Лекция 6. Ценностные установки и закономерности поведения

Ценностная установка — это готовность, предрасположенность субъекта к определенной активности и действиям По отношению к какому-либо объекту. Она представляет собой синтез философского понятия «ценность» и психологической понятия «установка».

Установка объединяет следующие компоненты:

• описательное знание;

• отношение и планы (программы) поведения.

Функции установки:

• адаптивная;

• защитная;

• экспрессивная (выражает индивидуальную значимость культурных ценностей);

• познавательная и координирования всей познавательной системы психических процессов.

В отечественной социальной психологии в диспозиционной концепции личности установки связываются в определенную систему диспозиций:

• элементарные установки (формируются на основе витальных потребностей, в простых ситуациях неосознаваемы);

• социальные установки (формируются на базе оценки от дельных социальных объектов и ситуаций);

• базовые социальные установки (определяют общую направленность личности);

• ценностные ориентации.

Для измерения установок чаще всего применяется шкалирование. Измерение установок возможно и по поведению (хотя поведение и установки могут расходиться по вербальному компоненту, т.е. мнению).

Знания об установках имеют большое практическое значение во всех сферах, где решается задача целенаправленной воздействия на поведение личности и социальных групп.

Опыт убеждает, что в разных местах нужно вести себя по-разному. Однако не все знают, что огромное видимое многообразие правил, обычаев, норм, этикетов, принятых в разных коллективах, группах, может быть сведено к ограниченному набору абстрактных формул, определяющих самые общие закономерности поведения, действующие в разных сферах. Для каждой сферы характерны свои закономерности. Большинство людей могут вращаться одновременно в разных сферах, не замечая этого и не задумываясь о том, что пересекают некие незримые границы между этими сферами (дома, на улице, в транспорте, на работе, в обществе друзей и т.п.). Создается впечатление, что существуют некие единые правила и принципы, которым мы должны следовать всю жизнь, что в свою очередь обусловливает перенос этих принципов и правил из одной сферы, где они приемлемы, в другие, для которых они неприемлемы, так как там действуют свои, иные принципы и законы. В связи с этим мы часто ведем себя не так, как принято в той или иной сфере жизни, и чувствуем дискомфорт. Правила (закономерности) поведения в разных сферах можно представить в виде определенных формул. Выделяются четыре основные сферы деятельности человека, в которых реализуются законы поведения: экономика, социум, власть, духовность. Правила, в соответствии с которыми можно распределить наши права и обязанности, представлены в табл. 3.3.

Таблица 3.3 Сравнение действий, прав, обязанностей, ограничений и возможностей в различных сферах поведения

Сфера поведения	Действие (д)	Права (мнд) и возможности (мд)	Обязанности (дд) и ограничения (ндд)	Базовая ценность
Жизнь	Кд = Кд	Кмд = Кмд	Кдд = Кдд	Здоровье Кмд = Кдд
Экономика	Кд = Од	Кмд = Омд	Кдд = Одд	Благосостояние Кмд = Одд
Социум	Кнд = Онд	Кмнд = Омнд	Кндд = Ондд	Справедливость Кмнд = Ондд
Власть	Кд = Онд	Кмд = Омнд	Кдд = Ондд	Превосходство Кмд = Ондд
Духовность	Кнд = Од	Кмнд = Омд	Кндд = Одд	Свобода Кмнд = Одд

В каждой сфере поведения — свои ценности:

Кмд = Одд — благосостояние, т.е. такое состояние, при котором кто-либо может делать то, что другие должны делать;

Кмнд = Ондд — справедливость, т.е. такое состояние, при котором кто-либо может не делать то, что другие не должны делать;

Кмд = 0ндд — превосходство, т.е. такое состояние, при котором кто-либо может делать то, чего не должны делать другие;

Кмнд = 0дд свобода кого-либо проявляется в том, что он может не делать то, что другие должны делать.

Правила поведения в разных сферах деятельности прежде всего направлены на окружение человека, но не регулируют сами отношения между людьми. Среди всех правил выделяю четыре, которые отличаются полной симметричностью:

1) КддО = ОдК — правило южной (первой) этической системы (кто-либо должен делать окружающим то, что они делат ему);

2) Кндд0 == ОндК — правило восточной (второй) этической системы (кто-либо не должен делать окружающим то, чего они не делают ему);

3) ОддК = КдО — правило западной (третьей) этической системы (окружающие должны делать кому-либо то, что он делает окружающим);

4) ОнддК = КндО — правило северной (четвертой) этической системы (окружающие не должны делать кому-либо то, чего он не делает окружающим).

