Утверждаю
Зам. директора по УР
_________С.С. Саввина
«___»____________2020г
Вопросы для подготовки к экзамену по ПМ03 «Организация деятельности структурных подразделений при выполнении строительно-монтажных работ, эксплуатации и реконструкции зданий и сооружений»
Специальности 08.02.01 «Строительство и эксплуатация зданий и сооружений»
Задания для дифференцированного зачета формируются по следующим темам:
Перечень типовых заданий (для подготовки):
1. Определение стратегии выхода из конфликтной ситуации;
2. Ведение планово-учетной деятельности линейного ИТР;
3. Организация материально-технического обеспечения строительных объектов;
4. Ведение исполнительной технической документации в строительстве;
Перечень вопросов для подготовки к экзамену:
Теоретические вопросы
1. Цели и задачи управления организациями различных организационно-правовых форм.
2. Менеджмент как особый вид профессиональной деятельности.
3. Особенности управления организациями различных организационно-правовых форм
4. Функции менеджмента. Цикл менеджмента (планирование, организация, мотивация и контроль) – основы управленческой деятельности.
5. Характеристика функций цикла. Взаимосвязь и взаимообусловленность функций управленческого цикла.
6. Организация как объект менеджмента. Внешняя среда организации.
7. Факторы среды прямого воздействия: поставщики (трудовых ресурсов, материалов, капитала), потребители, конкуренты; профсоюзы, законы и государственные органы.
8. Факторы среды косвенного воздействия: состояние экономики, политические факторы, социально-культурные факторы, международные события, научно-технический прогресс.
9. Внутренняя среда организации: структура, кадры, внутриорганизационные процессы, технология, организационная культура.
10. Типы решений и требования, предъявляемые к ним. Методы принятия решений. Матрицы принятия решений.
11. Уровни принятия решений: рутинный, селективный, адаптационный, инновационный.
12. Этапы принятия решений: установление проблемы, выявление факторов и условий, разработка решений, оценка и приятие решений
13. Стратегический менеджмент. Формы планирования. Виды планов.
14. Основные стадии планирования. Стратегический менеджмент.
15. Процесс стратегического планирования: миссия и цели, анализ внешней среды, анализ сильных и слабых сторон, анализ альтернатив и выбор стратегии, управление реализацией стратегии, оценка стратегии.
16. Система мотивации труда. Мотивация и критерии мотивации труда. Индивидуальная и групповая мотивации. Ступени мотивации.
17. Правила работы с группой. Мотивация и иерархия потребностей. Первичные и вторичные потребности.
18. Потребности и мотивационное поведение. Процессуальные теории мотивации. Сущность делегирования.
19. Правила и принципы делегирования
20. Управление рисками. Виды рисков: предпринимательский, коммерческий и финансовый.
21. Методика оценки капиталовложений и выбор наименее рискованного варианта: по средней арифметической и по коэффициенту вариации.
22. Управление конфликтами. Конфликты в коллективе как органическая составляющая жизни организации.
23. Сущность и классификация конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой.
24. Причины возникновения конфликтов. Стадии развития конфликта. Типичные конфликтные ситуации. Правила поведения в конфликте.
25. Методы управления конфликтами. Последствия конфликтов: функциональные и дисфункциональные.
26. Психология менеджмента Понятие о психике.
27. Личность и ее структура. Индивидуально-типологические особенности личности: типы темперамента, акцентуация характера, организаторские способности.
28. Психологические аспекты малых групп и коллективов: классификация и стадии развития групп, формальные и неформальные группы.
29. Социально-психологический климат в коллективе. Власть и лидерство.
30. Понятие имиджа, его составные компоненты.
31. Этика делового общения Деловое общение, его характеристика.
32. Фазы делового общения: начало беседы, передача информации, аргументирование, опровержение доводов собеседника, принятие решения.
33. Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности.
34. Понятие руководства и власти. Управление человеком и управление группой.
