Уровни управления организацией

1 2 3

Вопросы к зачету по дисциплине «Информационные технологии в управлении» часть 1

1. Понятие информационной технологии в управлении, их использование в государственных и муниципальных органах.

2. Технологический процесс обработки информации в информационных технологиях в управлении.

3. Функционирование информационных технологий в управлении на оперативном уровне управления организацией.

4. Функционирование информационных технологий в управлении на тактическом уровне управления организацией.

5. Функционирование информационных технологий в управлении на стратегическом уровне управления организацией.

7. Понятие сетевых технологий в управлении, их структура.

8. Локальные вычислительные сети, понятие и структура.

9. Топология локальных вычислительных сетей.

10. Организация локальной вычислительной сети в учреждении.

11. Эффективность применения сетевых технологий в управленческой деятельности.

12. Понятие корпоративных информационных систем.

13. Использование корпоративных информационных систем в государственном и муниципальном управлении.

14. Структура корпоративных информационных систем.

15. Понятие Intranet-сетей

16. Основные виды программного обеспечения.

17. Использование системного и прикладного программного обеспечения в информационных технологиях.

18. Понятие и структура информационного обеспечения в информационных технологиях.

19.Характеристика внемашинного информационного обеспечения.

20.Характеристика внутримашинного информационного обеспечения.

Задачи:

Задача 1.

1. Создайте документ в программе MS Word, сохраните файл на Рабочем столе под именем «Форматирование текста. ФАМИЛИЯ СТУДЕНТА» (название файла без кавычек).

2. Наберите, предложенный ниже текст, со следующими требованиями к оформлению:

- установить поля страницы левое – 30 мм, правое – 15 мм, верхнее и нижнее – 20 мм;

- типшрифта – Times New Roman;

- размер шрифта – 14;

- междустрочный интервал – 1,5;

- красная строка (абзацный отступ) – 12,5 мм;

- подключить автоматический перенос слов;

- заголовки разделов оформить по центру, а подраздела – с абзацного отступа;

- заголовки разделов набрать прописными (большими) буквами, а заголовки подразделов – строчными. В конце заголовков точку не ставить.

- названия разделов и подразделов выделить жирным шрифтом;

- установить выравнивание основного текста задания «по ширине»;

- страницы работы пронумеровать в правом верхнем углу, шрифтом TimesNewRoman, размером – 12.

- создать рисунок с помощью графических элементов;

- надписи на рисунке выполнить шрифтом Arial, размером – 12;

- привести подрисуночную надпись. Расположить ее по центру непосредственно под рисунком.

СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Уровни управления организацией

Реализация задач управления осуществляется на стратегическом, тактическом и оперативном (операционном) уровнях.

Каждый из этих уровней требует определенной информационной поддержки, которая реализуется на базе информационной технологии в управлении. Эти уровни представлены на рисунке 1.

Рис. 1. Уровни управления организацией

1. Стратегический уровень принятия решений ориентирован на руководителей высшего ранга государственного органа. Они определяют цели управления, внешнюю политику, материальные, финансовые и трудовые ресурсы, разрабатывают долгосрочные планы и стратегию их выполнения и т.д.

2. Тактический уровень принятия решений ориентирован на специалистов среднего звена, функции которых сосредоточены на составлении тактических планов, контроле за их выполнением, слежении за ресурсами и разработке управленческих решений для вывода региона на требуемый планами уровень.

3.Оперативный (операционный) уровень принятия решений ориентирован на специалистов структурных подразделений государственных органов. Основная задача оперативного управления заключается в достижении целей, сформулированных на стратегическом уровне, за счет использования определенного на тактическом уровне потенциала.

Задача 2.