Визуальный контакт с собеседником

ДЛЯ ЧЕГО НЕОБХОДИМО НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ И ЕГО ПОНИМАНИЕ

Знания основных принципов и значения тех либо иных действий невербального общения, несомненно, являются полезными для любой возрастной категории. Нередко жестикуляция способствует более понятному изъяснению информации как для слушающего, так и того, кто на данном этапе ее преподносит. К тому же жесты и мимика, это проявления глубоких внутренних эмоций. Контролировать эти процессы довольно трудно, поэтому разбирающийся в языке тела наблюдатель легко определит истинные эмоции и отношение, возникающие при общении.

Можно выделить сразу несколько причин, по которым полезно хотя бы на поверхностном уровне разбираться в «языке тела»:

· благодаря движениям рук, позам и мимике лица выражается наиболее точная гамма чувств, для полного описания которой подобрать слова практически невозможно;

· правильная расшифровка «сигналов тела» способствуют более глубокому взаимопониманию;

· неконтролируемые движения частей тела, а также позы и мимика выдают оппонента, когда он пытается солгать.

Невербальное общение включает в себя несколько важных проявлений. Стоит отметить, что некоторые из них достаточно просто поддаются тренировке, а со временем и полному контролю. Другие же являются своеобразными личными постоянными детекторами лжи.

К МЕТОДАМ НЕВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ ОТНОСЯТСЯ:

· мимика;

· визуальный контакт с собеседником;

· тембр голоса и его интонация;

· жестикуляция и позы;

· прохождение в межличностное пространство.

Невербальное общение позы, жесты, мимика. Проявления каждого из этих типов общения имеют свои особенные значения. Рассмотрим каждый из них более подробно.

МИМИКА

Полный контроль человеком всех своих мимических реакций невозможен ввиду того, что проявления эмоций на лице, в большинстве случаев, полностью зависят от мозговой активности. Правое полушарие мозга отвечает за эмоции, а левое – за анализ и интеллект. Однако действие нейронов от правого полушария активнее, поскольку проявление эмоций является инстинктивным и не требует дополнительной обработки информации. А вот попытка сдержаться, которая наступает на несколько миллисекунд позже, уже является проявлениями анализа.

Очень хорошо натренированный контролировать эмоциональные проявления человек, способен практически моментально подавить мимические изменения на лице. Но при внимательном наблюдении, они все же заметны.

· Злость всегда проявляется приспущенностью уголков рта, сжатием зубов, а также широко открытым при этом взгляде.

· Удивление провоцирует самовольное приоткрытие рта, легкое опущение уголков губ, широкое раскрытие глаз и поднятие бровей.

· При страхе брови несколько сводятся вместе, а губы растягиваются со все также опущенными уголками.

· Печаль проявляется практически так же, как и страх, лишь только поникший взгляд при грусти позволяет их различить.

 

ВИЗУАЛЬНЫЙ КОНТАКТ С СОБЕСЕДНИКОМ

Наличие и длительность визуального контакта позволяют понять об истинной степени заинтересованности собеседника.

· Так при восхищении происходит длительное удержание спокойного взгляда.

· Возмущенный собеседник будет пристально наблюдать за обидевшим его, не отводя глаз.

· Если собеседник откровенно располагает к себе, зрительный контакт весьма длителен, но с периодическими перерывами через каждых секунд 10.

· В том случае, когда основной эмоцией является неприязнь, взгляд человека обязательно будет избегать прямого визуального контакта.