МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
К КУРСОВОМУ ПРОЕКТИРОВАНИЮ
по учебной дисциплине
«Операционный менеджмент»
Для студентов специальности
«Информационный менеджмент» - 080508
Москва – 2010
Министерство образования и науки Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Государственный университет управления»
Институт информационных систем управления
Кафедра информационных систем
У т в е р ж д е н о
проректором по учебной работе
проф. В.М.Свистуновым
"____" __________ 2010 г.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
К КУРСОВОМУ ПРОЕКТИРОВАНИЮ
по учебной дисциплине
«Операционный менеджмент»
Для студентов специальности
«Информационный менеджмент» - 080508
Москва - 2010
Министерство образования и науки Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Государственный университет управления»
Институт информационных систем управления
Кафедра информационных систем
У т в е р ж д а ю
проректор по учебной работе
проф. В.М.Свистунов
"____" __________ 2010 г.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
К КУРСОВОМУ ПРОЕКТИРОВАНИЮ
по учебной дисциплине
«Операционный менеджмент»
Для студентов специальности
«Информационный менеджмент» - 080508
Москва - 2010
УДК 005.2:658.5 (072) М-54
Методические указания к курсовому проектированию по дисциплине «Операционный менеджмент» для студентов специальности «Информационный менеджмент» - 080508 [Текст] / Государственный университет управления. Институт информационных систем управления ГУУ. Кафедра информационных систем. (Составители: Болотов А.С., Болотова Т.П.). – М.: ГУУ, 2010 - 18 с.
С о с т а в и т е л и
Кандидат экономических наук, доцент
А.С.Болотов
Старший преподаватель
Т.П.Болотова
О т в е т с т в е н н ы й р е д а к т о р
Заведующий кафедрой информационных систем
Доктор экономических наук, профессор
В.В.Годин
О б с у ж д е н ы и о д о б р е н ы
на заседании кафедры информационных систем
Протокол от «31» марта 2010 г. № 6
Ó А.С. Болотов, Т.П.Болотова, 2010
Ó ГОУ ВПО «Государственный университет управления», 2010
Выбор темы.
В качестве темы курсового проектирования по дисциплине «Операционный менеджмент» рекомендуется выбрать информационную поддержку принятия решений управления любым производством товаров или услуг.
В качестве базы курсового проектирования рекомендуется выбрать любое предприятие, организацию, фирму и т.п., где имеется производство товаров или услуг.
Тема может звучать следующим образом:
«Разработка информационной поддержки процесса принятия решения «…(название задачи, или проблемы)» в управлении производством товара/услуги «… (название товара, услуги)» фирмы/ организации/ компании/ предприятия «…(название)»»
Цель и задачи курсового проектирования.
Целью курсового проектирования является закрепление практических навыков сбора, обработки технико-экономических показателей производства товаров или услуг, применения экономико-математических моделей для решения производственных задач и формирования информационно-аналитической поддержки управления производством в модулях информационной системы предприятия.
В связи с этим в курсовом проекте должны быть решены следующие задачи:
1) сбор технико-экономических показателей производства:
a) определение перечня документов, содержащих показатели,
b) определение периодичности их возникновения,
c) определение источника и потребителя документа,
d) определение формы документа, состава реквизитов и показателей в нем,
e) определение типа и длины определенных реквизитов;
2) разработка макета экранных форм ввода технико-экономических показателей;
3) определения перечня решаемых задач, на основе введенных показателей и проблем предприятия;
4) выбор задачи;
5) описание алгоритма решения задачи;
6) решение задачи;
7) разработка макета экранной формы выходного документа;
8) экономическая интерпретация результатов решения и рекомендация использования результатов в информационно-аналитической поддержке управления производством предприятия.
Содержание курсового проекта
Курсовой проект состоит из:
- титульного листа,
- аннотации,
- введения,
- основной части (расчетно-аналитической),
- заключения,
- приложений,
- списка литературы,
- содержания.
Примеры титульного листа и аннотации Вы можете посмотреть в прил.2, 3.
Во введении указывается цель работы, решаемые задачи в ней и актуальность темы.
Основная часть работы должна содержать следующие разделы:
Раздел 1: Обследование предприятия.
1) Краткая характеристика предприятия: название, отрасль, деятельность...
