Профиль среды
Факторы среды | Важность для отрасли А | Влияние на организацию В | Направленность влияния С | Степень важности D=A х B х C |
1. | 2. | 3. | 4. | 5. |
В таблицу профиля среды выписываются отдельные факторы среды. Каждому из них экспертным образом дается:
1) оценка его важности для отрасли по шкале (3 - сильное значение, 2 – умеренное значение, 1 - слабое значение);
2) оценка его влияния на организацию по шкале (3 - сильное влияние, 2 - умеренное влияние, 1 - слабое влияние, 0 — отсутствие влияния);
3) оценка направленности влияния по шкале (+1 - позитивная направленность, -1 - негативная направленность).
Три экспертные оценки перемножаются, и получается интегральная оценка, показывающая степень важности фактора для организации. По этой оценке руководство может заключить, какие из факторов среды имеют большее значение для фирмы при составлении стратегического плана.
5. STEP- (или PEST-) анализ. Это разновидность экспертного анализа, при котором оценивается воздействие на организацию комплекса, состоящего из четырех типов факторов макросреды: социальные (С), технологические (Т), экономические (Э), политические (П). Начальные буквы названий этих факторов и составили аббревиатуру данного метода анализа внешнего окружения организации – STEP-factors analyzing (СТЕП-анализ), или PEST-анализ.
|
|
Политика и право - P | |
Политика: · Программы, которые пытаются провести в жизнь различные партии · Группы лоббирования, существующие в органах государственной власти · Отношение правительства к различным отраслям экономики и регионам страны · Возможные изменения в законодательстве и правовом регулировании в результате принятия новых законов и новых норм, регулирующих экономические процессы · Идеология, определяющая политику правительства · Стабильность правительства · Состоятельность правительства проводить свою политику · Степень общественного недовольства · Сила оппозиционных политических структур | Право: · Действенность правовой системы, сложившиеся традиции в этой области · Процессуальная сторона практической реализации законодательства · Степень правовой защищенности · Динамизм правовой среды · Уровень общественного контроля за деятельностью правовой системы общества · Степень обязательности правовых норм · Распространение действия правовых норм на все организации · Неотвратимость применения санкций к организации в случае нарушения ее правовой нормы |
Экономика - E | |
· Величина валового национального продукта · Темп инфляции · Уровень безработицы · Процентная ставка · Производительность труда · Норма налогообложения · Платежный баланс · Нормы накопления | · Тип и уровень развитости конкурентных отношений · Уровень образованности рабочей силы · Величина заработной платы · Общий уровень экономического развития · Добываемые природные ресурсы · Тип и уровень развитости конкурентных отношений · Структура населения |
Социальная сфера - S | |
· Мобильность людей · Уровень образования · Рост населения · Демографическая структура общества | · Разделяемые людьми ценности · Существующие в обществе обычаи и верования · Отношение людей к работе и качеству жизни |
Технология -T | |
· Возможность производства новой продукции · Возможность усовершенствования производимой продукции | · Модернизация технологии изготовления и сбыта · Процесс переноса технологии из лабораторий в высокотехнологичные отрасли |
PEST-анализ может проводиться на основе кластеризации факторов, на основе шкалирования или на основе взвешивания факторов. Иногда проводится расширенный PEST+ М-анализ, где добавляется еще рыночное окружение (М)
|
|
Анкета «PEST+M - анализ внешней среды компании на основе взвешивания факторов»
Факторы внешней среды | Вес фактора по шкале (1 - 10) | Величина фактора по шкале (1 - 10) | Значение фактора по шкале (1 - 100) | |
P - Политика | ||||
1. | ||||
... | ||||
E - Экономика | ||||
1. | ||||
… | ||||
S - Социальная сфера | ||||
1. | ||||
... | ||||
T - Технология | ||||
1. | ||||
… | ||||
M - Рыночное окружение | ||||
Потребители | ||||
Поставщики | ||||
… | ||||
Действующие конкуренты | ||||
… | ||||
Вероятность вхождения на рынок новых конкурентов | ||||
… | ||||
Товары-заменители | ||||
… |