Для досягнення успіху у підприємницькій діяльності головне завдання маркетингу — знайти місце для підприємства на ринку. Найкращим варіантом такого пошуку є виявлення ще не освоєного конкурентами ринку. З цією метою попередньо проводять сегментацію ринку.
Сегментація ринку — поділ його на окремі частини (сегменти) залежно від типу споживачів, товарів, конкуруючих підприємств та інших чинників (демографічних, географічних, економічних, на основі поведінки споживача та ін.).
Важливими об'єктами сегментації € наявність конкуруючих підприємств на ринку або окремих груп товарів і послуг та споживачів. При здійсненні сегментації ринку маркетолог намагається знайти таку групу споживачів, потреби яких постійно зростатимуть, а підприємство зможе їх найповніше задовольнити і на цій основі забезпечити стабільне зростання прибутків. Такий сегмент ринку називають ринковою нішею. Зайняти таку нішу — означає вибрати окремий вид підприємницької діяльності, спрямований на виготовлення нових товарів і послуг з метою задоволення потреб певного кола споживачів і привласнення на цій основі прибутків.
|
|
При вивченні ринку найважливішим об'єктом сегментації є споживач та його поведінка на ринку товарів і послуг залежно від спонукальних засобів маркетингу. До них належать товар або послуга, ціна на них, способи реалізації та стимулювання збуту. Залежно від цього формується ставлення до певних речей або послуг, яке повинен знати маркетолог, щоб зробити висновок про ймовірність їх купівлі у майбутньому. У разі необхідності покращують якість товару, дизайн тощо.
Аналіз конкуруючих товарів або підприємств-конкурентів — наступний етап маркетингових досліджень. Конкуренція з погляду маркетингу — це суперництво між підприємствами-виробниками, торговельними підприємствами, окремими продавцями за ринки збуту товарів з метою отримання прибутку.
У сфері маркетингу розрізняють конкуренцію предметну (конкуренція між однаковими за виглядом і формою товарами, але різними за якістю), видову (конкуренція між товарами, однаковими в загальних рисах, але з істотно різними окремими деталями, корисними властивостями тощо) та ін.
Завданнями маркетолога є пошук конкуруючих підприємств, товарів-аналогів, здатних замінити виготовлювані його підприємством товари, або товарів-замінників, спроможних виконати таку саму функцію. Після цього виявляють сильні та слабкі сторони конкурентів, обґрунтовують їх ймовірні тактику та стратегію.
Щоб виявити сильні та слабкі сторони конкурента, необхідно знати:
1) ринкову нішу, яку він займає;
|
|
2) обсяг товарообороту;
3) якість чи кількість товарів, на які переважно орієнтоване підприємство;
4) форму і зовнішній вигляд продукції, наявність торгової марки;
5) гарантійний та післягарантійний періоди обслуговування покупців;
6) організацію збуту, зокрема умови та терміни постачання товарів, розміщення складських приміщень, способи транспортування та вартість цих операцій та ін.
Якщо товари конкуруючих підприємств експортуються за кордон, необхідно з'ясувати, в які країни здійснюється цей експорт, яку ринкову нішу він там займає, частку експорту в окремі країни -тощо.
Аналіз конкуруючих товарів завершується визначенням їх конкурентоспроможності — здатності відповідати вимогам споживачів порівняно з іншими конкуруючими товарами. Конкурентоспроможність товарів визначають, з одного боку, їх якістю, а з іншого — цінами.
У свою чергу, якість товару вимірюють сукупністю його споживчих властивостей, основними з яких є довговічність, надійність, простота в експлуатації, ергономічність (відповідність споживчих властивостей товару властивостям людського організму та психіки, передусім зручності у використанні, швидкості втомлюваності споживача).
Двома основними видами цін, які мають вирішальне значення для споживача, є ціна покупки і ціна використання (формується для товарів тривалого користування — холодильників, телевізорів, меблів тощо). Крім ціни покупки, остання передбачає витрати на транспортування, встановлення, експлуатацію та ремонт. Так, для побутового холодильника за весь час його експлуатації ціна покупки становить лише до 10% ціни використання.
Визначення конкурентоспроможності підприємства (тобто його основних відмінностей від конкуруючих підприємств за показниками ефективності виробництва та здатністю задовольняти потреби споживачів у товарах і послугах) — важлива ланка маркетингових досліджень. На думку західних науковців, високу конкурентоспроможність підприємства забезпечують такі економічні критерії:
1) наближеність до ринку;
2) створення автономій для підрозділів, цехів філій разом з централізацією з питань фінансів, інвестицій;
3) простота організації;
4) максимальне використання здібностей працівників і створення для цього відповідної творчої атмосфери;
5) здійснення ефективного контролю за найважливішими проблемами підприємства та ін.
Крім того, підприємець повинен розробити постачальницьку, цінову, збутову, рекламну політику підприємства, передбачити можливості отримання кредитів, їх повернення та інші аспекти підприємницької діяльності. Всі ці аспекти є водночас елементами маркетингових досліджень, маркетингової діяльності, а остання — складовою частиною підприємницької діяльності.
Висновки
1. Підприємницька ідея — конкретне цілісне знання про доцільність та можливості займатися певним видом підприємницької діяльності, основну мету такої діяльності та шляхи її реалізації. Окремими елементами його є чітке усвідомлення шляхів отримання ресурсів для створення власного підприємства, знання чинного законодавства, шляхів створення власної справи, вміння вибрати оптимальну організаційно-правову форму, знання можливих ризиків та вміння управляти ними тощо.
2. Основними принципами, яких необхідно дотримуватися при створенні підприємства, є: мінімальні обсяги фінансових ресурсів для організації власної справи, максимально швидка їх окупність, незначні ризики, сприятливі умови постачання підприємства та збуту товарів, отримання підтримки від держави та ін.
3. Вид підприємницької діяльності вибирають у сферах матеріального та нематеріального виробництва (послуг), а у межах сфери послуг — у наданні послуг матеріально-виробничого та нематеріального (неречового) характеру. Привабливішою для створення власної справи є сфера послуг.
|
|
4. Здійснення маркетингових досліджень передбачає передусім пошук ринкової ніші шляхом сегментації ринку (завдяки чому вибирають вид підприємницької діяльності), аналіз конкуруючих товарів та підприємств-конкурентів, визначення їх конкурентоспроможності, аналіз ресурсної бази, цінової, збутової політики тощо.