Перечисленные правила раскрывают характер обратной связи между чьим-либо действием (бездействием) в отношении другого и ответной реакцией другого независимо от ее держания самого действия, т.е. они универсальны. Эти правила устанавливают систему норм этически приемлемого поведения.

Кроме симметричных правил выделяются и несимметричные:

1) КддО = ОндК — правило индивидуального насилия кого-либо над окружающими (кто-либо должен делать окружающим то, чего они не делают ему);

2) ОддК = КндО — правило коллективного насилия окружающих над кем-либо (окружающие должны делать кому-либо то, чего он не делает окружающим);

3) КнддО = ОдК — правило индивидуального паразитизма кого-либо по отношению к окружающим и обмана их (кто-либо не должен делать окружающим то, что они делают ему);

4) ОнддК = КдО — правило коллективного паразитизма окружающих по отношению к кому-либо и обмана его (окружающие не должны делать кому-либо то, что он делает окружающим).

Несимметричные правила устанавливают систему норм этически неприемлемого, нецивилизованного поведения, (характерного для преступных сообществ, паразитической и криминальной среды).

Выше были рассмотрены правила, устанавливающие крайние соотношения в системе норм поведения: либо полная симметрия, либо полная асимметрия. Можно выделить еще четыре правила с неполной (частичной) асимметрией:

1) Кдд.0 = КдО — правило действия кого-либо в отношении окружающих, игнорирующего их поведение по отношению к нему (кто-либо должен делать окружающим то, что он делает им);

2) КнддО = КндО — правило бездействия кого-либо в отношении окружающих, игнорирующего их поведение по отношению к нему (кто-либо не должен делать окружающим то, чего он не делает им);

3) ОддК = ОдК. — правило действия окружающих в отношении кого-либо, игнорирующего его поведение по отношению к ним (окружающие должны делать кому-либо то, что они ему делают);

4) ОнддК = ОндК — правило бездействия окружающих в отношении кого-либо, игнорирующих его поведение по отношению к ним (окружающие не должны делать кому-либо то, чего они не делают ему).

Правила частичной асимметрии в поведении людей устанавливают систему норм этически нейтрального поведения, «подстраивающегося» под окружающую среду. В определенной мере подобное поведение есть обратная реакция на поведение окружающих, но она непостоянна, так как всегда есть возможность вести себя с точки зрения выгоды.

Все перечисленные правила поведения идеальны. В реальной жизни почти всегда сочетаются различные правила поведения. входящие не только в один блок, но и в разные блоки. И в зависимости от реального повеления людей складывается та или иная репутация, т.е. мера доверия к кому-либо со стороны окружающих, формирующаяся в свою очередь на основе набора ожиданий, которые человек вызывает у окружающих. Репутация представляет собой оценочное понятие, предполагающее учет ценностных установок не только какого-либо человека, но и его окружающих. Оценка репутации формируется на основе анализа следующих параметров:

• целей, которые ставит перед собой кто-либо;

• способностей кого-либо к реализации этих целей.

Цели — это обязательства человека перед собой по повод того, что он должен делать. Цели составляют притязания человека. Чем более высокую цель ставит человек перед собой, тем большей должна быть концентрация всех имеющихся у него ресурсов и возможностей для ее достижения, а следовательно тем больше он должен ограничивать себя в стремлении достичь чего-то другого. Ограничения являются оборотной стороной притязаний, так как определяют то, чего человек не вправе делать. Иногда сама цель формируется как ограничение. Тогда она выступает как вспомогательная цель (избавление от вредных привычек и др.).

Анализ способности к реализации поставленной цели предполагает рассмотрение реальных действий, показывающим как человек выполняет самостоятельно им же самим поставленные задачи, насколько вообще эти задачи адекватны его возможностям. Способность сделать что-то указывает на возможность поставить цель и реализовать ее. Бессмысленно ожидать от человека принятия на себя обязательств (постановку целей), которые он не в состоянии выполнить.

Сравнение действий и фактов уклонения от них с наличием или отсутствием соответствующих целевых установок на совершение действия или воздержание от него позволяет получить разнообразие оценок для характеристики чьей-либо репутации. Для упрощения в дальнейшем будем исходить из того, что цель или возможность совершить какое-то действие касаются одобряемых человеком и окружающими его людьми поступков, а цель или возможность отказаться от какого-либо действия касается вредных, не одобряемых человеком и его окружением поступков. При таких ограничениях возможны следующие характеристики репутации:

• положительная;

• сомнительная;

• отрицательная:

• репутация вне моральности и зла.

Положительная репутация обычно означает, что человек делает то. что должен делать (Кд = Кдд), т.е. ставит перед собой цели в отношении того, что он должен делать, и реально выполняет их. При этом подкрепленность целей возможностью их реализации имеет принципиальное значение, так как нельзя от человека требовать того, чего он в принципе сделать не может. Точно так же важно уметь ограничить себя в совершении излишних действий, в том числе и при появлении новой возможности достижения поставленной цели. В связи с этим новая возможность сначала должна реализоваться в виде цели (Кндд = Кмнд,), а затем — в процессе исполнения (Кнд = Кндд).

Итак, положительная репутация — это цепочка, обеспечивающая максимально полную осознанную и целенаправленную реализацию всех возможностей сделать что-то положительное (Кд =Кдд = Кмд) и такую же максимально полную реализацию возможностей по уклонению от всего вредного, отрицательного (Кнд = Кндд = Кмнд).

Иногда человек, делая все правильно, не чувствует разницы между правильным и неправильным, он не ставит сознательной цели своим действиям, что, по сути, не позволяет ожидать от него в будущем таких же правильных действий. В этом случае не может быть речи о положительной репутации. Итак, в случае положительной репутации:

Кдд=Кмд Кндд =Кмнд

Кд = Кдд Кнд = Кндд.

Однако эти правила поведения характеризуют абсолютно положительную репутацию человека. В реальной жизни, как отмечалось. возможны самые разные сочетания форм (и правил) поведения, на основании которых дается оценка репутации. Эти сочетания представлены в табл. 3.4. В ней везде речь идет о действиях в пределах возможностей и об уклонении от действий в пределах имеющегося права не совершать их. Конечно, любая классификация правил поведения с целью оценки репутации человека всегда относительна. Тем не менее общие подходы к оценке репутации данная классификация определяет.

О сомнительной репутации можно говорить тогда, когда в целом поведение оценивается положительно, но в отдельных случаях оно воспринимается и окружающими людьми, и даже самим человеком (субъектом поведения) негативно. Эти негативные аспекты поведения свидетельствуют о нарушении. целостности природы человека, ее способности действовав в каком-либо одном направлении (положительном или отрицательном). Вообще говоря, абсолютных праведников, живущих на земле (а не витающих в облаках), не бывает, поэтому, порождающая сомнения линия поведения, скорее всего, является правилом, а не исключением. Но для аналитических задач четкое определение черт сомнительной репутации имеет смысл. К числу таких черт относятся нецелеустремленность и необязательность.

Каждая из них в свою очередь дифференцируется по двум видам:

1) нецелеустремленность в действиях и в ограничениях;

2) необязательность в действиях и в ограничениях.

Нецелеустремленность в действиях - это постановка перед собой заниженных целей, когда человек не стремится полностью использовать свои возможности.

Нецелеустремленность в ограничениях проявляется тогда, когда человек не ставит перед собой задачу избегать неправильных поступков, четко не определяет для себя круг своих ограничений; считает, что избегать неправильных поступков - это не обязанность его, а право (он может это делать, но может и не делать).

Необязательность в действиях — это ненадежность человека независимо от конкретного содержания несделанной (хотя в своей целевой ориентации человек является вполне положительным). Человек принимает решение, но потом его не выполняет, т.е. демонстрирует принципиальную способность не выполнять свои обязательства. Появляются сомнения в надежности человека (хотя, возможно, какие-то другим действия он может выполнить в будущем). Необязательность в ограничениях близка, по сути, к необязательности в действиях: в одном случае речь идет о несовершении действия, в другом -о неспособности удержаться от его совершения. При этом не имеет значения, почему это происходит: из-да просчета в постановке цели (целевой установки) или из-за отсутствия реальных намерений избежать неприятностей. Как правило, человек, для которого жизненным кредо является воздержание от чего-либо (действия или бездействия), обычно страхует себя от появления непредвиденных обстоятельств.

Отрицательная репутация проявляется в следующих чертах:

• безынициативности;

• лживости;

• тунеядстве;

• невоздержанности;

• низости;

• невоздержанном тунеядстве.

Безынициативност ь выступает как бесцельное поведение. Если такое поведение входит в привычку, становится нормой жизни, то постепенно и возможности человека, его способности либо перестают развиваться, либо развиваются очень слабо. Сами люди часто этого не замечают, считают свой образ жизни вполне нормальным, хотя на самом деле их способности «суживаются» и они уже не смогут жить по-другому. Те, кто живет подобным образом, сами по себе могут иметь массу достоинств и ничего плохого не делать другим людям, но общественная оценка репутации таких людей положительной быть не может, так как от них мало пользы обществу. Такие люди — своеобразный «социальный балласт». Конечно, способность проявлять инициативу свойственна далеко не всем, однако любое сообщество нуждается в инициативных людях, положительно оценивает их репутацию.

Лживость — невыполнение обещанного. Репутацию обманщика приобретает тот, кто систематически не выполняет своих обещаний (даже если он дает обещания самому себе). В реальных жизненных обстоятельствах разница между обманщиком, бездельником и неудачником невелика, так как причины обмана, безделья и неудачи обычно состоят в неспособности совершить правильные действия, приводящие к успеху. Сама же эта неспособность связана с отсутствием должного желания и трудолюбия.

Тунеядство — это отсутствие существенных результатов действия независимо от того, совершаются какие-либо поступки или нег. Тунеядцы могут ставить перед собой и другие цели, но сам процесс целеполагания обычно поглощает всю их энергию и до практически полезной деятельности дело не доходит. Часто такие люди могут быть и откровенными бездельниками, даже не маскирующими свою бездеятельность какими-либо планами. Репутация таких людей, конечно, оценивается отрицательно, так как основой жизни любого сообщества является деятельность их членов.

Невоздержанность — неограничение отрицательно оцениваемых проявлений своей деятельности. Иногда люди даже не скрывают свое нежелание следовать каким-либо запретам и цинично заявляют об этом. Репутация такого человека, конечно, оценивается отрицательно.

Низость — это общее качество оценки отрицательной репутации по всем основным характеристикам, которые были рассмотрены выше.

Невоздержанное тунеядство — крайний случай абсолютно отрицательной модели поведения. Эта модель — результат соединения черт бездельника и абсолютно порочного человека (предельная лень и крайняя невоздержанность во всем). Под пороком понимается неумение или нежелание держать себя в рамках тех запретов, которые сообщество налагает на осуждаемые или негативно оцениваемые им действия.

Репутация вне моральности и зла связана с наиболее социально неприемлемыми и опасными моделями поведения. Такие люди сознательно выводят себя за рамки общественной морали и олицетворяются с абсолютным злом для общества. При этом аморальный субъект поведения отказывается следовать общественной морали, а живущий по законам абсолютного зла даже не хочет демонстрировать лояльность к обществу, в котором живет, и целенаправленно борется с ним.

Итак, на основе информации о поступках люде и можно дать оценку их поведения, считать его предсказуемым. Рассмотренная система оценки репутации универсальна и приложима к различным сферам деятельности и к различным сообществам. Вместе с тем это, безусловно, ограниченная оценка, она должна быть дополнена анализом влияния внешней среды, которая имеет свои особенности в различных сферах деятельности: экономике, социальной и духовной жизни, властных отношениях.

Таблица 3.3 Варианты поведения и соответствующие оценки репутации

Вариант поведения	Положительно оцениваемые действия		Отрицательно оцениваемые действия
Вариант поведения	Кд = Кдд(+) Кнд = Кдд(-)	Кдд = Кмд(+) Кндд = Кмд(-)	Кнд = Кмнд(+) Кд = Кндд(-)	Кндд = Кмнд(+) Кдд = Кмнд(-)
Определенно положительный тип	+	+	+	+
Нецелеустремленность в делах	+	—	+	+
Нецелеустремленность в ограничениях	+	+	+	—-
Абсолютная нецелеустремленность	+	—	+	—-
Неудачник в делах	—	+	+	+
Неудачник в попытках ограничить себя	+	+	—	+
Обманщик	—	+	—	+
Бездельник	—	—-	+	+
Порочный субъект	+	+	—	—
Неопределенно отрицательный тип	—	+	+	—
Неопределенно отрицательный тип	+	—	+	—
Неопределенно отрицательный тип	+	—	—	—
Неопределенно отрицательный тип	—	+	—	—
Неопределенно отрицательный тип	—	—	+	—
Неопределенно отрицательный тип	—	—	—	+
Определенно отрицательный тип	—	—	—	—