Длительность конфликта

Каждый индивид в своей жизни неизбежно сталкивается с конфликтами разной длительности (проходит разное время от возникновения конфликта до его разрешения). Это может быть короткая, длящаяся несколько минут стычка между начальником и подчиненным, а может быть и противостояние различных религиозных групп, длящееся на протяжении жизни нескольких поколений. Длительность конфликта имеет большое значение для противоборствующих групп и социальных систем. Прежде всего, от нее зависит величина и стойкость изменений в группах и системах, являющиеся результатом расходования ресурсов в конфликтных столкновениях. Кроме того, в длительных конфликтах увеличивается расходование эмоциональной энергии и повышается вероятность возникновения нового конфликта из – за накопленных обид, не отмщенных действий, а также из – за разбалансировки социальных систем, отсутствия равновесия в них.

Итак, вопрос о затягивании конфликта становится нередко жизненно важным для существования социальной группы или организации. Исследование конфликтных ситуаций показывает, что длительные, затяжные конфликты нежелательны при любых обстоятельствах.

Последствия социального конфликта

Последствия социального конфликта весьма противоречивы. Конфликты, с одной стороны, разрушают социальные структуры, приводят к значительным необоснованным затратам ресурсов, а с другой – являются тем механизмом, который способствует решению многих проблем, сплачивает группы и в конечном счете служит одним из способов достижения социальной справедливости. Следуя этой логике, мы будем избегать крайних суждений и предположим, что в каждом конфликте существуют как дезинтегративные, разрушительные, так и интегративные, созидательные моменты, определяющие его последствия. Прежде всего следует отметить, что конфликты разрушают социальные общности. Забастовки могут оставить бездеятельными тысячи людей и нанеси серьезный урон предприятиям и организациям; супружеские конфликты мешают объединению супругов и взаимопониманию между ними. Кроме того, внутренний конфликт разрушает групповое единство - а именно мешает ее членам согласовать групповые цели и объединиться для их достижения. Государство часто неспособно противостоять захватчикам из – за раздирающих его внутренних противоречий. Организации с сильно выраженными внутренними противоречиями крайне неустойчивы и зачастую неспособны приспособиться к условиям внешней среды.

Одновременно позитивной стороной конфликта является усиление группового взаимодействия. Поскольку интересы и точки зрения внутри группы время от времени изменяются, необходимы новые лидеры, новая политика, новые внутригрупповые нормы. В результате конфликта возможно скорейшее внедрение нового лидерства, новой политики и новых норм. Конфликт может оказаться единственным выходом из напряженной ситуации – например, в случае нарушений в группе прав личности и общепринятых норм, только конфликт приводит к достижению равновесия и снятию напряжения в группе.

 

Два типа последствий конфликта

Таким образом, налицо два типа последствий конфликтов:  

- дезинтегративные последствия, которые усиливают ожесточение, ведут к разрушениям и кровопролитию, к внутригрупповому напряжению, разрушают нормальные каналы кооперации, отвлекают внимание членов группы от насущных проблем;

- интегративные последствия, которые определяют выход из сложных ситуаций, приводят к разрешению проблем, усиливают групповую сплоченность, ведут к заключению союзов с другими группами, приводят группу к пониманию интересов ее членов.         

      

          

                                       Вопросы для самоконтроля

 

1. Чем отличается социальный конфликт от других социальных процессов (конкуренции, приспособления, сотрудничества, и т.д.)?

2. При каких обстоятельствах может возникнуть социальный конфликт?

3. Приведите примеры: а) личностного конфликта; б) межличностного конфликта; в) межгруппового конфликта; г) конфликта с внешней средой. Каковы основные различия в протекании конфликтов этих типов?

 

 

ТЕСТ

1.Под конфликтом я имею в виду реальную борьбу между действующими людьми или группами, независимо от того, каковы истоки этой борьбы, её способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон" – писал

          а) Э.Гидденс;

          б) Л.Козер;

          в) Г.Зиммель;

          г) Р.Дарендорф.

2.Автором работы "Функции социальных конфликтов" является

          а) Э.Гидденс;

          б) Г.Зиммель;

          в) К.Маркс;

          г) Л.Козер.

3. Столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия,- это

          а) конкуренция;

          б) конфликт;

    в) кооперация;

    г) амальгамизация.

4.Конфликт социальной группы с институтом является конфликтом

          а) межличностным;

          б) принадлежности;

          в) с внешней средой;

          г) межгрупповым.

5.Период, в который конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, прежде чем решиться на агрессивные действия или отступать, - это

          а) непосредственно конфликт;

          б) предконфликтная стадия;

          в) разрешение конфликта;

          г) острота конфликта.

6.Из перечисленных параметров конфликта: 1) причины конфликта, 2) разрешение конфликта, 3) длительность конфликта, 4) острота конфликта, верными являются

          а) 2, 3;

          б) 1, 3, 4;

          в) 1, 2;

          г) 1, 2, 3, 4.    

7.Конфликты, происходящие внутри личности, на уровне индивидуального сознания называется

          а) личностными;

          б) межличностными;

          в) межгрупповыми;

          г) конфликтами принадлежности.