Специфическим товаром страхового рынка является страховая услуга, которая заключается в предоставлении страхователю (выгодоприобретателю) гарантии осуществления денежной выплаты определенного размера при наступлении оговоренных в договоре событий (страхового случая).
В трактовке ВТО «Страховая услуга», входя в состав финансовых услуг, непосредственно включает
· прямое страхование (в т.ч. сострахование):
- страхование жизни
- страхование «не жизни»
· перестрахование и ретроцессия
· аффилированные услуги:
- оценка риска;
- актуарные услуги;
- оценка ущерба и урегулирование убытка;
- консультационные.
Как вид услуг «страховая услуга» имеет такие отличительные свойства как:
· неосязаемость, что затрудняет их продажу, контроль, создает возможность для фиктивных страховых операций
· существенная растянутость во времени
· неотделимость от исполнителя
· непостоянство качества
· несохраняемость
· непервостепенность
Классифицировать страховые услуги можно по следующим критериям:
|
|
1) по характеру страховых обязательств выделяют, прежде всего, страхование жизни и виды страхования иные, чем страхование жизни (life - non life);
2) по форме проведения: обязательное, вмененное и добровольное страхование;
3) по объектам страховой защиты (по однородности рисков): отрасли, подотрасли и виды страхования;
4) по классам опасностей: огневое, морское, сельскохозяйственное и т.д. страхование;
5) по числу застрахованных: индивидуальное и групповое (коллективное);
6) по категории страхователей: страхование физических лиц и страхование юридических лиц;
7) в целях лицензирования выделено 24 вида страхования.
8) по определению страховой выплаты: страхование суммы и страхование возмещения. К страхованию возмещения относятся имущественное страхование и страхование ответственности, где потери всегда носят материальный характер. При страховании жизни и от несчастных случаев вред здоровью и смерть нельзя оценить деньгами, производится выплата согласованной заранее страховой суммы. Что же касается добровольного медицинского страхования (ДМС), то оно, как правило, относится к страхованию возмещения, т.к. по договору покрываются расходы на лечение, но при определенных условиях может относиться и к страхованию суммы.