2) Модели производства процесса и предоставления услуг предприятия:
a) Каноническая модель процесса производства (сервиса): рисунок, описание параметров:
i) Характеристика поставщиков: название, форма и периодичность взаимодействия,
ii) Потребляемые ресурсы:
Название ресурса | Спецификация | Кол-во | Цена за ед. | Периодичность | Поставщик |
Материальные | |||||
1. | |||||
2… | |||||
Энергетические | |||||
1… | |||||
Информационные | |||||
1… | |||||
Финансовые | |||||
1… |
iii) Потенциал производства:
Название потенциала | Спецификация | Кол-во | Производительность | Периодичность использования | Стоимость использования |
Технологический | |||||
1. | |||||
2… | |||||
Кадровый | |||||
1… |
Определение тапа производства (массовое, серийное, единичное; автоматизированное, неавтоматизированное, непрерывное, прерывное).
iv) Продукция:
Название продукции | Спецификация | Кол-во | Себестоимость ед. | Цена за ед. | Периодичность | Потребитель |
Товары | ||||||
1. | ||||||
2… | ||||||
Услуги | ||||||
1… |
v) Характеристика потребителя: название, форма и периодичность взаимодействия,
b) Кибернетическая модель предприятия: рисунок, описание параметров:
i) Система управления производством предприятия (краткая характеристика),
ii) Производство (краткая характеристика),
iii) Входы и выходы кибернетической модели (описание информационных потоков входящих из внешней среды и выходящих в нее к поставщикам, потребителям, во вышестоящие организациям, в банки…):
Входная информация
Название документа | Периодичность | Источник |
Приложить форму документа и описать реквизиты документа:
Название реквизита | Тип | Длинна |
Выходная информация
Название документа | Периодичность | Получатель |
Приложить форму документа и описать реквизиты документа:
Название реквизита | Тип | Длинна |
iv) Параметры управляющих воздействий (приказы, распоряжения, технические и экономические условия производственных или сервисных процессов, нормы, стандарты…):
Параметры прямой связи
Название документа | Периодичность | Подразделение-источник | Подразделение-получатель |
Приложить форму документа и описать реквизиты документа:
Название реквизита | Тип | Длинна |
Параметры обратной связи
Название документа | Периодичность | Подразделение-источник | Подразделение-получатель |
Приложить форму документа и описать реквизиты документа:
Название реквизита | Тип | Длинна |
c) Иерархическая модель:
i) Иерархической производственной структуры: схема дерева (узлы – элементы предприятия (подразделения), дуги – связи включения); какие подразделения входят в состав основного, вспомогательного, обслуживающего процесса. Определите вид производственной структуры (технологический, предметный, ресурсный, территориальный, сетевой).
ii) Иерархической организационной структуры: схема дерева (узлы – линейные руководители, дуги – связи подчинения). Определите тип организационной структуры (линейный, функциональный, программный, дивизионный, пирамидальный).
d) Сетевая модель управления производством товара или услуги:
i) Краткая характеристика производства товара или услуги,
ii) Постановка задачи, представленной на сетевой модели,
iii) Описание графа: временные, ресурсные и стоимостные характеристики работ,
iv) Обоснование необходимости оптимизации сетевой модели, и оптимизация.
Временные характеристики работ
Шифр работы | Наименование работ | Предшествующие работы | Мин. прод-ть | Наиб. вероятная прод-ть | Макс. прод-ть |
Ресурсные и стоимостные характеристики работ
Код работы | Наименование работы | Дневная норма потребляемого ресурса | Наименование потребляемого ресурса | Стоимость единицы ресурса |
Характеристики по используемому кадровому потенциалу производства
Код работы | Наименование работы | Кол-во исполнителей | Должность иполнителей | Дневная заработная плата исполнителей | Наименование подразделения |
Характеристики по используемому технологическому потенциалу производства
Код работы | Наименование работы | Дневная норма потребляемой мощности | Наименование потребляемой мощности | Дневная стоимость эксплуатации мощности |
v) Схема графа,
e) Модели материальных потоков «Производство и поставка», «Транспортировка и сервис»: схема, краткое описание.
3) Назовите основные элементы стратегических решений производственной стратегии на Вашем предприятии и определите тип производственной стратегии. Охарактеризуйте решения по каждому элементу производственной стратегии.