Методологія та стандартизація на сучасному етапі розвитку

Підвищення рівня культури і освіти роблять споживача дедалі розбірливішим та вимогливішим. Якість товару, його експлуатаційна безпека, надійність, дизайн, рівень обслуговування після продажу є для сучасного покупця основними критеріями під час придбання товару.

Система управління якістю — це організаційна основа управління підприємством, яка в широкому розумінні може розглядатися як система менеджменту організації стосовно якості.

Стандартизація в умовах ринко­вої економіки, розвитку міжнародної тор­гівлі і споріднених з нею видів діяльнос­ті, науково технічного прогресу є уніка­льною сферою суспільної діяльності. Во­на синтезує в собі наукові, технічні, гос­подарські, економічні, юридичні, естети­чні і політичні аспекти.

Крім того важливими аспектами сьогодення є різні проблеми охорони се­родовища та споживачів для проживання, наприклад: розробка методик вимірів концентрації забруднюючих речовин в продукції; встановлення єдиних систем документації; розробка систем стандартів гармонізованих з міжнарод­ними та інше.

Об'єкти стандартизації це — продукція, процеси та послу­ги, зокрема матеріали, їхні складники, устаткування, системи, їхня сумісність, правила, процедури, функції, методи чи діяльність. Найважливіші об'єкти стандартизації такі:

- організація провадження робіт зі стандартизації;

- класифікація та кодування інформації;

- методи випробовування (аналізування), системи та методи забез­печування якості, контролювання якості та керування якістю;

- системи фізичних величин та одиниць вимірювання; стандартні довідкові дані про фізичні сталі та властивості речовин і матеріалів;

- продукція, призначена для використовування у різних ви­дах економічної діяльності, продукція для державних закупівель та широкого вжитку;

- вимоги щодо захисту прав споживачів, охорони праці, ер­гономіки, технічної естетики, охорони навколишнього природного середовища;

Стандарт може стосуватися об'єкта в цілому або лише окремих йо­го частин чи певних аспектів.

Державні стандарти розробляють на об'єкти міжгалузевого засто­сування, які необхідні для виробництва, відпочинку, охорони довкілля, сировини: організація проведення робіт з стандартизації; класифікація та керування техніко-економічної інформації; системи і методи забезпечення якості та контролю якості (вимірювань, аналізу), методи випробувань; вимоги техніки безпеки, гігієни праці, охорона навколишнього приро­дного середовища, вимоги до використання природних ресурсів. Об'єктами галузевої стандартиза­ції можуть бути прилади, вироби, окремі види продукції, тобто вироби обмеженого використання. Існують також стандарти окремих підпри­ємств, наприклад, нормативні документи у галузі організації і управ­ління виробництвом та якості продукції.

Основними принципами ста­ндартизації є:

- врахування рівня розвитку науки і техніки, екологічних вимог, економічної доцільності і ефективності технологічних процесів для виробника, вигоди та безпеки для споживача і держави в цілому;

- гармонізація нормативних документів з стандартизації з міжна­родними, регіональними і національними стандартами інших країн;

- участь у розробленні нормативних документів усіх зацікавлених сторін (розробник, виробник, споживач);

- придатність нормативних доку­ментів для сертифікації і продукції;

- відкритість інформації про чинні стандарти

- відповідність комплексів (систем) стандартів складу для певної галузі.