2017-12-14
118
Что у меня получается, мистер Рого? - спрашивает Эван.
- Ну... слышал историю про Титаник?
Он выглядит разочарованным.
- Мы сыграли только 5 раундов, - говорю я ему, - может ты сможешь выкарабкаться.
- Да, помнишь закон среднего? - спрашивает Чак.
- Если мне потребуется мыть тарелки только от того, что вы мне не даете достаточно спичек... - говорит Эван и грозит кулаком.
- Я всего лишь делаю свою работу, - говорит Энди.
- Что у вас там не так? - спрашивает Бен.
- У меня сейчас достаточно спичек, - говорит Дэйви, - а раньше мне было нечего двигать.
В самом деле, часть спичек, которые лежали в первых трех тарелках, перекочевали к Дэйви. Пара больших номеров выпала ему вначале. Сейчас, когда есть спички, ему выпадают только маленькие.
- Давай же Дэйви, дай мне спичек, - говорит Эван.
Дэйви выбрасывает единицу.
- Дэйви! Одна спичка!
- Энди, ты слышал, что у нас будет на ужин? - спрашивает Бен.
- Я думаю, спагетти.
- Надо будет как-то отмывать это месиво.
- Я рад, что мне не придется этого делать.
- Ты только подожди, когда Дейви выкинет несколько больших камней.
Но ничего не происходит.
- Какие результаты, мистер Рого? - спрашивает Эван.
- Я думаю, что у тебя будет бриллиантовая табличка с твоим именем.
- Ура! Никаких тарелок сегодня, - кричит Энди.
После десяти раундов я смотрю, как выглядит график.
| Ход | Энди | Бен | Чак | Дэйви | Эван | ||||||||||||||||||||
| 1 2 | 3 4 | 5 6 | 7 8 | 9 0 | 1 2 | 3 4 | 5 6 | 7 8 | 9 0 | 1 2 | 3 4 | 5 6 | 7 8 | 9 0 | 1 2 | 3 4 | 5 6 | 7 8 | 9 0 | 1 2 | 3 4 | 5 6 | 7 8 | 9 0 | |
| Выпало | 2 6 | 4 2 | 5 3 | 6 4 | 5 2 | 4 6 | 1 5 | 2 5 | 4 6 | 3 3 | 4 3 | 2 2 | 5 6 | 1 5 | 6 5 | 1 6 | 3 5 | 1 2 | 2 1 | 3 2 | 1 3 | 6 4 | 1 4 | 5 3 | 4 2 |
| Передвинуто | 2 6 | 4 2 | 5 3 | 6 4 | 5 2 | 2 6 | 1 5 | 2 5 | 4 6 | 3 3 | 2 3 | 2 2 | 5 6 | 1 5 | 6 5 | 1 4 | 2 2 | 1 2 | 2 1 | 3 2 | 1 3 | 3 2 | 1 2 | 2 1 | 3 2 |
| Связанный капитал | 0 0 | 3 0 | 3 1 | 3 1 | 3 2 | 0 3 | 2 5 | 2 1 | 4 5 | 2 0 | 1 0 | 0 0 | 4 8 | 7 11 | 14 17 | 0 1 | 0 0 | 0 0 | 0 0 | 0 0 | |||||
| Отклонения | |||||||||||||||||||||||||
| +5,5 | Х | ||||||||||||||||||||||||
| +5,0 | |||||||||||||||||||||||||
| +4,5 | |||||||||||||||||||||||||
| +4,0 | Х | Х | |||||||||||||||||||||||
| +3,5 | Х | ||||||||||||||||||||||||
| +3,0 | Х | ||||||||||||||||||||||||
| +2,5 | Х | ||||||||||||||||||||||||
| +2,0 | Х | Х | |||||||||||||||||||||||
| +1,5 | |||||||||||||||||||||||||
| +1,0 | Х | Х | Х | ||||||||||||||||||||||
| +0,5 | Х | Х | |||||||||||||||||||||||
| Х | Х | Х | |||||||||||||||||||||||
| -0,5 | |||||||||||||||||||||||||
| -1,0 | Х | ||||||||||||||||||||||||
| -1,5 | Х | Х | Х | Х | Х | Х | Х | ||||||||||||||||||
| -2,0 | Х | Х | Х | Х | |||||||||||||||||||||
| -2,5 | Х | Х | |||||||||||||||||||||||
| -3,0 | |||||||||||||||||||||||||
| -3,5 | Х | Х | Х | Х | Х | ||||||||||||||||||||
| -4,0 | |||||||||||||||||||||||||
| -4,5 | |||||||||||||||||||||||||
| -5,0 | Х | Х | Х | ||||||||||||||||||||||
| -5,5 | |||||||||||||||||||||||||
| -6,0 | |||||||||||||||||||||||||
| -6,5 | |||||||||||||||||||||||||
| -7,0 | Х | Х | |||||||||||||||||||||||
| -7,5 | |||||||||||||||||||||||||
| -8,0 | |||||||||||||||||||||||||
| -8,5 | |||||||||||||||||||||||||
| -9,0 | Х | Х | |||||||||||||||||||||||
| -9,5 | |||||||||||||||||||||||||
| -10,0 | |||||||||||||||||||||||||
| -10,5 | Х | Х | |||||||||||||||||||||||
| -11,0 | |||||||||||||||||||||||||
| -11,5 | |||||||||||||||||||||||||
| -12,0 | |||||||||||||||||||||||||
| -12,5 | |||||||||||||||||||||||||
| -13,0 | Х | Х | |||||||||||||||||||||||
| -13,5 | Х | Х | |||||||||||||||||||||||
| -14,0 | |||||||||||||||||||||||||
| -14,5 | |||||||||||||||||||||||||
| -15,0 | Х | Х | |||||||||||||||||||||||
| -15,5 |
Я смотрю еще раз на график. Я все еще не могу поверить в это. Это была сбалансированная система. Производительность упала. Связанный капитал возрос. А операционные расходы? Если бы необходимо было платить за перекладывание спичек, операционные расходы бы тоже возросли.
