2020-01-14
218
В последнее время значительное внимание уделяется этическим проблемам, возникающим у людей на рабочем месте. До середины 70-х годов, несмотря на крупнейшие скандалы, связанные с противозаконным ценообразованием в компании General Electric и принятием безответственных, но сознательных решений по выпуску опасных для жизни транспортных средств американской автомобильной промышленностью, симпатии разных слоев общества разделились между двумя лагерями: с одной стороны, защитники интересов потребителей и исследователей, которые обвиняют бизнесменов и правительство в распространении неэтичных отношений, а с другой — те, кто защищает бизнесменов и правительство от первых.
В тот период, который стал называться постуотергейкской эрой, было вскрыто огромное количество фактов противозаконных действий и коррупции в правительстве и деловых кругах США: в военно-промышленном комплексе Пентагона, в Конгрессе при распределении финансовых и любых других средств, в медицинской промышленности, в инвестиционных фирмах и страховых компаниях, в нефтедобывающей и нефтеперерабатывающей, автомобильной, табачной промышленности, во внешней торговле — если говорить только о самых крупных скандалах и самых вопиющих фактах. Помимо всех прочих последствий в связи с вышеуказанным с особой остротой встала и проблема соблюдения самых элементарных этических норм в бизнесе. Правительство и деловые круги в такой ситуации были вынуждены предпринять хотя бы некоторые шаги для спасения своей столь сильно подорванной репутации Консультационные (так называемые консалтинговые), фирмы стаяли помещать в большинстве промышленных журналов свою рекламу о проведении семинаров и тренинговых мероприятий по улучшению морального климата в организациях.
|
|
|
Однако многое из того, что широко обсуждается и доходит до деловых людей и организаций, крайне мало помогает решить те этические проблемы, с которыми сталкиваются люди на рабочем месте. Приведем пример наиболее типичной ситуации такого рода. Центр этических ресурсов (Ethics Resource Center) был основан организацией American Viewpoint, Inc., занимающейся распространением книг в жанре памфлетов, а также проводящей семинары, которые должны внушить американцам (в особенности бизнесменам) необходимость быть более этичными. Судя по распространяемой ею литературе, главный мотив ее деятельности — сохранить систему свободного предпринимательства. Организация считает, что системе экономической свободы угрожают (а не порождены ею) растущая бесчестность, подкупы, взятки и тому подобные явления. Представители American Viewpoint утверждают, что, если эти явления не будут регулироваться соблюдением норм морали, борьбу с ними может взять на себя государство и при этом будут потеряны все экономические свободы. Однако в свете всего вышесказанного и всех вышеперечисленных фактов становится очевидным, что убежденность в том, что необходимо любыми путями избегать государственного регулирования экономики и что обязательно надо сохранять систему свободного рынка, становится в высшей степени сомнительной и оказывается под большим вопросом. Но помимо концентрации на этических темах, какие ответы на этические вопросы предлагаются такими организациями, как American Viewpoint?
|
|
|
Если считать, что бизнесмены уже знают, какой тип поведения является правильным, а какой неправильным, то в некоторых случаях принятие решения относительно того или иного поступка является крайне трудным. Иногда они считают, что в данный момент поступают правильно, но впоследствии оказывается, что они ошиблись. Возможно, ранее они считали свой поступок правильным в силу того, что такие поступки совершались очень часто, имеются свидетельства того, что люди просто не осознают этичности или неэтичности своих поступков.
В литературе, распространяемой вышеупомянутой организацией, для определения правильности поступков применяются такие критерии, как закон, совесть и Бог, которые очень трудно применить на практике, когда человек оказывается в по-настоящему трудной и ответственной ситуации и должен быстро принять верное во всех отношениях решение. И это только один пример популярной литературы, в которой поднимаются проблемы этики бизнеса, и он типичен по своей неспособности ответить на большинство вопросов по этой проблеме, так как она очень глубокая и на ней базируется работа любой организации. Весьма похвально внимание таких организаций, как вышеупомянутая к столь важной проблеме, но важнейшей частью просветительской работы должно стать обсуждение и исследование конкретных действий для конкретных людей, когда они оказываются перед необходимостью решать этические проблемы.
В целях повышения этичности поведения руководителей и рядовых сотрудников можно использовать следующие мероприятия и методы:
1 этические кодексы описывают систему общих ценностей и правил этики, которых, по мнению организации, должны бы придерживаться ее работники. Этические нормативы разрабатываются с целью описания целей организации, создания нормальной этичной атмосферы и определения этических рекомендаций в процессе принятия решений. Обычно организации доводят этические нормативы до своих работников в виде печатных материалов;
2 «карты этики» — набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующих этический кодекс корпорации для каждого сотрудника компании. Они содержат также имя и телефон консультанта компании по этическим вопросам. Данный метод активно применяется в японских компаниях;
3 комитеты по этике. Одни организации создают постоянные комитеты по этике для оценки повседневной практики с точки зрения этики, почти все члены таких комитетов — руководители высшего уровня; другие не создают таких комитетов, но нанимают специалиста по этике бизнеса, называемого адвокатом по этике. Роль такого адвоката — выработка суждения по этическим вопросам, связанным с действиями организации, а также выполнение функции «социальной совести» организации;
4 социальные ревизии предложены для оценки и составления отчетов о социальном влиянии действий и программ организации. Сторонники социальной ревизии полагают, что отчеты такого типа могут свидетельствовать об уровне социальной ответственности организации;
5 обучение этичному поведению. Еще один подход, используемый организациями для повышения показателей этичности поведения, — обучение этичному поведению руководителей и рядовых сотрудников. При этом работники знакомятся с этикой бизнеса, что повышает их восприимчивость к этическим проблемам, которые могут перед ними возникнуть. Встраивание этики как предмета в курсы обучения управления персоналом и государственному управлению является еще одной формой обучения этичному поведению, благодаря чему обучающиеся начинают лучше понимать эти проблемы;
|
|
|
6 этическая экспертиза представляет собой всесторонний анализ конкретного аспекта деятельности организации (или конкретного проекта), которая вызывает обеспокоенность высшего руководства, персонала или общественности и может повлиять на имидж и перспективы организации. Результатом такой экспертизы становится система предложений, направленных на улучшение морального климата и моральной респектабельности организации, а также внесение коррективов в практику деятельности организации (или ее конкретных проектов);
7 этическое консультирование проводится тогда, когда проблемы организации не могут быть решены силами самой организации (или в ней отсутствуют соответствующие структуры) из-за сложности и противоречивости ситуации, связанной с конкретными моральными дилеммами, для чего приглашаются компетентные независимые специалисты по этике бизнеса со стороны.
4. Найдите в прессе или приведите из собственной практики примеры, которые характеризуют моральное состояние современного бизнеса в Украине.
Нашел очень подходящею статью под названием «Особенности национального бизнеса», в которой приводится идеальный пример морального состояния современного бизнеса в Украине. Читайте ниже.
Казалось, что время бандитских разборок в бизнесе осталось в девяностых. Сегодня, даже читая истории о рейдерстве, представляешь их главными героями уже не братков с прутами, а хитрых юристов. Казалось, что общество развивается. Но реальная жизнь на эти иллюзии цинично отвечает пословицей «если кажется – креститься надо». А в условиях, когда кто-то чувствует себя абсолютно безнаказанным и система, призванная защищать права людей, «бескорыстно» становится на сторону этого «кто-то», уповать приходится действительно только на Господа. Хотя налоги мы платим государству…
|
|
|
Разговор состоялся на территории, захваченной у донецкой Фабрики декоративных растений соседним с ней предприятием - ООО ТЭК. Последнее превратило чужую плодородную землю, практически, в свалку. Руководитель ООО ТЭК Александр Групский - специфика его общения с людьми выдает в нем бывшего милиционера, хотя как показали последующие события – «мент бывшим не бывает». Участковый, рассматривавший заявление по факту захвата земли, установил незаконность действий захватчиков, но… «признаков преступления» в этом не увидел и в возбуждении уголовного дела отказал.
Владимир Разумовский, основатель и руководитель, пожалуй, самого известного и успешного растениеводческого хозяйства в Украине – Фабрики декоративных растений.
Бизнес Разумовского начинался с сельскохозяйственного павильона, который в 1994-м году сожгли рэкетиры. Потом его вынудили уйти из, центрального в Донецке, парка им. Щербакова, где работал открытый им «зеленый агроцентр». У «рожденной» в 1998 году Фабрики декоративных растений судьба тоже оказалась нелегкой. По крайней-мере с 2005 года, когда Владимир понял, что соседнему предприятию нужен не просто участок земли, а весь его бизнес. Впрочем, этого никто и не скрывал. Неприятным сюрпризом стало другое – послушным орудием в руках Групского стали правоохранительные и другие государственные органы…
4 февраля 2009 – «неизвестные» взломали замок колодца закрытого на техработы водовода Фабрики и пустили воду под давлением в два раза больше допустимого. Трубы не выдержали, произошли многочисленные порывы. Пострадали не только растения, которые остались без воды, но и поселок Флора, дома которого оказались подтоплены. Когда В. Разумовский, вместе с милицией и службой спасения, приехал на место аварии, люди, совершившие ее, еще были на месте преступления. Перекрыть воду было невозможно. Замок был срезан сварочной техникой, на его месте установлен другой.
Ущерб только Фабрике (не считая жителей поселка) составил 1 млн.633 тысячи грн. Чтобы компенсировать его, предприятию нужно проработать более 4 лет и реализовать более 3 млн. саженцев. Снова заявление о возбуждении уголовного дела в Куйбышевский рай.отдел милиции. Казалось бы, преступникам не отвертеться: есть фото, номера машин, свидетели из той же милиции, но…«В возбуждении уголовного дела… отказано в связи с отсутствием в действиях неустановленных (выделено авт.) лиц состава преступления, так как их действия в силу малозначимости прямого материального ущерба… не представляют общественной опасности» - говорится в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела.
Особенно цинично здесь звучит слово «неустановленных», поскольку кроме фото взломщиков, в рай. отделе к этому времени находилась объяснительная записка директора ООО ТЭК А. Групского в которой он сам подтверждает, что замок на водоводе сломали его люди и по его указанию.
«От сотрудников рай. отдела милиции мне стало известно, что на них оказывается давление вышестоящими должностными лицами из органов прокуратуры», - поясняет Разумовский. Он обращается в Куйбышевский райсуд с жалобой на органы дознания. Суд дважды отменяет постановления об отказе в возбуждении уголовного дела и возвращает материалы проверки в Куйбышевский рай. отдел милиции. Но финала такого, казалось бы, простого дела пока не видно. Зато на Фабрику декоративных растений с тех пор обрушился вал различных проверок. За 2009 год их было 15. То есть, не было даже месяца, чтобы предприятие не лихорадили важные дяди с блеском долларов в глазах. Из-за этого срывались сделки, расторгались договора – мало кто верит в перспективу бизнеса, к которому так явно негативно относятся власти.
Когда водовод был еще не отремонтирован и не мог эксплуатироваться начались звонки от должностных лиц горисполкома, точнее, заместителей мэра, которые почему-то «… требовали у меня, чтоб я обеспечивал водными ресурсами ООО ТЭК без каких либо договорных отношений», - говорит Разумовский. После этого к непослушному предпринимателю пришла с проверкой донецкой областная Санэпидемстанция.
По закону СЭС должная была уведомить предприятие о проверке заранее. Однако это сделано не было. Кроме того, санитарные врачи почему-то расширили свои полномочия и потребовали от Разумовского документы на использование товарного знака «Фабрики Декоративных Растений». Как будто перед ними стояла задача «хоть что- то найти»… Когда ничего не нашлось, - в акте появилась откровенная ложь. Проверяющие указали на использование Фабрикой в технологических процессах «вредных веществ»… которых на предприятии просто нет.
Разумовский обжаловал акты СЭС в суде. Но как только он обратился в суд, СЭС (не дожидаясь решения суда) сама отменила свои акты. Отменить то отменила, но при этом, направила копии отмененного акта в прокуратуру и милицию с требованием привлечь Разумовского к ответственности. И что самое интересное, - по отмененному акту СЭС Фабрику действительно проверяли «загруженные» работой прокуратура и милиция. Правда, также ничего не обнаружили.
Вслед за проверкой из СЭС на территорию Фабрики незаконно проникли представители Куйбышевской прокуратуры, которые по доносу директора соседнего предприятия искали там нелегальных рабочих. Оказалось напрасно, - все работники официально трудоустроены и получают предусмотренные законом социальные гарантии. Тогда, спустя короткое время внеплановую проверку провела ГНИ Куйбышевского района. Проверялась уплата Разумовским аренды за землю. Инспектор насчитал, что Фабрика должна заплатить в бюджет в 30 раз больше, чем любой из фермеров Украины. Потом этот акт отменила областная налоговая.
«Пока у тебя в мозгу не появится тяма, вас будут проверять постоянно…» - высказал Групский. Были и прямые угрозы, предложения подумать о детях…
Кстати, задуматься было о чем, поскольку от манеры ведения бизнеса «экс-мента» Групского пострадал не только Разумовский. Житель поселка Владимир Смирнов рассказал журналистам, как он оказался на больничной койке. Получив свой пай в совхозе, Владимир вышел работать в поле.
«Ко мне подошел охранник и потребовал, чтобы я ушел с этой земли». Потом ему скрутили руки, вывели с участка и избили так, что отец двоих детей попал в больницу.
Было возбуждено уголовное дело, которое по прошествии короткого времени закрыли. Свидетели Грубского убеждали, что пострадавший нанес себе побои сам… Разумовский считает, что все происходящее с его предприятием - рейдерская атака, организованная директором ООО ТЭК. - «Цель? - Захват имущества, получение контроля над бизнесом и устранение меня как конкурента на рынке сельскохозяйственных производителей».
Справедливости ради, нужно сказать, что описанная выше практика борьбы с конкурентами не донецкое изобретение. Когда в 2002 году В.Разумовский открыл свое представительство в Киеве, его встретил местный конкурент, директор Стоф «Теремки» А. Бухаренко. Следует отметить, что лексика и «аргументы» киевлянина, пожалуй, даже круче, чем у дончан.
Предприниматель всерьез стал задумываться об эмиграции… Почему в Украине процветают не те, кто создал, кто умнее и талантливее, а те, кто украл, подсел на бюджет, умеет махать битой лучше, чем разговаривать?…
Вот тут только и остается, что бы взять фразу «современный бизнес» в скобки, поскольку так вопросы могут решаться только на наших землях. Я и сам был свидетелем не одной ситуации касающейся рейдерских захватов. Пока такая ситуация будет продолжаться, то будет очень сложно что-то говорить оморальном состоянии «современного бизнеса» в Украине.
