Конфликт - это столкновение противоположных интересов, взглядов, серьезное разногласие, спор

Урок: Типы конфликтов и конфликтной личности.

 Цель: познакомить с типами конфликтов и понятием «конфликтная личность»

Задачи:

Совершенствовать знания по дисциплине, обеспечить знания таких понятий как конфликт, конфликтная личность, необходимых в практической деятельности;

Способствовать формированию представлений студентов о конфликтах, их структуре, видах.

Создать условия для понимания смысла конфликтов, их роли в профессиональной деятельности.

Учить все задействованные в конфликте стороны избегать конфликтных ситуаций и своевременно решать их.

Способствовать развитию у студентов самостоятельности в мышлении и учебной деятельности.

Формирование культуры общения на деловом языке, воспитание активности студентов, воспитание норм и правил поведения.

План урока:

Изучить и законспектировать материал. Выполнить предложенные упражнения  в тетради.

2. Выполнить тест «Конфликтная ли вы личность?».  Предложите принять участие в опросе вашим близким.

!!!Конспектируйте материал по блоку «Типы конфликтной личности» п.2.2. сразу в таблицу, отразив тип и поведенческие характеристики КЛ, приведите примеры (в тетради):

Тип конфликтной личности	Поведенческие характеристики	Примеры
		(приведите примеры людей, героев фильмов, мультфильмов с проявляющимися характеристиками данного типа конфликтной личности

Других не зли и сам не злись.

Мы гости в этом бренном мире.

А если, что не так – смирись,

Будь умнее - улыбнись,

Холодной думай головой,

Ведь в мире все закономерно:

Зло, излученное тобой,

К тебе вернется непременно…

Омар Хаям

Ребята, посмотрите или вспомните басню И.А. Крылова «Лебедь, рак и щука». Яндекс.Видео ›посмотреть басню лебедь рак и щука

…Когда в товарищах согласья нет, На лад их дело не пойдет, И выйдет из него не дело, только мука. Однажды Лебедь, Рак да Щука везти с поклажей воз взялись, И вместе трое все в него впряглись; Из кожи лезут вон, а возу все нет ходу! Поклажа бы для них казалась и легка: Да Лебедь рвется в облака, Рак пятится назад, а Щука тянет в воду. Кто виноват из них, кто прав, — судить не нам; Да только воз и ныне там.

В чем заключается мораль этой басни? Да, они не смогли договориться,а от­сюда возникла конфликтная ситуация.

Конфликт - это столкновение противоположных интересов, взглядов, серьезное разногласие, спор.

Подумайте, можно ли прожить без конфликтов? Нуж­ны ли они человеку?

 

Конфликты - это часть нашей жизни. Они способству­ют реформам, преобразованиям, развитию. Конфликт -это проявление активности, отстаивание своей позиции, точки зрения. Но противоположные интересы людей не всегда ведут к конфликту: например, спортсмены соревнуются друг с другом по всем правилам, в этом случае конфликт не возникает.

 