А что если бы это было на реальном заводе с реальными покупателями? Сколько штук мы смогли отгрузить? Всего 20. Почти половина, того, что требовалось. И я никогда не использую максимальный потенциал каждой стадии. Если так же происходит и на заводе, половина наших заказов, или больше, будут опаздывать. Мы никогда не сможем выполнить заказы к обещанным срокам. А если это произойдет, то наше кредит доверия у покупателей сравняется с землей.
Да и все возгласы звучат знакомо.
- Эй, мы не можем сейчас останавливаться! - кричит Эван.
- Да, бросайте лучше кости, - говорит Дэйви.
- Ладно, ты, что хочешь прыгнуть выше головы? - Я тебе дам такую возможность.
- Давайте играть на то, кто будет готовить ужин, - говорит Бен.
- Отлично, - говорит Дэйви.
Они катают кубик еще 20 раундов, но я опять обнаруживаю, что отметки Эвана и Дэйви внизу графика. Вначале он был от -6 до +6. Я ожидал, что регулярные большие и маленькие кости дадут в итоге стабильную кривую. Но этого не происходит. Вместо этого, график выглядит, как будто я падаю в Дьявольское ущелье. Связанный капитал в системе идет совершенно не управляемым потоком, волнами. Кучка спичек переходит наконец от Дэйви к Эвану и начинает новую волну накопления. А вся система опять не соответствует намеченному 'среднему' графику.
- Хочешь еще сыграть? - спрашивает Энди.
- Да, только в этот раз я буду сидеть на твоем месте, - отвечает Эван.
- Никогда! - говорит Энди.
Чак в середине тоже кивает своей головой, уже приготовившись защищаться. В любом случаем нам уже пора выходить.
- Есть некоторые игры, в которые невозможно выиграть - говорит Эван.
- Правильно, невозможно выиграть, - бормочу про себя я.
Некоторое время я наблюдаю, что происходит впереди меня. Как обычно, интервалы удлиняются. Если я не могу разобраться с тем, что происходит в походе, как я смогу справиться с проблемами на заводе.
В чем причина постоянного разбалансирования? Почему сбалансированная система не работает? Около часа я трачу на размышления, что происходит. Дважды приходится останавливаться, чтобы собрать нас вместе. В какой-то момент после второй остановки у меня складывается картинка, что же происходит.
У ситуации нет обратного хода. Когда ребята, теряют скорость в сбалансированной системе, у них нет достаточно сил, чтобы нагнать эти потери. А поскольку отрицательные отклонения все время накапливаются, ситуация становится все хуже и хуже.
Затем мне приходит в голову из каких-то отдаленных уголков памяти обучение в математическом классе школы. Здесь необходимо иметь дело с ковариацией, воздействием одной случайной величины на другую в одной группе. Математическая теория говорит, что при линейной зависимости одной или нескольких случайных переменных, отклонения в цепочке зависимых событий происходит с разбросом, который больше наибольшего значения разбросов всех переменных. Это объясняет происходящее в сбалансированной системе.
Прекрасно, но что я могу с этим сделать?
В походе, когда я вижу, как сильно мы растянулись, я могу сказать каждому: прибавить шаг. Или я могу сказать Рону, чтобы он шел медленнее или совсем остановился. Тогда мы догоняем остальных. На заводе, когда разные операции графика отстают, а межоперационные запасы начинают увеличиваться, привлекаются дополнительные работники, сверхурочные работы, мастера подгоняют рабочих, продукт отгружается, и связанный капитал потихоньку уменьшается. Да, точно, мы начинаем бежать изо всех сил. (Мы всегда бежим, никогда не останавливаемся, существует стереотип, что незанятые работники - табу.) Вот почему мы никогда не можем делать отгрузки вовремя. Мы прикладываем столько усилий, что полностью выбиваемся из сил.
Я смотрю на тропу. Новые промежутки не только появляются, но и растягиваются еще больше, чем раньше. Затем я замечаю нечто странное. Больше никто не наступает на пятки другому. За исключением меня. Я иду вплотную к Герби.
Герби? Как ты здесь оказался?
Я наклоняюсь в сторону, чтобы увидеть, что творится в колонне. Рон больше не ведет группу, он идет третьим по счету. Впереди него идет Дэйви. Я не знаю, кто идет во главе. Так далеко не видно. Прямо следопыт - сын охотника. Маленькие бестолочи поменяли мой порядок.
- Герби, как ты здесь оказался? - спрашиваю я.
- А, мистер Рого, я просто подумал, что мне лучше идти в конце. Тогда я никому не мешаю идти быстрее.
Пока он говорил это, то отстал еще больше.
- Как заботливо с твоей стороны. Посмотри!
Герби цепляется за корни и падает на спину. Я помогаю ему встать.
- Ты как? - спрашиваю я.
- Нормально, мне наверно лучше пойти вперед? - говорит он, - хотя об этом даже трудно думать.
