Отбор и формирование группы экспертов

Этот этап имеет существенное значение для обеспечения надежности экспертных оценок. Эксперты должны быть компетентными в исследуемой области, обладать общей эрудицией, аналитическим умом, а также чувствовать тенденции развития явлений.

Численность группы экспертов оказывает влияние на результаты оценки. Если группа слишком мала, то большое влияние на результат оказывают личные предпочтения специалистов, поэтому рекомендуется формировать группы в количестве не менее пяти человек. Но если группа многочисленна, то возникают трудности с определением единого согласованного мнения экспертов. В такой ситуации уменьшается влияние единичных "неординарных" суждений, что может привести к снижению достоверности результатов. Оптимальное число экспертов в группе – 10 - 12 человек.

Проведение опроса.

Опрос экспертов может проводиться в индивидуальной и коллективной формах.

Индивидуальная форма опроса предполагает, что каждый эксперт работает самостоятельно с материалом, формирует свою частную позицию, фиксирует ее на бланке ответов и передает организаторам. Это наиболее часто используемая форма опроса, поскольку она позволяет обеспечить независимость мнений экспертов от влияния авторитетов, сократить время сбора информации. При такой форме опроса экспертам необязательно находиться одновременно в одном помещении, достаточно лишь обеспечить получение ими одинаковой информации относительно требуемой работы. Трудности могут возникнуть у организаторов при определении итогового значения оценки, поскольку разброс мнений экспертов может быть большим.

Групповая форма проведения опроса отличается тем, что эксперты вырабатывают итоговое решение в непосредственном контакте друг с другом. Следовательно, от организаторов требуется создать условия для такого взаимодействия экспертов, которое не позволило бы их межличностным отношениям и индивидуальным интересам исказить результаты оценки.

Независимо от формы проведения опроса организаторы должны обеспечить усвоение всеми экспертами задачи оценивания, критериев оценки, алгоритма процедуры опроса, а также благоприятный психологический и эмоциональный фон для работы.