Электронные издания (электронные ресурсы)

1. Панфилова, А.П. Психология общения. - М.: Академия-Медиа, 2015.

2. Шеламова, Г.М. и др. Основы деловой культуры. - М.: Академия-Медиа, 2015.

3. Шеламова, Г.М. и др. Основы этики и психологии профессиональной деятельности. - М.: Академия-Медиа, 2015

Дополнительные источники

1.Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология: учебное пособие. - СПб: Питер, 2013

2.Пиз А. Язык телодвижений.  - М.: Эксмо, 2014