35. Планирование работы менеджера. Затраты и потери рабочего времени.
36. Основные направления улучшения использования времени. Организация рабочего дня, рабочей недели, рабочего места.
37. Улучшение условий и режима работы. Рабочее место руководителя, его эргономические характеристики.
38. Организация и планирование деятельности линейных инженерно-технических работников.
39. Виды деятельности линейного ИТР (мастера, прораба). Планирование рабочего времени мастера. Рациональные балансы рабочего времени линейных руководителей в строительстве.
40. Примерный укрупненный режим рабочего дня мастера
41. Организация производства строительно-монтажных работ. Оперативное управление строительным производством
42. Работа с технической документацией. Изучение проектно-сметной документации, проекта организации строительства, проекта производства работ.
43. Организация производства работ на основе ПОС, ППР.
44. Декадное (недельное), суточное планирование. Управление строительным производством на основе календарного, декадного, недельно-суточного, сетевого планирования.
45. Поточный метод производства работ. Доведение плановых заданий до исполнителей.
46. Оперативный контроль и учет хода выполнения строительно-монтажных работ. Получение и передача производственной информации о выполнении строительно-монтажных работ, выполнения плановых заданий, графиков производства работ, завоза и расхода материалов, работы технологического транспорта, движения машин, механизмов. Корректировка графиков.
47. Учет декадного (недельного), суточного выполнения плана по объему строительно-монтажных работ в натуральном выражении, передача данных руководству.
48. Техническое и организационное совершенствование строительного производства. Решение технических вопросов, связанных с внедрением новой технологии и техническое руководство.
49. Организация обмена передовым опытом работы новаторов. Участие мастера в мероприятиях по экономному использованию материальных и энергетических ресурсов.
50. Исполнительная техническая документация в строительстве
51. Проектная документация для производства строительно-монтажных работ, ее состав и порядок передачи строительным организациям к производству работ. Оформление разрешений на производство работ.
52. Требования к составу и порядку ведения исполнительной документации при строительстве, реконструкции, капитальном ремонте объектов капитального строительства и требования, предъявляемые к актам освидетельствования работ, конструкций, участков сетей инженерно-технического обеспечения.
53. Ведение журналов работ.
54. Акты приемки выполненных работ. Акты освидетельствования скрытых работ. Исполнительные схемы.
55. Организация материально-технического обеспечения и производственно-технологической комплектации строительных объектов
56. Участие мастера в организационно- технической подготовке строительного производства.
57. Определение потребности в материально-технических ресурсах на объект. Месячное, недельно-суточное планирование.
58. Составление наборов работ - месячных, недельно-суточных.
59. Составление графиков производства работ на строительные работы.
60. Организация обеспечения бригад, звеньев рабочих инструментами, приспособлениями, спецодеждой, защитными средствами.
61. Подготовка объекта к сезонному выполнению строительно-монтажных работ.
62. Управление материально-техническим снабжением, как один из видов деятельности мастера
63. Участие в организации комплектации объектов материально-техническими ресурсами. Организация приемки, хранения строительных материалов и конструкций.
64. Ведение складского хозяйства, расхода материально- технических ресурсов. Оформление прихода материальных ресурсов.
65. Исполнительная документация мастера. Товарно-транспортные накладные. Реестры на принятые материальные ресурсы.
66. Технические паспорта. Входной контроль, освидетельствование качества материалов, изделий, полуфабрикатов и конструкций.
67. Выявление брака материальных ресурсов, оформление актов на полученную бракованную продукцию. Составление акта освидетельствования качества материальных ресурсов.
68. Нормирование и списание расхода материальных ресурсов.
69. Движение материальных ценностей. Порядок передачи и оформления материальных ценностей с объекта.
70. Замена расхода одних материальных ценностей другими взаимозаменяемыми. Оформление прихода и расхода малоценных и быстроизнашивающихся предметов, инвентаря.
71. Оформление материального отчета по установленной форме. Производственные нормы расхода материалов в строительстве