Существуют многочисленные классификации конфликтов. Основаниями для них могут быть источник конфликта, содержание, значимость, тип разрешения, форма выражения, тип структуры взаимоотношений, социальная формализация, социально-психологический эффект, социальный результат. Конфликты могут быть скрытые и явные, интенсивные и стертые, кратковременные и затяжные, вертикальные и горизонтальные и т.д. В зависимости от того, кто участвует в конфликте, его подразделяют на четыре типа: 1. Внутриличностный конфликт. 2. Межличностный конфликт. 3. Конфликт между личностью и группой. 4. Межгрупповой конфликт. Это разделение конфликтов на отдельные виды, хотя и является общепринятым в психологической науке, достаточно условно и совершенно не означает наличия жестких границ между ними. 1.Внутриличностный конфликт - это, как правило, конфликт мотивации, чувств, потребностей, интересов и поведения у одного и того же человека. Категория внутриличностных конфликтов объединяет психологические конфликты, состоящие в столкновении различных личностных образований (мотивов, целей, интересов и т. д.), представленные в сознании индивида соответствующими переживаниями (Краткий психологический словарь, 1985, с. 152). Конфликты этого вида в психологической литературе обозначаются как Внутриличностный, личностные, внутренние и наконец, как просто психологические. Все указанные понятия фактически используются как синонимичные. Личностный конфликт представляет собой противостояние двух начал в душе человека, воспринимаемое и эмоционально переживаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая внутреннюю работу, направленную на его преодоление. Внутриличностный конфликт возникает тогда, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования, может возникнуть также в результате того, что производственные требования не согласуются с личностными потребностями или ценностями. 2.Межличностный конфликт - это наиболее часто возникающий конфликт, это ситуации противостояния, разногласий, столкновений между людьми. Межличностный конфликт может быть определен как ситуация противостояния участников, воспринимаемого и переживаемого ими (или по крайней мере одним из них) как значимая психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность сторон, направленную на преодоление возникшего противоречия и разрешение ситуации в интересах обеих или одной из сторон. Возникновение межличностных конфликтов определяется ситуацией, личностными особенностями людей, отношением личности к ситуации и психологическими особенностями межличностных отношений. Возникновение и развитие межличностного конфликта во многом обусловлены демографическими и индивидуально-психологическими характеристиками. Для женщин более характерны конфликты, связанные с личными проблемами, для мужчин - с профессиональной деятельностью. Психологически малоконструктивное поведение в конфликте часто объясняется индивидуально-личностными особенностями человека. К чертам "конфликтной" личности относят нетерпимость к недостаткам других, пониженная самокритичность, импульсивность, несдержанность в чувствах, укоренившиеся негативные предрассудки, предубежденное отношение к другим людям, агрессивность, тревожность, невысокий уровень общительности и др. 3. Внутригрупповой конфликт (или конфликт между личностью и группой). Сторонами внутригруппового конфликта являются либо отдельные члены группы, либо отдельные группировки внутри нее, либо член группы и остальная ее часть (позиция которой, как правило, персонифицируется лидером или другим активным членом группы). Между личностью и группой конфликт возникает тогда, когда эта личность займет позицию, отличную от позиции группы. В группах устанавливаются определенные нормы поведения, и случается так, что ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности. В этом случае возникает конфликт. Конфликт между личностью и группой может возникнуть и в результате того, что занимаемая отдельной личностью позиция не совпадает с позицией группы. Человек, идущий против мнения группы - как бы близко к сердцу он ни принимал интересы своей организации - становится источником конфликта. 4. Межгрупповой конфликт. Межгрупповым принято называть взаимодействие как между собственно группами людей, так и между отдельными представителями этих групп, а также любые ситуации, в которых участники общения взаимодействуют в межгрупповом измерении, воспринимая друг друга и себя как членов разных групп. Чаще, безусловно, когда речь идет о межгрупповых конфликтах, имеются в виду именно конфликты между группами людей. Межгрупповые конфликты предполагают, что сторонами конфликта являются социальные группы, преследующие несовместимые цели и своими практическими действиями препятствующие друг другу. В социально-психологических исследованиях показано, что "своя" группа в любой ситуации выглядит лучше "другой". Это так называемый феномен ингруппового фаворитизма, который выражается в том, что члены группы в той или иной форме благоприятствуют своей группе. Это источник межгрупповой напряженности и конфликтов. Основной вывод, который делают из этих закономерностей социальные психологи, следующий: если мы хотим снять межгрупповой конфликт, то необходимо уменьшить различия между группами. Группа более устойчива к конфликтам, если она кооперативно взаимосвязана. Следствием этой кооперации являются свобода и открытость коммуникаций, взаимная поддержка, дружелюбие и доверие по отношению к другой стороне. Поэтому вероятность межгрупповых конфликтов выше в диффузных, незрелых, малосплоченных и ценностно разрозненных группах.