Общие требования к структуре, содержанию и оформлению реферата

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

по написанию

РЕФЕРАТОВ

(реферативных курсовых работ)

По дисциплине «Управление исполнением бизнес-процессов (BPM)»

Направление подготовки: 38.03.05 Бизнес-информатика

Профиль: Архитектура предприятия

Семестр 7

		Утвердил:
		Руководитель программы обучения, зав. кафедрой Пятецкий В.Е
		Подпись: _________

Москва – 2017

Оглавление

1. Общие положения. 3

2. Общие требования к структуре, содержанию и оформлению реферата. 4

Приложение 1. Структура курса «Управление исполнением бизнес-процессов (BPM)». 6

Приложение 2. Шаблон титульного листа. 14

Общие положения

Понятие «реферат» происходит от латинского слова refero — докладываю, сообщаю.Под рефератом понимается краткое изложение в письменном виде результатов исследования по выбранной проблематике. Реферат является работой информационного назначения и не имеет ничего общего с плагиатом и компиляцией.

Цель реферата: актуализация материалов в рамках дисциплины «Управление исполнением бизнес-процессов (BPM)» по выбранной теме.

Задача проекта разработки реферата:

1. Исследовать выбранную тему по предложенной структуре курса;

2. Актуализировать полученный материал по данной теме;

3. Предложить новую структуру раскрытия данной темы.

Подготовка реферата предполагает:

– применение проектного подхода к написанию реферата;

выработку навыков поиска и сбора теоретического материала по выбранной проблематике;

развитие умения работать с литературными источниками;

выработку навыков анализа и обобщения теоретического материала;

углубление и систематизацию знаний по выбранной проблематике;

творческое применение полученных знаний, умений и навыков для аргументированного изложения, и обобщения теоретического материала, формулирования выводов в рассматриваемой области.

Порядок подготовки реферата состоит из следующих шагов:

- формулировка темы и вопросов к реферату из структуры курса (см. Приложение 1);

- поиск и подбор источников, справочных и других пособий по выбранной теме;

- изучение выбранных теоретических материалов;

- систематизация, анализ и обобщение информации, оценка состояния проработанности темы;

- предложение по модернизации темы и вопросов, входящих в эту тему;

- оформление реферата.

В рамках дисциплины «Управление исполнением бизнес-процессов (BPM)» предусмотрены 1 обязательный реферат, а также дополнительные рефераты за пропуски занятий.Темы дополнительных рефератов за пропуски занятий соответствуют темам, пропущенным занятий.

Общие требования к структуре, содержанию и оформлению реферата

Требования к структуре реферата:

Титульный лист (см. Приложение 2);

Оглавление;

Проект выполнения реферата(цель, актуальность темы, задачи);

Аннотация (предложение структуры раскрытия темы);

Содержание предложения (раскрытие темы по вопросам);

Выводы (итог по работе, краткие ответы на вопросы по теме);

Глоссарий основных терминов;

Перечень сокращений и условных обозначений;

Список источников Приложения.

Требования к содержанию реферат:

Содержание реферата должно:

– соответствовать сформулированной теме;

– объективно, полно и точно освещать основные фактические сведения и выводы, приведенные в реферируемых научных трудах по выбранной проблематике;

– отражать знание современного состояния выбранной проблематики;

– раскрывать собственную позицию по рассматриваемой проблеме;

– приводимые в реферате обобщенные выводы должны быть аргументированы и обоснованы;

– перечень выбранных реферируемых научных трудов должен быть достаточным для раскрытия проблематики.

Требования к оформлению реферата:

Работа должна быть напечатана на одной стороне листа белой бумаги формата А4. Цвет шрифта должен быть черным. При компьютерном наборе рекомендуется кегль 12 (для основного текста) и 14 (для заголовков), полуторный междустрочный интервал, гарнитура шрифта – TimesNewRoman. Размеры верхнего и нижнего полей – 20 мм, левого поля – 30 мм, правого – 15 мм. Абзацный отступ равен 1,15 см. Основной текст отчета должен быть выровнен по ширине.

Нумерация страниц производится сквозным способом по всему тексту отчета, начиная с титульного листа, но цифры печатаются только со второго листа (в центре нижней части листа, без точки). На второй странице отчета размещается Оглавление(автособираемое), в котором указываются названия и номера начальных страниц всех структурных частей отчета (за исключением титульного листа). Нумерация рисунков, таблиц, формул – сквозная. Подписи рисунков внизу, по центру (Рисунок 1 – Оформление). Подписи таблиц сверху, слева (без отступа в первой строке).

