯХ

Так как вы не можете делать все, чего хотите, то желайте только того, что можете сделать

Теренций


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: