Основные группы причин рекламаций

Место возникновения дефектов	Число дефектов n_i	Наратающая сумма дефектов ∑n_i	Процент числа дефектов по каждому признаку в об-щей сумме ∆_i	Нарастающий процент ∑∆_i
1	2	3	4	5
1. Швейный цех	144	144		42,1
2. Раскройный цех	132	276		80,7
1	2	3	4	5
3. Подгото-вительный цех	47	323		94,4
4. Прочие	19	342		100

3. Построить по данным таблицы 2 ступенчатый график (см. пример, рис.1) и кумулятивную кривую диаграммы Парето (см. пример, рис.10).

Число рекламаций (дефектов) n_i

144 132 47 19 1 2 3 4 причины (по цехам)

Рис.10. Диаграмма Парето по причинам рекламаций

Кумулятивный процент (∑∆_i)

100 94,4 80,7

42,1 1 2 3 4 причи- А В С ны (по цехам)

Рис. 11. Кумулятивная кривая Парето по причинам рекламаций

4. На основе столбиковой диаграммы и кумулятивной кривой

Парето выявляют наиболее весомые причины брака, на долю которых падает 75–80% от общего количества причин снижения качества изделий (группа А на рис. 11). Эти причины являются основными, самыми существенными, и на их устранение прежде всего должны быть направлены усилия специалистов предприятия.

5. Построить ступенчатый график и кумулятивную кривую диа-

граммы Парето для основных дефектов (по примеру рис. 10 и рис. 11) на основе таблицы 3. В этой таблице для построения кривой Парето следует проранжировать дефекты по их количеству.

Таблица 3

Основные существенно важные причины дефектов

№ п/п	Наименование дефектов	Причина (цех)	Число дефектов n_i	Нарастающая сумма ∑n_i	Доля ∆_i	Нарастающая сумма долей ∑∆_i
1.	Необработанные неоткрытые срезы в деталях, изготовленных из осыпающихся тканей	швейный	40	40	27,8	27,8
2.	Неравномерное расстояние между отделочными строчками	швейный	33	73	22,9	50,7
3.	Излишний заход одной шлицы на другую	швейный	30	103	20,8	71,5
4.	и т.д…..

6. Сделать вывод о причинах возникновения дефектов, разработать мероприятия по их устранению.

7. Построить диаграмму Исикавы «Качество изготовления мужского костюма», используя рекомендации на с. 13–15.

ПРИЛОЖЕНИЕ I

Примерная классификация дефектов изделий по вине подготовительного, раскройного и швейного производств.

I. Дефекты подготовительного производства

1.1. Дефекты хранения:

1.1.1. Загрязнение

1.1.2. Окрашивание

1.2. Дефекты разбраковки и промера:

1.2.1. Текстильные пороки

1.2.2. Укорочение (удлинение), обужение

1.2.3. Перекос детали, рисунка, подкладки

1.3. Дефекты физико-механических свойств материалов:

1.3.1. Укорочение (усадка,'), обужение деталей

1.3.2. Коробление поверхности дублированных деталей

1.3.3. Отслоение термоклеевого прокладочного материала

1.3.4. Жёсткость клеевых соединений

1.4. Дефекты конфекционирования и расчёта кусков:

1.4.1. Разнооттёночность

1.4.2. Несоответствие ниток, фурнитуры цвету основного материала

1.4.3. Отсутствие прокладочных деталей, предусмотренных НД на изделие

1.5. Дефекты раскладки лекал:

1.5.1. Перекос деталей изделия

1.5.2. Укорочение (удлинение), обужение деталей, элементов

1.5.3. Отклонение в величине измерения детали изделий

1.5.4. Несоответствие направления ворса, рисунка материалов в деталях

2. Дефекты раскройного производства

2.1. Дефекты настила:

2.1.1. Искривление срезов деталей

2.1.2. Укорочение (удлинение), зауживание (расширение)

2.2. Дефекты раскроя:

2.2.1. Укорочение (удлинение), зауживание (расширение)

2.2.2. Искривление срезов деталей

2.2.3. Неправильная простановка контрольных знаков (перекос)

3. Дефекты изготовления швейного производства

3.1. Дефекты намелки, подрезки:

3.1.1. Укорочение (удлинение) срезов, линий

3.1.2. Перекос детали

3.1.3. Отклонение от формы детали, элемента

3.1.4. Искривление среза детали

3.1.5. Искривление края детали

3.1.6. Несимметричность парных деталей, элементов, рисунка материала

3.1.7. Дыры в концах карманов (затянутость уголков)

3.2. Дефекты ВТО:

3.2.1. Перекос детали (наклонные складки)

3.2.2. Нарушение равновесного положения деталей

3.2.3. Угловые заломы

3.2.4. Излишнее натяжение (слабина) детали

3.2.5. Коробление дублированных деталей

3.2.6. Отслоение термоклеевого прокладочного материала

3.2.7. Прохождение клея через деталь

3.2.8. Опал детали

3.2.9. Ласы

3.2.10. Пролегание шва

3.2.11. Рыхлый шов (край), изделия

3.2.12. Замины, помятость, складки

3.2.13. Отсутствие клеевой кромки

3.2.14. Виден кант с лицевой стороны

3.3. Дефекты строчки, шва:

3.3.1. Нарушение целостности строчки

3.3.2. Отсутствие закрепок строчки

3.3.3. Строчка в изделии частая (редкая)

3.3.4. Строчка в изделии стянутая (слабая)

3.3.5. Неправильная посадка швейного изделия на фигуре

3.3.6. Укорочение (удлинение), обужение (расширение) деталей

3.3.7. Перекосы деталей (наклонные складки)

3.3.8. Нарушение равновесного положения деталей

3.3.9. Отклонение от формы деталей, линий

3.3.10. Отклонение в распределении посадки детали

3.3.11. Напряженные вертикальные складки

3.3.12. Несимметричность парных деталей, элементов, линий.

3.3.13. Излишнее натяжение (слабина) детали

3.3.14. Искривление строчки, шва

3.3.15. Искривление края детали

3.3.16. Неравномерное расстояние между строчками в деталях

3.3.17. Прорубание материала в шве

3.3.18. Пропуски стежков в строчке

3.3.19. Прожог сварного шва в детали швейного изделия

3.3.20. Растянутый край швов

3.3.21. Дыры в концах карманов, раскепов

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

КОНТРОЛЬНЫЕ ЗДАНИЯ

Вариант 1

Наименование дефектов	Число дефектов
I. Окрашивание подкладки	17
2. Несоответствие подбора цвета подкладки образца изделия	30
3. Загрязнение детали спинки.	6
4. Укорочение рукава	8
5. Обужение рукава	14
6. Наклонные напряженные складки от вершины оката рукава	20
7. Искривление края борта	13
8. Сборки (стягивания подкладкой) нижней части проймы	12
9. Концы воротника не прилегают к полочке	5
10. Несимметричность петель и пуговиц	15
11. Воротник отстаёт от шеи сзади	16
12. Искривление отделочной строчки	10
13. Опал подкладки	9
14. Дыры в концах карманов	15

Ариант 2

Наименование дефектов	Число дефектов
I. Несоответствие цвета ниток цвету подкладки	46
2. Коробление поверхности дублированных деталей полочки	30
3. Перекос рисунка на подкладке	15
4. Укорочение подкладки рукава	6
5. Неправильная простановка контрольных знаков и перекос головки рукава	16
6. Борта изделия излишне заходят друг на друга	21
7. Несимметричность концов воротника	35
8. Искривление края лацкана	40
9. Ласы на спинке изделий	10
10. Изменение слабины деталей	II
11. Несоответствие клапана по форме	17
12. Перекос боковых швов	9
13. Укорочение изделия	14
14. Несоответствие направления рисунка материала в деталях рукава	50

Вариант 3

Наименование дефектов	Число дефектов
I. Текстильные пороки на полочках изделия	16
2. Жёсткие клеевые соединения воротника	18
3. Перекос детали накладного кармана	I5
4. Искривление срезов деталей брюк	20
5. Удлинение детали пояса брюк	19
6. Отслоение термоклеевого прокладочного материала полочек	16
7. Заломы у проймы полочки	35
8. Дыры в концах раскепов	25
9. Неточность взаимного расположения листочек	19
10. Несимметричность парных деталей	17
11. Несоответствие рисунка материала в деталях	20
12. Укорочение подкладки	13
13. Стороны шлицы излишне заходят одна на другую	14 1927 16 35 25 19 17 20 13 14 27
14. Угловые заломы на спинке у проймы	27

Вариант 4

Наименование дефектов	Число дефектов
I. Несоответствие цвета ниток цвету основного материала	8
2. Искривление края деталей клапана кармана	26
3. Обужение рукава	11
4. Разнооттеночность в деталях изделий	33
5. Перекос подкладки	6
6. Неправильное закрепление листочек кармана	17
7. Расширение деталей кармана	20
8. Расходятся стороны шлицы	16
9. Отклонение рукава вперед	18
10. Угловые затомы спинки	15
II. Нарушение целостност", шва	5
12. Ласы на рукавах	24
13. Удлинение подкладки при ВТО	36

Вариант 5

Наименование дефектов	Число дефектов
I. Перекос деталей нижнего воротника	18
2. Несоответствие фурнитуры цвету основного материала	20
3. Замена шёлковых ниток хлопчатобумажными	31
4. Расширение детали спинки	23
5. Излишне удлиненные детали кокетки спинки	41
6. Перекос разреза кармана	34
7. Горизонтальная складка под воротником	21
8. Мелкие заломы по окату рукава,	3
9. Искривление шва втачивания рукава	9
10. Спинка отстаёт внизу	7
11. Коробление деталей воротника	24
12. Жесткость клеевых соединений	15
13. Неправильное соединение верха изделий с подкладкой	14
14. Несовпадение клеток по шву	18
15. Несимметричность бортов	12

Вариант 6

Наименование дефектов	Число дефектов
I. Заломы по локтевому шву	27
2. Напряженные горизонтальные складки в верхней части оката рукава	27
3. Смещение рельефа на спинке	25
4. Разнооттеночность деталей спинки	37
5. Отсутствие прокладочных деталей, предусмотренных нормативной документацией	16
6. Искривление срезов деталей полочки	20
7. Зауживание шлицы	17
8. Концы лацканов не прилегают к полочке	2
9. Искривление края шлицы	15
10. Неправильное соединение верха изделий с утепляющей прокладкой	7
11. Несимметричность верхних карманов	33
12. Прохождение клея через детали	19
13. Отклонение от формы клапана кармана.	26
14. Угловые заломы от боковых швов к выступающим точкам лопаток	14

Вариант 7

Наименование дефектов	Число дефектов
I. Окрашивание деталей рукава	10
2. Коробление спинки вверху	9
3. Искривление края лацкана	14
4. Наклонные складки от вершины горловины к пройме полочки	31
5. Текстильные пороки на ткани верха	27
б. Рыхлый шов	32
7. Искривление шва втачивания рукава	17
8. Отклонение в распределении посадки по окату рукава	15
9. Отклонение рукава вперед	16
10. Отсутствие закрепок строчки	8
11. Несимметричность петель и пуговиц	35
12. Стороны шлицы расходятся	13
13. Несимметричность бортов	7
14. Заломы по локтевому шву	16
15. Расходятся борта	10

Вариант 8

Наименование дефектов	Число дефектов
I. Виден кант с лицевой стороны	10
2. Искривление отделочной строчки	12
3. Воротник отстаёт от шеи сзади	16
4. Стороны шлицы излишне расходятся	20
5. Угловые заломы на спинке у проймы	34
6. Ласы на деталях из основного материала	45
7. Отклонение рукава вперед	19
8. Отслоение клеевой прокладки	37
9. Разнооттеночность деталей спинки	14
10. Заломы по локтевому шву	55
11. Концы воротника не прилегают к полочке	35
12. Несимметричность концов воротника	40
13. Искривление края лацкана	25
14. Несимметричность парных линий	30
15. Искривление боковых швов	60

Вариант 9

Наименование дефектов	Число дефектов
I. Несоответствие длины клапана ширине накладного кармана	113
2. Искривленный край клапана	93
3. Переход подкладки на лицевую сторону	128
4. Неправильное соединение прокладки с верхом изделия, вызывающее деформацию всего изделий	100
5. Несклейка прокладочного материала	75
6. Разнооттеночность деталей	18
7. Несимметричность петель	67
8. Укорочение борта	88
9. Удлинение хлястика съёмных погон	23
10. Изменение ширины шва на открытых частях изделия	53
11. Слабина в концах вытачек на деталях верха	65
12. Искривление локтевых швов рукава	50
13. Отклонение рукава назад	29
14. Расширение детали швейного изделия	15
15. Пролегание швов швейного изделия	22

Вариант 10

Наименование дефектов	Число дефектов
I. Замена синтетических нитей для обметки петель вискозными	57
2. Несовпадение направления ворса на открытых деталях, не предусмотренное нормативной документацией на изделие	60
3. Разноцвет верха б одной паре полок	81
4. Недосеки в 3 нити и более на подкладочной ткани	53
5. Слабина в концах вытачек на деталях верха	100
6. Несимметричность петель между собой	95
7. Несоответствие длины клапана ширине накладного кармана	30
8. Необработанные открытые срезы в изделиях	42
9. Перекос детали	113
10. Слабина нижнего воротника	49
11. Редкая строчка в швейном изделии	56
12. Отсутствие закрепок в уступах лацкана	69
13. Прорубание ткани иглой	71
14. Опал полочки	63
15. Коробление поверхности дублированных деталей	-

Вариант 11

Наименование дефектов	Число дефектов
I. Отсутствие закрепляющих строчек в уголках кармана	19
2. Частая отделочная строчка	33
3. Расширение спинки изделия вверху	15
4. Прожог сварного шва в деталях изделия	19
5. Отклонение от формы элементов швейного изделия	26
6. Несимметричность петель детали	22
7. Излишнее натяжение детали швейного изделия	35
8. Растянутый край детали	20
9. Кривые срезы детали	40
10. Несовпадение рисунка материала спинки изделия	50
11. Несоответствие фурнитуры цвету основного материала
12. Загрязнение подкладки изделия	15
13. Отслоение термоклеевого прокладочного материала	30
I4. Отклонение в величине измерения детали.швейного изделия	18
15. Опал детали изделия	24

Вариант 12

	Наименование дефектов	Число дефектов
I.	Неравномерность настила утепляющей прокладки в изделии	33
2.	Отслоение термоклеевого прокладочного материала от основного материала	25
3.	Разнооттеночность верха ткани изделия	21
4.	Изменение ассортимента фурнитуры	27
5.	Неправильное соединение подкладки	33
6.	Отсутствие закрепок на клапане кармана	20
7.	Пробивание ваты на стеганой подкладке	30
8.	Заметная штопка ткани на закрытых деталях
9.	Перекос детали швейного изделия	29
10.	Прохождение клея через деталь швейного изделия	24
II.	Пропуск стежков в строчке швейного изделия	16
12.	Ласы швейного изделия	40
13.	Пролегание швов в изделии	28
14.	Отсутствие прокладочных деталей, предусмотренных документацией	6
15.	Несовпадение направления ворса в деталях изделия	13

Вариант 13

Наименование дефектов	Число дефектов
I. Слабина нижнего воротника	18
2. Близна в три нити длиной 6 см	24
3. Перекос соединения подкладки	22
4. Увеличение размеров надставок	16
5. Недосеки на подкладочной ткани	102
6. Клеевые полосы на закрытых частях детали	19
7. Проколы машинной иглой, вызвавшие повреждение пленочного покрытия	99
8. Резко выраженная неравномерность настила утеплителя в отдельных частях изделия	21
9. Неравномерность расстояния между строчками в стеганых деталях подкладки	25
10. Расхождение полочек	18
11. Слабая отделочная строчка	8
12. Растянутый край детали	20
13. Опал детали швейного изделия	15
14. Прорубание ткани в швах	29
15. Изменение конструктивных форм деталей изделий	17

Вариант 14

Наименование дефектов	Число дефектов
I. Излишний заход одной шлицы на другую	30
2. Окрашивание материала деталей при хранении	18
3. Окрашивание ткани верха материалом эмблемы (отделочного материала)	40
4. Перекосы боковых и шаговых швов брюк	28
5. Изменение формы конструктивных линий	33
6. Слабина подкладки	17
7. Отсутствие прокладочных деталей.	9
8. Необработанные открытые срезы в изделиях, изготовленных из осыпающихся тканей	45
9. Уменьшение размеров надставок	65
10. Прорубание стежков обметывания петель	19
11. Навалы швов на длине 8 см	22
12. Неравномерность частоты строчки в отделочных швах	34
13. Отклонение от формы клапана кармана	26
14. Наклонные складки от вершины горловины к пройме полочки	42
15. Текстильные пороки в ткани верха

Вариант 15

Наименование дефектов	Число дефектов
1. Отсутствие прокладочных деталей, предусмотрены НД на изделие	102
2. Слабина подкладки	96
3. Уменьшение размеров надставок	99
4. Навалы швов на длине 8 см	110
5. Изменение конструктивных линий	79
6. Перекос боковых швов рукава	21
7. Перекос шаговых швов брюк	81
8. Перекос детали изделия	30
9. Усадка подкладки рукава	41
10. Отслоение термоклеевого прокладочного материала	23
11. Пропуски стежков в строчке	27
12. Виден кант с лицевой стороны	19
13. Затянутость уголков кармана	49
14. Прорубание швов	13
15. Растраф рисунка ткани верха	8