До и после подзаголовка, рисунка, таблицы пропускается строка. В основном тексте не допускаются интервалы между абзацами. Между разделами необходимо применять разрыв страницы. Список источников оформляется согласно ГОСТ 7.1-2003.

Требование к количеству реферируемых источников:

Список источников должен состоять из 10 - 15 источников не позднее 2013 года выпуска.Рекомендуемые источники:

– Книги;

– Сборники;

– Нормативные документы по стандартизации;

– Официальные и законодательные материалы;

– Словари, справочники;

– Статья из книги, журнала.

К указанным источникам к реферату в Приложении прикладывается электронные ресурсы в виде запросов (скринов) и ссылок на них в виде гиперссылок. Запрос выполняется на тему реферата в любом браузере Интернета. Нужно выделить 5-10 ссылок (ссылка выделена красным цветом на рис.1)на те 10-15 источников, с помощью которых был написан реферат (рис.1).

Пример гиперссылки: http://www.intuit.ru/studies/courses/995/152/info

Рисунок 1 – Пример

Требования к плагиату:

Реферат в полном объеме проверяется на заимствование работы на официальном сайте Антплагиат.ру. Оригинальность работы должна быть не менее 80 %. В Приложении реферата прикладывается отчет.

Приложение 1. Структура курса «Управление исполнением бизнес-процессов (BPM)»

№

Модуль (Раздел)

Лекция

Тема

Вопрос

Наименование

№ п/п

№ лекции

Наименование

№ п/п

№ темы

Наименование

№ п/п

№ вопроса

Наименование

Процессный подход к организации управления предприятием

1.1

Что такое BPMS

1.1.1

Составные части BPMS

1.1.1.1

Понятие BPMS

1.1.1.2

Традиционный способ автоматизации бизнес-процессов

1.1.2

Проектирование систем класса BPMS

1.1.2.1

Состав BPM-системы

1.1.2.2

Ядро BPM-системы

1.1.3

Исполнение в системах класса BPMS

1.1.3.1

Понятие исполнимого бизнес-процесса

1.1.3.2

Типы бизнес-процесса

1.1.3.3

Предоставление доступа к BPM-системе через веб-интерфейс

1.1.4

Мониторинг в системах класса BPMS

1.1.4.1

Два пути осуществления контроля бизнес-процесса BPM-системой

1.2

Преимущества процессного подхода
и его уровни

1.2.1

Процессное управление

1.2.1.1

Процессное управление на уровне стратегического управления предприятием

1.2.1.2

Бизнес-процессы для аналитического моделирования. Их использование

1.2.1.3

Управление по целям

1.2.1.4

Системы имитационного моделирования и их использование в процессном управлении

1.2.1.5

Осуществление процессного управления на уровне исполнимых бизнес-процессов

1.2.2

Преимущества процессного подхода

1.2.2.1

Новые подходы к процессной автоматизации

1.2.2.2

Предприятия, ждя которых к управлению эффективен процессный подход

1.2.2.3

Понятие реинжиниринга бизнес-процессов

1.2.2.4

Современные методы процессного управления предприятием

1.2.2.5

Преимущества процессного подхода на уровне стратегического управления предприятием

