Производительность и эффективность труда в торговле

При характеристике труда работников отрасли торговли используются основные показатели - производительность и эффективность.

Эффективность труда в торговле - это соотношение результатов труда работников отрасли и затрат на него. Поэтому рост эффективности предполагает получение больших результатов труда при неизменных ресурсов или тех же результатов при наименьших затратах.

Различают экономическую и социальную эффективность.

Социальная эффективность - это эффективность затрат на достижение определенного социального эффекта.

Экономическая эффективность определяется экономией совокупного труда. Показателями экономической эффективности выступают: прибыль, приходящая на одного работника, производительность труда, эффективность и использования рабочего времени.

Эффективность труда определенного вида деятельности, в том числе торговой, может быть определена след. показателями:

Где Э- эффективность, i - того вида деятельности, тыс. руб.;

- сумма национального дохода, получаемая в результате деятельности.

i - Того вида, тыс.руб.;

- сумма национального дохода, расходуемая на потребление работниками, занятыми деятельностью; i - того вида, тыс. руб.;

- минимально допустимое значение

Эффективность труда работников торговли определяется как соотношение между количеством проданных товаров, затратами работников и качеством обслуживания населения.

Где, Р - товарооборот розничной торговли в сопоставимых ценах, тыс. руб.

Б- обобщающий коэффициент качества обслуживания покупателей.

Ч - среднесписочная численность работников, чел.

Производительность труда -это один из показателей эффективностей труда, характеризующий плодотворность полезной деятельности работников.

Производительность труда является одним из основных качественных показателей хозяйственной деятельности предприятий торговли, т.к. влияет на объем товарооборота, уровень издержек обращения, рентабельность. Производительность труда измеряется в стоимостном и натуральном выражении.

В стоимостном выражении производительность труда - это объем товарооборота, приходящихся на одного среднесписочного работника.

или

Где Т- товарооборот по розничной торговле, тыс. руб.;

Ч - среднесписочная численность, чел.;

Чтоп - численность торгово-оперативного персонала, чел.

Однако изменение товарооборота на одного работника торговли в стоимостном выражении не всегда правильно отражает динамику производительности труда. Так, реализация различных товаров неодинакова по своей трудоёмкости. В связи с этим изменение ассортиментного состава оборота приводит к тому, что реализация товаров на одну и ту же сумму может происходить при различных затратах труда.

В натуральном выражении производительность труда - это количество проданных одним работником товаров в натуральном выражении в единицу измерении:

Где - количество проданных товаров одним работником, всего.

- время, затраченное на реализацию товаров, всего

На эффективность труда и, следовательно, на его производительность влияют экономические, организованные, социальные и технологические факторы, характеристика. (см. прилож.3.2).

Реализация всех возможностей повышения производительности эффективности труда является одним из важнейших направлений повышения эффективности деятельности предприятий торговли.