Для продавцов 2-ой категории.
Учебный центр компании “Евросеть”
Содержание
Введение.........................................................................................................................................................................................3
Запуск программы 1С-Рарус…………………………………………………………………………………………………..3
Работа с журналом документов.................................................................................................................................................4
Заполнение табеля смены……………………………………………………………………………… ………...................4
Загрузка обновлений для торговых точек, имеющих доступ в корпоративную сеть..................................................5
Загрузка обновлений для торговых точек, не имеющих доступ в корпоративную сеть..............................................6
Печать этикеток и ценников....................................................................................................................................................6
Классификация товара...............................................................................................................................................................7
Состояние серии товара..............................................................................................................................................................7
|
|
Приход товара...............................................................................................................................................................................8
Расход товара...............................................................................................................................................................................11
Корректировочные накладные…………………………………………………………………………………………… …14
Работа с фронтом кассира.........................................................................................................................................................16
Назначение наиболее часто используемых кнопок фронта...............................................................................................16
Подбор товаров в табличную часть чека..............................................................................................................................18
Работа с отложенными чеками................................................................................................................................................18
Продажа контрактов ………………………………………………………………………………………………..………....18
Оформление продажи лёгких контрактов"……………………….....................................................................................18
Оформление продажи тяжелых контрактов".......................................................................................................................19
Заполнение электронной формы контрактов………………………………………………………………….…………...19
Корректировка заполнения электронных контрактов………………………………………………………….………...21
Продажа за наличные…………………………….....................................................................................................................21
Продажа по кредитной карте....................................................................................................................................................21
Продажа в кредит........................................................................................................................................................................22
|
|
Списание подарков......................................................................................................................................................................23
Приём платежей...........................................................................................................................................................................23
Прием оплаты услуг. Europlat………………………………………………………………………………………………...24
Прием платежей Рапида…………………………………………………………………………………………………….....26
Правила продажи услуги "Гарантия +"……………………………………………………………………………..….…..27
Возврат товаров от покупателя................................................................................................................................................29
Возврат товаров, купленных в текущей базе 1С-Рарус.......................................................................................................29
Возмещение стоимости утерянного комплекта………………………………………………………………………....... ..34
Выдача денег за оборудование в ремонте................................................................................................................................36
Лист продаж..................................................................................................................................................................................38
Обзвон...................................................................................................................................................................................43
Правила заполнения Журнала Кассира – Операциониста при ФР ПРИМ-08ТК...........................................................43
Регламент доставки документации с торговых точек в подразделения Офиса………………………………..............45
Темы для подготовки к экзамену……………………………………………………………………………………………..47
Контактная информация………………………………………………………………………………………………………50
Введение
Оформление торговых операций на каждой торговой точке влияет на работу всех финансовых служб компании, так как именно торговая точка предоставляет первичную документацию по учету товара и денежных средств. На основании отчетов каждой торговой точки бухгалтерские и экономические структуры компании разрабатывают коммерческую политику. Поэтому даже небольшая ошибка или небрежность в оформлении документов и проведении торговых операций влечет за собой крупные последствия не только для сотрудника, допустившего ошибку, но и для всей компании в целом.
Для ведения учета и оформления торговых операций во всех салонах компании «Евросеть» используется программа 1С-Рарус.
Запуск программы 1С-Рарус
Запуск программы 1С-Рарус выполняется не позднее, чем за 15 минут до открытия салона.
Для этого на рабочем столе компьютера используется ярлык для запуска программы:
Выбираем параметры запуска:
1.В поле «Информационные базы» выделить строку с наименованием рабочей базы. При этом в левом нижнем углу отобразится путь: С:\Base\. С помощью кнопки «ОК» открываем программу.
2. Режим «Монопольно» используется в двух случаях:
запуск программы выполняется после аварийного выхода; в первый рабочий день каждого месяца для открытия нового периода. Если база 1С-Рарус установлена на нескольких компьютерах, то работа одного пользователя в монопольном режиме блокирует возможность работы другим пользователям.
Для авторизации доступа к базе необходимо выбрать имя пользователя (Продавец1, Продавец2, и т.д.). Пароль на торговых точках не установлен. Для входа в программу требуется нажать кнопку «ОК»
Кнопки быстрого доступа к основным режимам программы