1.2.3

Уровни процессного управления

1.2.3.1

Графические нотации, изображаемые бизнес-процессы первого уровня

1.2.3.2

Графические нотации, изображаемые бизнес-процессы второго уровня

1.2.3.3

Три уровня процессного управления

1.2.3.4

Понятие процессного управления

1.3

Исполнимые бизнес-процессы и BPMS

1.3.1

BPMS, потоки работ и системы управления документооборотом

1.3.1.1

Управление бизнес-процессами

1.3.1.2

DocFlow-системы

1.3.2

Исполнимые бизнес-процессы

1.3.2.1

Понятие исполнимого бизнес-процесса

1.3.2.2

Преимущества процессной автоматизации

1.3.2.3

Перспективы, определяющие исполнимый бизнес-процесс

1.3.2.4

Перспектива потока управления

1.3.2.5

Перспектива данных

1.3.2.6

Перспектива ресурсов

1.3.2.7

Перспектива операций

1.3.3

Перспектива потока управления исполнимого бизнес-процесса

1.3.3.1

Типы узлов бизнес-процесса

1.3.3.2

Узел-ожидание

1.3.3.3

Маршрутный узел

1.3.3.4

Перспектива потока управления

1.3.4

Перспектива ресурсовисполнимого бизнес-процесса

1.3.4.1

Перспектива ресурсов

1.3.4.2

Соответствие окружности шагу процесса

1.3.4.3

Связывание узлов-действий с исполнителями заданий

1.3.5

Перспектива операцийисполнимого бизнес-процесса

1.3.5.1

Перспектива операций

Системы управления бизнес-процессами и их основные компоненты

2.1

BPMS и их
основная задача

2.1.1

BPMS и их основная задача

2.1.1.1

Время появиления первых компьютерных систем, автоматизирующих управление бизнес-процессами

2.1.1.2

Основная задача BPMS

2.1.1.3

Сравнение и анализ BPMS продуктов платных лицензий

2.1.1.4

Сравнение и анализ BPMS продуктов с открытым кодом

2.1.1.5

Исполнимые бизнес-процессы и BPMS

2.1.1.6

Сравнение и анализ BPMS продуктов российского происхождения

2.2

Компоненты BPMS

2.2.1

Компоненты BPMS

2.2.1.1

Функции современной BPMS

2.2.1.2

Графические интерфейсы BPMS

2.2.1.3

Среда исполнения бизнес-процесса

2.2.1.4

Компонент BPMS, реализующий работу с экземплярами бизнес-процессов

2.2.1.5

Компонент BPMS, с помощью которого можно изменить схему бизнес-процесса

2.2.1.6

Функции подсистемы авторизации и аутентификации

2.2.1.7

Понятие подпроцесса

2.2.1.8

Основные компоненты BPMS

2.3

Описание работы пользователей и компонентов системы

2.3.1

Описание работы пользователей и компонентов системы

2.3.1.1

Место выполнения экземпляра бизнес-процесса

2.3.1.2

Понятие списка определений бизнес-процессов

2.3.1.3

Понятие списка заданий

2.3.1.4

Способы взаимодействия бизнес-аналитика и программиста при разработке сложных бизнес-процессов

2.3.1.5

Типы прав на объект «Экземпляр бизнес-процесса»

2.3.1.6

Опишите, каким образом производится работа с переменными бизнес-процесса

2.3.1.7

Действия, которые выполняет администратор BPMS через административный интерфейс

2.3.1.8

Понятие списка экземпляров бизнес-процессов BPMS

2.4

Некоторые особенности BPMS

2.4.1

Проблема, связанная с необходимостью замещения одних исполнителей заданий другими

2.4.1.1

На чем основывается механизм замещения исполнителей заданий

2.4.1.2

Правила назначения заместителя

2.4.1.3

Реализация механизма замещения одних исполнителей заданий другими

2.4.1.4

Случаи использования правил замещения исполнителей

2.4.2

Использование концепции бинарных отношений для упрощения процедуры инициализации ролей

2.4.2.1

Два традиционных подхода к реализации инициализатора роли. Их неудобства

2.4.2.2

Инициализация роли и способы ее осуществления

2.4.2.3

Бинарное отношение над множеством исполнителей

2.4.2.4

Использование математического понятия «бинарное отношение» для решения проблемы

2.4.2.5

Опишите использование групп пользователей при задании отношений

2.4.3

Концепция ботов и бот-станций

2.4.3.1

Концепция ботов и бот-станции

2.4.4

Проблема «взрывного» роста количества точек управления в экземпляре бизнес-процесса

2.4.4.1

Что является сильным ограничением для разрабатываемых схем бизнес-процессов? Опишите проблему

2.4.4.2

Возможные подходы к решению проблемы

Стандарты, связанные с системами управления бизнес-процессами

3.1

Стандарты
для BPMS

3.1.1

Стандарты для BPMS

3.1.1.1

Какие организации занимаются многими вопросами, относящимися к BPMS?

3.1.1.2

Языки описания бизнес-процессов

3.1.1.3

В чем польза стандартов для BPMS?

3.2

“Война” стандартов

3.2.1

Стандарты коалиции WfMC

3.2.1.1

Расскажите о коалиции

3.2.1.2

Общая архитектура для BPMS в спецификации WorkflowReferenceModel

3.2.1.3

Пятьинтерфейсовв Workflow Reference Model

3.2.1.4

История коалиции WFMC

3.2.2

Стандарты коалиции BPMI и консорциума OMG

3.2.2.1

Расскажите о коалиции

3.2.2.2

BPMN в настоящее время

3.2.3

Стандарт BPEL

3.2.3.1

Расскажите о стандарте BPEL, о его недостатках

3.2.4

Математические основы языков определения бизнес-процессов. Теория сетей Петри

3.2.4.1

Расскажите о теории и ее практическом использовании

3.2.4.2

Ограниченность языков, основанных на теории сетей Петри

3.2.5

Математические основы языков определения бизнес-процессов. Концепция Пи-исчисление

3.2.5.1

Концепция и ее отличия от теории сетей Петри

3.2.5.2

Концепция Пи-исчисления

3.2.5.3

Теория сетей Петри

3.3

Workflow паттерны

3.3.1

Необходимость Workflow-паттернов

3.3.1.1

Понятие WF-паттернов

3.3.1.2

Задачи, решеемые WF-паттернами

3.3.1.3

Зачем нужны Workflow-паттерны?

3.3.2

Эволюция Workflow-паттернов

3.3.2.1

Расскажите об эволюции WF-паттернов

3.3.3

Наиболее распространенные Workflow-паттерны

3.3.3.1

«Последовательность»

3.3.3.2

«Параллельное расщепление»

3.3.3.3

«Синхронизация»

3.3.3.4

«Исключающий выбор»

3.3.3.5

«Простое соединение»

3.3.3.6

«Дискриминатор»

3.3.3.7

«Произвольный цикл»

100

3.3.3.8

«Отложенный выбор»

3.3.4

Применение Workflow-паттернов для сравнения языков определения бизнес-процессов и графических нотаций

101

3.3.4.1

Применение паттернов

102

3.3.4.2

Язык определения бизнес-процессов, который поддерживает все паттерны

103

3.3.4.3

Применение Workflow-паттернов для сравнения языков определения бизнес-процесов

3.4

Языки описания бизнес-процессов

3.4.1

Краткое описание основных конструкций языка XPDL

104

3.4.1.1

Понятие XPDL

105

3.4.1.2

Основные элементы

106

3.4.1.3

Структура бизнес-процесса в XPDL

3.4.2

Краткое описание языка BPML

107

3.4.2.1

Понятие BPML

108

3.4.2.2

Основные элементы

109

3.4.2.3

Краткое сравнение BPEL с BPML

110

3.4.2.4

"Активное" и "пассивное" поведение ядра BPMS

111

3.4.2.5

Сравнение BPML с XPDL

3.4.3

jPDL – «нестандартный» язык, ориентированный на поддержку основных WF-паттернов

112

3.4.3.1

Понятие jPDL

113

3.4.3.2

Основные элементы

114

3.4.3.3

Преимущества jPDL

3.4.4

Краткое описание семантики исполнения стандарта BPMN 2.0 в части, относящейся к перспективе потока управления

115

3.4.4.1

Понятие BPMN 2.0

116

3.4.4.2

История языка BPMN

117

3.4.4.3

Основные элементы

118

3.4.4.4

Подпроцессы, циклы и мультидействия

119

3.4.4.5

Шлюзы

120

3.4.4.6

Сообщения и сигналы

121

3.4.4.7

Исключительные ситуации, Компенсации, Артефакты

122

3.4.4.8

Диаграммы взаимодействия и хореографии

123

3.4.4.9

Область применения нотации

3.4.5

Сравнение языков при помощи Workflow-паттернов

124

3.4.5.1

Реализация паттернов «исключающий выбор» и «простое соединение» на языке XPDL

125

3.4.5.2

Реализация паттернов «исключающий выбор» и «простое соединение» на языке BPML

126

3.4.5.3

Реализация паттернов «исключающий выбор» и «простое соединение» на языке jPDL

127

3.4.5.4

Реализация паттернов «исключающий выбор» и «простое соединение» в семантике исполнения BPMN

128

3.4.5.5

Реализация паттернов «исключающий выбор» и «простое соединение» на языке BPEL

3.4.6

Графические нотации бизнес-процессов

129

3.4.6.1

Понятие графической нотации

130

3.4.6.2

Наиболее известные графические нотации бизнес-процессов

131

3.4.6.3

Базовые элементы нотации BPMN, относящиеся к перспективе потока управления

132

3.4.6.4

Преимущества нотация UML AD относительно BPMN

133

3.4.6.6

Преимущества нотации BPMN относительно UML AD

134

3.4.6.7

Сравнение графических нотаций

135

3.4.6.8

Базовые элементы нотации UML AD, относящиеся к перспективе потока управления

Основы разработки бизнес-процессов предприятия

4.1

Основы разработки бизнес-процессов предприятия

4.1.1

Построение уровней описания бизнеса

136

4.1.1.1

Уровни описания бизнеса

137

4.1.1.2

Проведение описания «снизу-вверх» и «сверху-вниз»

138

4.1.1.3

Методы сбора информации

139

4.1.1.4

Предпроектное обследование

4.1.2

Проектирование исполнимых бизнес-процессов

140

4.1.2.1

Несколько алгоритмических задач

141

4.1.2.2

Этап проектирования бизнес-процессов

142

4.1.2.3

Требования, которым должны соответствовать формулировки, используемые в названиях узлов схемы бизнес-процессов

143

4.1.2.4

Планирование направления движения точек управления по схеме бизнес-процесса

144

4.1.2.5

Использование парных разделений и слияний на схеме бизнес-процесса

145

4.1.2.6

Реализация на схеме действий, которые должны быть выполнены одновременно двумя исполнителями

4.1.3

Разработка исполнимых бизнес-процессов

146

4.1.3.1

Разработка исполнимых бизнес-процессов

147

4.1.3.2

Приёмы построения решений при помощи исполнимых бизнес-процессов

148

4.1.3.3

Правила разработки исполнимых бизнес-процессов

4.1.4

Внедрение BPMS

149

4.1.4.1

Возможное сопротивление персоналом изменениям

150

4.1.4.2

Вовлечение персонала

151

4.1.4.3

Взаимодействовие с пользователями системы при внедрении BPMS

152

4.1.4.4

Обучение пользователей

153

4.1.4.5

Внедрение бизнес-процессов в эксплуатацию

4.1.5

Анализ бизнес-процессов

154

4.1.5.1

Проверка эффективности эксплуатирующихся бизнес-процессов

155

4.1.5.2

Измерение эффективности бизнес-процессов

156

4.1.5.3

Отчет по результатам анализа

157

4.1.5.4

Два вида анализа бизнес-процессов

4.1.6

Управление эффективностью бизнес-процессов

158

4.1.6.1

Регулярные отчеты по результатам мониторинга

159

4.1.6.2

Метрики эффективности бизнес-процессов

160

4.1.6.3

Характеристики, которые надо определить для проведения измерения эффективности бизнес-процессов

161

4.1.6.4

Отличие результативности бизнес-процесса от производительности бизнес-процесса

4.1.7

Управление бизнесом путем трансформации бизнес-процессов

162

4.1.7.1

Понятие трансформации бизнес-процессов

Приложение 2. Шаблон титульного листа

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное автономное образовательное

учреждения высшего образования

«Национальный исследовательский технологический университет «МИСиС»

Кафедра бизнес-информатики и систем управления производством

Реферат

по дисциплине

«Управление исполнением бизнес-процессов (BPM)»

на тему №(указывать № п/п):

«_______________________________________________»

№ п/п вопроса 1

№ п/п вопроса 2

№ п/п вопроса 3

…

Направление подготовки: 38.03.05 Бизнес-информатика

Профиль: Архитектура предприятия
Семестр 7

Тема ВКР:

«_____________________________________________________»

Выполнил:	Проверил:	Утвердил:
_______________ ^{(Ф.И.О. студента)}	____ _______ ^{(Ф.И.О преподавателя)}	зав.каф.Пятецкий В.Е
_______________ ^{(№ группы)}	______________ ^{(оценка)}	Подпись:_________
_______________ ^{(дата сдачи реферата)}	______________ ^{(дата проверки)}
Подпись:________________	Подпись:_______________

Москва - 2017

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:

Анализ финансового состояния предприятия

Индукция и дедукция. Анализ и синтез

Анализ актива баланса

Правовое положение сословий в Российском государстве в XVIII веке

Калибры, виды и назначение. Контроль параметров макрогеометрии деталей калибрами

Классификация методов обучения

Самый сильный аргумент, почему эволюция человека не могла быть